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Les avis clients d’all4home

AVIS CLIENTS SERVICES A DOMICILE « VERIFIES » et réels

Pourquoi des avis consommateurs vérifiés ?

Nous accordons beaucoup d’importance à la satisfaction de notre clientèle, et vous même sans doute, accordez-vous de l’importance aux avis de nos clients concernant notre société ?

Mais voilà, comme s’assurer de la qualité des avis que l’on voit sur Internet ?

Chez All4home c’est simple, nos avis sont :

* 100% écrits par nos clients

* 100% publiés, sans aucun filtre

Pour vous le garantir, nous les faisons vérifier par une société tiers spécialisée : eKomi.

 

Comment ça marche ?

La société eKomi, leader du recueil d’avis sur internet, récupère les emails des clients d’All4home lorsqu’ils sont facturés, et leur envoie une demande d’évaluation du service dont ils bénéficient.

Les clients répondent à eKomi qui publie les avis directement et dans leur intégralité. L’anonymat des clients est garanti, mais la société archive l’ensemble des emails et réponses qui en garantissent l’authenticité.

 

Les avis de nos clients sur nos services à domicile

Chez All4home, on peut donc vous garantir que 100% des avis proviennent de clients et qu’aucun n’est filtré.
Avis client 4/5 le 17/09/2017
intervenante professionnel, motivée et rigoureuse.nJe n'hésiterai pas à refaire appel à leurs services.
Avis client 5/5 le 08/09/2017
Mon intervenante est juste au top et m'a beaucoup aidée après la naissance de mon deuxième enfant.nRelation très facile avec l'agence, je suis très contente des services rendus.
Avis client 5/5 le 12/08/2017
Mon correspondant, ***, s'est toujours montré très disponible et arrangeant. J'ai eu plusieurs intervenantes, toutes de qualité. Je n'ai jamais eu aucun soucis (contrairement à la prestation d'autres sociétés). Merci
Avis client 5/5 le 09/08/2017
Une agence pro ! l'intervenante est pro, agréable & fiable.
Avis client 4/5 le 09/08/2017
Intervenante actuelle satisfaisante (répond à mes attentes)nn
Avis client 4/5 le 08/08/2017
Satisfaction sur la qualité des renseignements,la réactivité et le professionnalisme du personnel.nnNOTA : pour eKomi je ne vous autorise pas à utiliser mon mel à d'autres fins et bien sûr à ne pas le vendre . Merci
Avis client 3/5 le 08/08/2017
Sur le 78.nLors des changements (réguliers) d'intervenants, Ces derniers ne nous sont pas présentés par All 4 Home.nLa *** dit passer en fin de première intervention mais ne le fait pas (à plusieurs reprises). Dommage, ça n'aide pas à instaurer une relation de confiance. nDe plus, le recrutement sur la page Facebook des habitants de la commune pose question, surtout quand on y est abonné.nnNous reflechissons sérieusement à rompre mon contrat
Avis client 2/5 le 07/08/2017
Contrat de la prestation pas très clair.nDélais d'attente trop long sortie hospitalisation le 14/04 j'ai du attendre 10 jours pour avoir aide menagere , nPas de choix de celle-ci. Manque de professionnalisme.
Avis client 4/5 le 07/08/2017
Jamel travail très très bien
Avis client 4/5 le 07/08/2017
Aucun problème avec les intervenantes Sympas, ponctuelles, font leur boulot. Bon service relation client.
Avis client 4/5 le 07/08/2017
du serieux, apres avoir bien photographie l interieur appartement rdc evalue les difficultes , apres avoir lu les consigne du cahier , en routenje finis par des conseils qui sont respectes bien
Avis client 5/5 le 06/08/2017
La personne qui intervient chez moi est très efficace, ponctuelle et très agréable.
Avis client 4/5 le 06/08/2017
La femme de ménage est tres bien. Le responsable manque un peu de réactivité.nnBonne prestation pour un excellent rapport qualité/prix
Avis client 4/5 le 05/08/2017
