Commerce

Le prix des services à domicile

Élément incontournable du mix-marketing et attente numéro un du client, quel prix vais je payer mon service à domicile ?

A priori, on pourrait penser qu’il suffit de donner le prix, et le client sera content. Oui.

Oui mais.. Voici pourquoi ce n’est pas si simple.. Le service est vendu a un prix brut, dans notre cas dégressif en fonction du nombre d’heures, et « tout compris », donc facile a exprimer, entre 18 et 20 €.

A partir de là ça va se compliquer. Tout d’abord, il y a la fiscalité. Selon votre situation professionnelle, vous bénéficiez d’un crédit ou d’une réduction d’impôt. Ceux ci ayant un plafond variable en fonction de la nature du service souscrit et du nombre d’enfants ou de personne à charge du bénéficiaire. Bénéficiaire qui peut aussi être titulaire de certaines aides en amont, comme la PAJE délivrée par la CAF, celle ci devant se déduire du prix brut avant d’appliquer la défiscalisation. Chaque aide ayant son propre mécanisme de calcul, assise sur les revenus et sur l’age des enfants pour la CAF par exemple. Les moyens de paiement rentrent aussi en ligne de compte, comme les paiements par CESU dont certain intègrent déjà une aide fiscale. Bref, à la question La suite >

Notre métier : Fournir des services à domicile de qualité

Les clients qui nous confient leurs maisons ou leurs enfants ne le font pas facilement, car c’est assez anxiogène. Ils attendent de la part de leur société de service une qualité et un sérieux irréprochable.  De fait, nous mettons un place un ensemble de processus qui visent à atteindre cette qualité en permanence. Au programme, des process de recrutements et de démarrage particulièrement étudiés, un suivi permanent, et une disponibilité importante.

Notre métier se caractérise par le fait que nous ne délivrons pas directement le service, dont la qualité in fine va dépendre du travail d’une tierce personne. Le management n’étant pas une science exacte, nous y passons un temps considérable, avec moult anecdotes  nous étant arrivées au moins une fois, et qui permettent, une fois le stress passé, d’évoluer et de progresser !