Le démarrage des nouveaux franchisés commence toujours par une première formation au siège du groupe, l’occasion de rencontrer tous les encadrants et de passer du temps sur le terrain avec une responsable d’agence. Cette formation centrée sur 8 modules doit assurer au nouveau franchisé un démarrage serein et une prise de fonction immédiatement efficace.

Q : La semaine de formation a-t-elle répondu à vos attentes et à ce qui vous a été présenté dans les échanges avant de rejoindre All4home ?

Emilie Cechetti : Complètement. Il y a un bon équilibre entre la partie terrain et la partie théorique. Le timing de chaque module est bon et le cadre dans lequel s’est déroulé la formation est top. La semaine est dense en apprentissage et les changements de rythme et d’interlocuteurs créé un bon tempo. La formation est 100% à la hauteur de ce qui m’a été présenté avant de rejoindre All4home.

Q : Quels sont les sujets qui vous ont le plus intéressés ?

Emilie Cechetti : Tous les formateurs ont été intéressants et ce qui m’a le plus intéressé c’est d’être sur le terrain et de mettre en application la théorie étudiée au préalable et reprise sur l’intranet. J’ai trouvé la formation au logiciel de gestion et les rendez-vous en clientèle particulièrement utiles pour me projeter dans le poste et roder mon discours commercial. Les simulations d’entretien et le traitement des différents cas de figure mettent vraiment en confiance. Pouvoir participer à des entretiens d’embauche, à des présentations d’intervenants en clientèle avec un coach qui vous explique comment faire et vous débriefe est un vrai plus dans le parcours de formation. On aimerait en faire plein mais je suis consciente de la réalité des plannings. Le volet communication avec la responsable com est très intéressant. Parce c’est vaste, je pense qu’il va falloir que j’approfondisse ce volet dans les prochaines semaines.

Q : Comment jugez-vous globalement cette semaine de formation et ce qu’elle vous a apporté ?

Emilie Cechetti : Cette semaine était indispensable avant l’ouverture de l’agence et me permet d’envisager sereinement le recrutement et le rendez-vous en clientèle. Elle me conforte dans mon choix de métier de reconversion professionnelle à savoir devenir chef d’entreprise dans les services à la personne.

Q : Si vous aviez quelque chose à dire à dire au sujet de la formation à des candidats à la franchise que leur diriez-vous ?

Emilie Cechetti : Je leur dirai de suivre la formation en se laissant porter par les différents intervenants et les thèmes abordés, tout en se projetant au quotidien dans son agence, afin de visualiser l’organisation à instaurer. En conclusion, All4home c’est une belle équipe et je suis enchantée de ma semaine.