5 heures de ménage. Très énergique et a fait tout ce que je souhaitais . Par contre ai demandé vitres et fenêtres mais n'a pas fait les fenêtres(rebords et tours des fenêtres en pvc). A spécifié la prochaine fois.nSinon bien mais pas assez en profondeur. Derrière le canapé par exemple. Sympathique .
Avis client 5/5 le 05/08/2017
Le service a toujours été fourni à l' heure et par une personne correspondant exactement à ce que nous souhaitons.
Avis client 5/5 le 05/08/2017
Très satisfaite de la qualité des prestations, de la communication et de la gestion du personnel
Avis client 5/5 le 05/08/2017
Je suis très satisfaite par la qualité des échanges et le bon relationnel des prestataires auxquels je m'adresse. *** met tout en œuvre très rapidement pour répondre au mieux à mes attentes. Quant à *** qui s'occupe de la maison, elle est efficace, elle prend son travail à cœur et s'acquitte de toutes les tâches qui lui sont confiées avec le sourire. C'est une personne à recommander vivement (mais pour l'instant j'ai encore besoin de ses services :-) nCordialement,n***
Avis client 5/5 le 04/08/2017
Excellente prestation personnelle sérieuse et professionnelle et adorable.
Avis client 4/5 le 04/08/2017
BON TRAVAIL concernant le ménage.nBonne disponibilité suivant mes besoins
Avis client 5/5 le 04/08/2017
Je suis très satisfaite du sérieux et de l'assiduité de Typhanie, ainsi que de la réactivité de Monsieur ***.
Avis client 5/5 le 04/08/2017
Très bonne prise en charge de mes deux enfants. L'intervenante est très sérieuse je recommande
Avis client 1/5 le 11/03/2017
Voilà maintenant 3 mois que mon aide ménagère n'est pas venue et je n'ai toujours reçu aucun appel de la responsable de Tours pour m'avertir de la raison de cette interruption de service (ou tout simplement pour me prévenir). Il n'y a eu évidemment aucun(e) remplaçant(e). Heureusement que l'employée a eu l'honnêteté de me rapporter mes clefs parce que la responsable de l'agence ne s'en est toujours pas souciée...
Avis client 1/5 le 08/03/2017
J'ai cru pouvoir faire confiance à la gérante de cette société de Tours, pour la garde de mes enfants. Au final, elle m'a laissée tomber sans me prévenir, sans excuses et sans daigner répondre à mes messages et appels.
Avis client 4/5 le 07/03/2017
Globalement satisfait pour l'instant.nA voir sur le long terme si tout est toujours aussi bien fait.
Avis client 5/5 le 06/03/2017
tres bonne prestation
Avis client 5/5 le 04/03/2017
Que ce soit pour la garde de nos enfants ou pour la prestation ménagère, la responsable a vraiment été à l'écoute de notre besoin. Nous avons deux supers intervenantes et recommandons vivement cette société.nTrès bon suivi également.
Avis client 4/5 le 03/03/2017
Prestation concluante pour commencer
Avis client 5/5 le 03/03/2017
Bonne prestation, personnes sérieuses et appliquées !nn
Avis client 2/5 le 03/03/2017
Bonjour,nLe contact avec le commercial était plutôt bon mais l'intervenante ne m'a pas du tout donné satisfaction en termes d'efficacité et de productivité. J'ai donc résilié mon engagement dans les 15 jours de délai de rétractation.
Avis client 4/5 le 03/03/2017
Bonne évaluation dans l'ensemble.Ne faisant ke commencer avec cette entreprise ,je laisse kelkes réserves avec la durée du contrat.En tout état de cause, leur employée ke j'utilise est très performante...n Salutations ***
Avis client 4/5 le 03/03/2017
bonne rien à redire
Avis client 5/5 le 02/03/2017
Service de qualité. Très contente.
Avis client 5/5 le 02/03/2017
compétence- sérieux- efficacité- réactivité- personnel qualifié auquel on peut faire confiance.
Avis client 4/5 le 02/03/2017
Très bonne prestation ! Nous sommes très contents du travail effectué !
Avis client 5/5 le 02/03/2017
