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  • Un ménage sur mesure
    Vous pouvez faire appel à nos services pour du ménage régulier ou occasionnel. Votre ménage à domicile est réalisé selon vos souhaits par une aide ménagère attitrée suivant un cahier des charges déterminé au préalable lors d'une visite initiale. Les prestations font l’objet d’un suivi régulier grâce à des visites qualité à domicile.
  • Un repassage minutieux
    Votre repassage est effectué à domicile et votre linge plié et rangé selon vos souhaits. Cette prestation est également proposée en complément de votre demande prestation de ménage. Les prestations de nos spécialistes du repassage sont examinées par nos soins grâce à une politique de suivi qualité.
  • Une garde d’enfant sereine
    Votre garde d’enfant à domicile et en périscolaire réalisée selon vos souhaits dans la continuité de votre mode éducatif et de vos valeurs, après présentation d’une personne qualifiée. Toutes nos prestations sont suivies par nos responsables secteurs chargés de veiller à leur bon déroulement.

Votre ménage à domicile

1. Contact téléphonique

2. Nous nous rendons à votre domicile afin de rédiger le cahier des charges de votre prestation de ménage en fonction de votre maison ou appartement

3. Mise en place du planning d’interventions

4. Démarrage de la première prestation

5. Suivi des prestations par le biais de télépointage et de visites qualité inopinées

6. Facturation mensuelle, vous ne payez que les heures réalisées, à réception de facture, sans engagement, abonnement ni frais supplémentaires

Votre repassage à domicile

1. Contact téléphonique

2. Rendez-vous à votre domicile mettre au point ensemble les détails de votre prestation de repassage

3. Détermination du planning des interventions

4. Démarrage de la première prestation

5. Suivi des prestations par le biais de télépointage et de visites qualité inopinées

6. Facturation mensuelle, vous ne payez que les heures réalisées, à réception de facture, sans engagement, abonnement ni frais supplémentaires

Votre garde d'enfants à domicile

1. Contact téléphonique

2. Rendez-vous à domicile afin de préparer votre future prestation en matière d'horaire, d'exigence en terme d’éducation et de valeurs etc.

3. Présentation sans frais de l’intervenante spécialiste de la garde d’enfants

4. Planification des jours et horaires des gardes et de l'école

5. Démarrage de la première garde à domicile

6. Suivi des prestations par le biais de télépointage et visites qualité inopinées

7. Facturation mensuelle, vous ne payez que les heures réalisées, à réception de facture, sans engagement, abonnement ni frais supplémentaires

Votre service à domicile en 5 étapes

1
Contact téléphonique
Nous réalisons ensemble une première évaluation de votre service à domicile et positionnons le rendez-vous initial.
2
Rendez-vous à domicile
Notre responsable local se rend chez vous afin de lister précisément tous les points de votre future prestation. Il sera votre interlocuteur de proximité.
3
Présentation de l’intervenant
Nous vous présentons votre intervenant(e) attitré(e) qui réalisera vos prestations ménage ou garde d'enfant selon le cahier des charges défini ensemble.
4
Suivi des prestations
Toutes nos prestations sont suivies quantitativement par un système de télépointage et qualitativement par les suivis qualité réalisés par nos responsables services à domicile locaux.
5
Facturation mensuelle
Chaque mois, vous recevez votre facture, calculée en fonction des heures programmées et réalisées.
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