Service à domicile La+roquette-sur-var

Les 4 premières heures du lundi 30 mai ne m'ont pas satisfaite du tout !! En effet, repassage très mal fait, laissé aller dans le ménage, vitres faites sans soin... Je l'ai signalé à *** qui m'a assuré que je changerai d'intervenante et qu'avec celle ci je n’aurai aucun problème car c'était une "professionnelle"... (voulait elle dire que la 1ère ne l'était pas ?... j'ai payé cette prestation 22 € de l'heure !!! ) nJe reçois par mail ma facture et le tarif horaire est de 24 € *** a fait une "erreur de tarification" me dit-on et un avoir m'est fait pour le mois suivant... nLe vendredi 10 juin, comme convenu, une 2ème intervenante est venue pour 2 heures de ménage.
J'en ai été satisfaite et l'ai fait savoir a mes interlocuteurs lundi 13 juin. Le vendredi 17 juin j'attendais l'intervenante a 9 h comme elle me l'avait dit.... A 9 h 30 j'appelle... et la *** s'en va dans des explications... pour me dire qu'en fait je n’aurai personne de la semaine !!!nQuel manque de professionnalisme !!! n

Écoute, qualité de service et professionnalisme du back office de l’agent d’entretien

Fini la paperasse, un recrutement de qualité, et une maison toute propre