service rapide et de très bonne qualité. L'intervenante est très efficace et discrète. Nous apprécions également le suivi effectué par la responsable qualité.
Avis client 1/5 le 02/03/2017
Prestation de faible qualité, une intervenante ne pouvant pas assurer un simple nettoyage des sols, epoussetage salle à manger et chambres, nettoyage sanitaires et surfaces cuisine en 2h30 de temps pour une maison de 130 m2.nRefus d'utiliser un aspirateur nettoyeur vapeur.nnArrêt du contrat après 1 mois et demi de prestations.
Avis client 5/5 le 02/03/2017
Travail très bien réalise,npersonnels sérieux et consciencieux
Avis client 5/5 le 02/03/2017
Une qualité de prestation excellente.nAprès une pré visite afin d'évaluer mes besoins, la société a trouvé la personne la mieux adaptée.n
Avis client 5/5 le 02/03/2017
je suis très satisfaite de la prestation
Avis client 5/5 le 02/03/2017
Après avoir essayer plusieurs prestataires j'ai enfin trouver un responsable professionnel et une intervenante exceptionnelle!je recommande cette entreprise
Avis client 4/5 le 02/03/2017
Personne agréable et appliquée. Quelques réglages de mise en route à effectuer encore. Notamment sur la répartition du temps, le passage de l aspirateur et le repassage.
Avis client 5/5 le 02/03/2017
Après avoir essayer plusieurs prestataires j'ai enfin trouver un responsable professionnel et une intervenante exceptionnelle!je recommande cette entreprise
Avis client 5/5 le 02/03/2017
Très bons services. Réactifs, efficaces et personnalisés. Du coup je les ai recommandé à mes parents , qui sont ravis .
Avis client 3/5 le 06/01/2017
Très moyen. Lors de la visite de la manager, on vous fait croire que le service est haut de gamme, que les intervenantes sont très bien formées et efficaces. Il n'en est rien. Pour avoir eu 2 intervenantes jusqu'ici, je ne suis pas satisfait du service fourni. Les intervenantes ne sont pas formées, c'est certain.
Avis client 5/5 le 05/12/2016
*** a mis en place une intervenante de qualité chez nous. Elle est réactive, disponible et à l écoute et a été d une aide précieuse.
Avis client 5/5 le 02/12/2016
Très bien. Un gain de temps très précieux !
Avis client 4/5 le 30/11/2016
travail de qualité
Avis client 5/5 le 29/11/2016
parfait
Avis client 5/5 le 26/11/2016
Pas de problème, le personnel est compétent, aimable et efficace, y compris les services administratifs de l'Entreprise
Avis client 4/5 le 26/11/2016
très bon service. la première intervention était nulle, mais le responsable a su trouver la personne qui me correspondait et qui est efficace. Ma maison est propre et je suis en pleine confiance vis à vis de l'intervenante.n
Avis client 4/5 le 26/11/2016
Nous sommes ravis de la personne qui vient chez nous.nToujours ponctuelle, discrète et très efficace.
Avis client 5/5 le 26/11/2016
très bon contact, prestation de qualité, échange pratique avec le livret de liaison.
Avis client 5/5 le 22/11/2016
Le professionnel est de qualité.nLa personne très agréable et efficace.nJe conseille vivement cette société.
Avis client 5/5 le 02/11/2016
Très satisfaits par l'ensemble du service .Après avoir été déçus par un autre prestataire nous avons refait le ménage nous mêmes pendant presque 2 années mais la charge étant trop importante nous avons refait une tentative ...beaucoup plus heureuse cette fois ci !
Avis client 4/5 le 01/11/2016
Plutôt bien dans l'ensemble mais des détails pourraient être mieux réalisés pour grandir la qualité de la prestation : ménage non réalisé sous les meubles (canapé, lits...)
Avis client 4/5 le 28/10/2016
Prestation pouvant être recommandée. Entreprise serieuse
Avis client 5/5 le 24/10/2016
très bon contact et excellente qualité de travail
Avis client 3/5 le 23/10/2016
