Élément incontournable du mix-marketing et attente numéro un du client, quel prix vais je payer mon service à domicile ?

A priori, on pourrait penser qu’il suffit de donner le prix, et le client sera content. Oui.

Oui mais.. Voici pourquoi ce n’est pas si simple.. Le service est vendu a un prix brut, dans notre cas dégressif en fonction du nombre d’heures, et « tout compris », donc facile a exprimer, entre 18 et 20 €.

A partir de là ça va se compliquer. Tout d’abord, il y a la fiscalité. Selon votre situation professionnelle, vous bénéficiez d’un crédit ou d’une réduction d’impôt. Ceux ci ayant un plafond variable en fonction de la nature du service souscrit et du nombre d’enfants ou de personne à charge du bénéficiaire. Bénéficiaire qui peut aussi être titulaire de certaines aides en amont, comme la PAJE délivrée par la CAF, celle ci devant se déduire du prix brut avant d’appliquer la défiscalisation. Chaque aide ayant son propre mécanisme de calcul, assise sur les revenus et sur l’age des enfants pour la CAF par exemple. Les moyens de paiement rentrent aussi en ligne de compte, comme les paiements par CESU dont certain intègrent déjà une aide fiscale. Bref, à la question : combien ça va me coûter, il n’est pas simple de faire une réponse claire à nos clients.

Exemples :

– Vous faites garder un enfant de 2 ans 50 heures par mois, vous ne travaillez pas. Prix = 18 € de l’heure. Pas de déduction, et pas de PAJE.

– Même situation si vous travaillez et gagnez 1500 €/mois : vous allez dépenser dans le mois 18€ * 50 heures, soit 900 €, mais votre aide de la CAF est de 800 € environ, avec l’obligation de garder 15% à votre charge, qui vont donc ici s »appliquer pour faire 135 €, soit 2,7 € de l’heure !

Donc, entre 2,7 € et 18 € de l’heure pour le même service. Raison pour laquelle nous avons été les premiers à proposer à nos clients un simulateur de prix dans les services à la personne, en ligne , avec réponse immédiate !