Présentez-vous-en bref, votre parcours professionnel en quelques mots ?

Fabien Schertz : j’ai 38 ans et je suis papa de 2 enfants de 8 et 6 ans. Après des études scientifiques d’ingénieur, à l’issue de laquelle je me suis orienté vers les métiers de l’environnement en intégrant une entreprise qui œuvrait dans la collecte et la valorisation de déchets. Après 10 ans en tant que responsable de centres de profits, j’ai souhaité découvrir un nouveau domaine d’activité et de remettre en question mes compétences. J’ai pris un poste de directeur d’une entreprise familiale dans le transport de voyageurs qui m’a permis de travailler à la fois en responsabilités et en grande autonomie.

Comment et pourquoi avez-vous sauté le pas de l’entrepreneuriat ?

FS : Je recherchais depuis longtemps un poste dans une structure où je puisse m’épanouir et avoir toute l’autonomie nécessaire pour assumer des responsabilités de direction. C’est ce que j’avais dans mon dernier emploi salarié jusqu’à ce l’entreprise familiale soit vendue à un groupe dont le projet ne me correspondait pas. J’ai donc décidé de créer mon entreprise.

Depuis combien de temps êtes-vous franchisé All4home ? Qu’est-ce qui vous a motivé à entreprendre en franchise et avec ce réseau en particulier ??

FS : Cela fait un an que mon agence All4home sur le secteur de Saverne et du Kochersberg existe. J’ai choisi la franchise All4home car sortant du salariat j’avais besoin d’être accompagné dans mon projet. Je ne me voyais pas tout construire seul. Fondamentalement je reste persuadé que ce mode de création d’entreprise permet d’être plus performant plus vite…et par conséquent de pouvoir être plus confiant en l’avenir notamment sur le volet rémunération. Quand on sort du salariat pour monter son entreprise, la création de valeur pour se rémunérer bien et rapidement est un objectif essentiel.

Qu’avez-vous apprécié depuis votre démarrage ?

FS : Sans aucun doute l’accompagnement tout au long des différentes phases, de la réflexion sur la zone de chalandise à la création purement administrative de l’entreprise en passant par tous les aspects communication et marketing. J’apprécie énormément la grande disponibilité du réseau et de ses animateurs.

Que vous apporte le franchiseur au quotidien ?

FS : Le franchiseur All4home m’apporte un lien régulier de conseils, de suivi et d’analyse de ma performance mais également des outils pour développer mon entreprise. Disposer de Benchmark ente agence est très utile pour progresser et apprendre de l’expérience des autres franchisés du réseau. Nous échangeons régulièrement entre nous et avec la tête du réseau pour mettre en avant les bonnes pratiques… ensuite chacun décide de ce qu’il veut mettre en place ou pas.

Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ?

FS : Cette année a été particulière car nous n’avons pas forcement eu l’occasion de nous voir physiquement mais nos échanges hebdomadaires nous ont permis de garder le lien. Nous avons tous des histoires différentes, des parcours professionnels variés et c’est justement cela qui est très formateur et nous permet de faire évoluer nos agences respectives.

Quels sont vos objectifs pour 2021 ?

FS : L’année 2020 s’est terminée pour moi par l’ouverture de mon agence avec vitrine sur la commune de Saverne et j’en suis très fier. Il s’agit maintenant pour moi de continuer le développement de manière régulière tout en fidélisant mes clients. Cela passera par la valorisation du travail de mes salariés, par la mise en place de systèmes de rémunération et d’avantages sociaux différenciant des concurrents pour attirer les meilleurs profils.

Comment vivez-vous la crise Covid-19 en tant que franchisé ?

FS : Avec inquiétude forcément mais force est de constater que nos clients nous font confiance car aucun client n’a résilié son contrat. Nous avons investi massivement dans la protection de nos salariés et par conséquent de nos clients avec des masques, du gel hydro alcoolique, des gants et nous avons mis en place des procédures strictes pour réaliser les prestations dans des conditions de sécurité sanitaires optimales. Ses règles resteront en place aussi longtemps que nécessaire en 2021.

Que diriez-vous à des candidats à la franchise All4home ?

FS : Je leur dirais de réfléchir à leur projet, à leur capacité à devenir chef d’entreprise et ensuite rapidement de se lancer…c’est excitant, inquiétant aussi mais le fait de créer son entreprise permet de s’épanouir pleinement.

Peut-on dire aujourd’hui que vous êtes épanoui professionnellement ?

FS : Complètement oui ! Au niveau émotionnel j’ai fait les « montagnes russes » durant cette première année, surtout les premiers mois à cause de la crise sanitaire, mais cela vaut le coup… aujourd’hui je suis pleinement satisfait de mon choix et si c’était à refaire je recommencerais.