Bonjour,nnAprès quelques déceptions/prestations de l'intervenante, nous en avons référé par mel à sa responsable il y a 15 jours. Sans nouvelles liées à un problème de réception de mel, nous l'avons recontacté en début de semaine dernière. Nous attendons un recontact.n Nous attendons encore un peu de temps avant d'avoir un avis précis.
Avis client 5/5 le 22/10/2016
L'employé de A4H m'a donné entière satisfaction.nRespect des horaires, amabilité et qualité du travail.nje referais appel à cette même entreprise ultérieurementn***
Avis client 5/5 le 22/10/2016
La prestation correspond à mes demandes. Je suis très satisfaite.
Avis client 5/5 le 22/10/2016
La qualité de la prestation me convient tout à fait, le ménage est fait à fond, en tenant compte des contraintes de la maison, seul bémol le jour d intervention qui n est pas adapté à la vie familiale. En effet c est le mardi matin, 4 personnes à vivre plus un berger allemand et un chat. Je dois refaire du ménage le week-end, ce qui n était pas le but recherché
Avis client 4/5 le 21/10/2016
Je suis très satisfaite
Avis client 5/5 le 21/10/2016
Excellent travail. La prestataire va au devant de nos besoins et entretient notre maison comme si c'était la sienne. Elle est le prinipal motif de notre appréciation étoilée.
Avis client 4/5 le 21/10/2016
*** est parfaite. A l'heure, efficace, souriante et très sympa.
Avis client 5/5 le 21/10/2016
ras
Avis client 5/5 le 21/10/2016
La prestation demandée est très bien accomplie. Mon intervenante est très agréable et sa prestation de qualité. Je recommande vivement all4home
Avis client 5/5 le 21/10/2016
Des vrais professionnels mais aussi gentils
Avis client 4/5 le 30/09/2016
Je suis satisfaite de l'employée à domicile que j'ai je peux lui faire part de mes remarques si des choses ne me conviennent pas en toute convivialité
Avis client 5/5 le 28/09/2016
qualité de prestation , l'intervenante travaille tres bien et prend des initiatives tres appréciées par les clients.nelle respecte ses horaires.n
Avis client 5/5 le 24/09/2016
Le nettoyage est optimal. Rien n'est laissé au hasard: intérieur du réfrigérateur, cafetière, vitres.nMes locataires ont vraiment apprécié la propreté, c'est un commentaire qui a figuré à plusieurs reprises.
Avis client 5/5 le 24/09/2016
très bien
Avis client 5/5 le 24/09/2016
Dès mon premier appel on a compris mon besoin et on m'a proposé une intervention rapidement nnL'intervenante est arrivée à l'heure et s'est tout de suite mise au travailnElle a pris le temps de finir et s'est arrêtée avec 10mn de dépassement de l'horaire sans dépassement de la facturation nMenage impeccable
Avis client 5/5 le 23/09/2016
le premier contact avec l association All4home , fin Aout 2016 avec *** a été précis claire et rapide; la personne adressée *** pour un travail de ménage depuis le 1 septembre 2016 , est jeune travailleuse, efficace et de contact très agréable .Je souhaite que nous puissions continuer ainsi sur le long terme .nn***
Avis client 5/5 le 23/09/2016
Très professionnel, service impeccable et grande disponibilité du responsable !
Avis client 5/5 le 23/09/2016
Agents très efficaces
Avis client 3/5 le 23/09/2016
Le prestataire est compétent et bonne relation avec la responsable de secteur. Je pense qu'il y a un souci au niveau du recrutement du personnel.nnmanque de motivation, formation et d'autonomie.
Avis client 5/5 le 23/09/2016
ras
Avis client 5/5 le 23/09/2016
Interlocutrice disponible et à l'écoute. nBilan de la prestation fait ensemble. Très satisfaisant nConclusion : prestataire à recommander
Avis client 4/5 le 24/08/2016
Je suis très satisfaite des prestations effectuées. Cela correspond à mes attentes.
Avis client 5/5 le 24/08/2016
Bonnes prestations avec l'agence de ***.nLes responsables sont d'une réactivité sans faille!
