« Aurai-je toujours la même femme de ménage ? »

Toute notre organisation est tendue vers cet objectif !

Premièrement, c’est une personne et une seule qui est affectée à votre intervention, ceci pour des raisons d’efficacité et de sécurité. Lorsque nous démarrons une prestation, nous allons tout faire pour qu’elle vous donne satisfaction : Rdv initial, cahier des charges etc.. Mais il faudra 2 ou 3 prestations pour que notre intervenant(e) connaisse bien votre intérieur, prenne ses marques et soit opérationnel à 100%

Deuxièmement, pour la gestion des absences, nous allons avoir des solutions de stabilité. Soit les interventions seront faites par nos permanent(e)s de secteurs, qui par la force des choses connaitront également votre intérieur puisqu’ils sont en charge des suivis qualité… Soit une autre personne de proximité vous sera proposée, et nous enregistrerons sa prestation pour qu’elle soit votre remplaçante attitrée.

En cas de départ de votre intervenant(e) de notre société, nous vous proposerons de la remplacer bien entendu, mais toujours dans le même étant d’esprit, c’est à dire une organisation ou les mêmes intervenant(e)s vont toujours chez les mêmes clients