Avis client 3/5 le 23/08/2016
mauvaise compréhension des besoins ; travail bâclé et fait sans être très soigné!
Avis client 5/5 le 23/08/2016
l'agence ALL4HOME TOULON se différencie réellement des autres prestataires par son suivi, sa qualité des prestations et des intervenantes.Ayant testé différentes structure, celle ci m'apporte tout ce que je recherche.Professionnalisme et réactivité du responsable
Avis client 2/5 le 23/08/2016
La jeune fille ne s'est pas montrée très pro : elle ne parvenait pas à enlever le gras sur une étagère. On lui a montré l'effet du produit utilisé pur, qui permet d'obtenir le résultat...nSinon, de la bonne volonté.
Avis client 3/5 le 23/08/2016
je n'ai pas assez de recul encore pour noter le prestataire puisque ça fait moins de 2 mois que j'utilise le service.
Avis client 1/5 le 23/08/2016
nul
Avis client 4/5 le 23/08/2016
Je suis satisfaite de la prestation de la personne qui a commencé à travailler chez moi depuis le 12/8/16.
Avis client 4/5 le 18/08/2016
Prestation conforme à nos attentes à ce jour
Avis client 4/5 le 14/08/2016
Très bon travail et personne très agréable. Un seul bémol, certaines petites choses" simples" ne sont pas faites dans la foulée de la tâche si celles ci ne sont pas mentionnées dans le carnet de liaison. Par exemple retirer les toiles d'araignée dans les angles au sol, poussières sur certaines surfaces "non principales"....
Avis client 5/5 le 13/08/2016
pas de soucis . ponctualité et efficacité .
Avis client 5/5 le 12/08/2016
Travail très bien fais, tarif correct, à recommander
Avis client 4/5 le 12/08/2016
je suis satisfaite de la prestétion fournie
Avis client 4/5 le 12/08/2016
Société très sérieuse, travail de qualité.nJe mettrai excellent dans quelques mois si le service et les prestations sont toujours de qualité.
Avis client 3/5 le 12/08/2016
Le - : personnel non formé, non-respect de l'horaire de début de prestation, turn-over important (4 personnes sont intervenues chez moi en 2 mois)nLe + : personnel de bonne volonté (malgré qu'il ne soit pas formé)
Avis client 5/5 le 12/08/2016
Très content du service proposé et des différents contacts qui ont eu lieu avec les personne de chez All4Home :)
Avis client 4/5 le 12/08/2016
Beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Excellente communication.
Avis client 4/5 le 16/07/2016
Agence sérieuse et à l’écoute . Notre première nounou est restée 1 mois suite à la mutation de son conjoint, nous étions déçus mais au final elle a été immédiatement remplacée , prise en charge totale pour l'agence et tout se passe très bien depuis le mois d’octobre .Facturation simple et claire ainsi que le paiement en CESU lorsque nous en avons .
Avis client 5/5 le 14/07/2016
Le maximum est fait pour répondre à nos attentes . Nous apprécions l'investissement des personnes et les conditions contractuelles depuis 2009.
Avis client 1/5 le 26/06/2016
Les 4 premières heures du lundi 30 mai ne m'ont pas satisfaite du tout !! En effet, repassage très mal fait, laissé aller dans le ménage, vitres faites sans soin... Je l'ai signalé à *** qui m'a assuré que je changerai d'intervenante et qu'avec celle ci je n’aurai aucun problème car c'était une "professionnelle"... (voulait elle dire que la 1ère ne l'était pas ?... j'ai payé cette prestation 22 € de l'heure !!! ) nJe reçois par mail ma facture et le tarif horaire est de 24 € *** a fait une "erreur de tarification" me dit-on et un avoir m'est fait pour le mois suivant... nLe vendredi 10 juin, comme convenu, une 2ème intervenante est venue pour 2 heures de ménage.nJ'en ai été satisfaite et l'ai fait savoir a mes interlocuteurs lundi 13 juin. Le vendredi 17 juin j'attendais l'intervenante a 9 h comme elle me l'avait dit.... A 9 h 30 j'appelle... et la *** s'en va dans des explications... pour me dire qu'en fait je n’aurai personne de la semaine !!!nQuel manque de professionnalisme !!! n
Avis client 5/5 le 24/06/2016
prestations de bonnes qualité avec une intervenante discrète et efficace
Avis client 4/5 le 24/06/2016
Très bon service, très sérieux. Bons suivi et exigence qd à la qualité du service à la clientele. Excellente réactivité, très bon contact. nSeul bémol : le prix des prestations très cher.
Avis client 3/5 le 24/06/2016
Prestation presque parfaite.nLes relations (échanges mail) avec la société sont parfois compliquées.
Avis client 5/5 le 23/06/2016
PARFAIT
Avis client 3/5 le 23/06/2016
Ne répond pas à mon degré d'exigencenTravail pas assez en profondeur et insuffisant
Avis client 4/5 le 23/06/2016
La prestation est très satisfaisante. Néanmoins, le montant n'a pas été prélevé à la date prévue et nous avons dû réclamer 2 fois pour avoir la facture. Les responsables répondent toutefois rapidement (dans les 2 heures).
Avis client 4/5 le 23/06/2016
Je suis très satisfaite de la prestation fournie par ***, je ne peux que l encourager à continuer
Avis client 5/5 le 19/06/2016
Très sérieux
Avis client 5/5 le 24/05/2016
de vrais professionnels efficaces rapides et aimables.
Avis client 5/5 le 23/05/2016
Disponibilité, efficacité, professionnalisme
Avis client 4/5 le 23/05/2016
nous venons de changer d'employée et c'est bien mieux que la precedente
Avis client 4/5 le 23/05/2016
bonnes prestations dans ll'ensemblenbonne reactivite concernant nos demandes
Avis client 1/5 le 22/05/2016
Le sol est propre mais les vitres et les plans de travails mal lavés (toujours des traces après nettoyage) nos consignes 1 fois sur 2 ne sont pas respectées (la communication est un désastre avec l'administration ou le personnel), on nous dit des choses qui ne sont pas respectées. Enfin, le repassage j'ai envie de le faire moi même quand je vois comme il est fait.
Avis client 4/5 le 22/05/2016
veut peut-être trop en faire, ce qui nuit à la qualité finale.
Avis client 4/5 le 22/05/2016
Bonnes prestations, pour l'instant nous en sommes très satisfaits
Avis client 5/5 le 22/05/2016
compétence, disponibilité, efficacité, gentillesse
Avis client 4/5 le 22/05/2016
Les prestations fournies concernant le ménage sont bonnes. Le travail est correct la personne ponctuelle, petite amélioration peut être quant au suivi , personnellement je ne suis pas présente le jour de l'intervention et je ne sais pas toujours avec précision ce qui a été fait ou non , le cahier de liaison n'est pas très bien utilisé .
Avis client 5/5 le 21/05/2016
*** est très agréable et efficace. La gestion est simple et totalement conforme à mes attentes.
Avis client 5/5 le 18/05/2016
Equipe très sympathique, réactive et à l'écoute.nJe recommande
Avis client 3/5 le 10/05/2016
Prestation de qualité dans l'ensemble mais manque de minutie (oubli de certaine surface pour les poussières ou griffe dans les lavabos, tache sur un mur...).nmalheureusement mon œil de maniaque repère tout!!
Avis client 5/5 le 08/05/2016
Très bonnes interventions par les deux personnes qui sont venues, chacune deux fois jusqu'à aujourd'hui. nTrès bon contact également avec l'agence All4home de ***.
Avis client 3/5 le 27/04/2016
La formation du personnel ma parait un peu limite.nIl faut parfois s'attendre a quelques surprises voir mémenétre prudent et former soi-méme tant que ce peut cenpersonnel.nEn ce qui me concerne la personne empoyée est motivéence qui est déja une bonne chose.
Avis client 3/5 le 25/04/2016
Peu de choix de femme de ménage et d'horaire possible. La femme de ménage ne semble pas très au point sur les produits à utiliser pour chacun des supports. Ne respecte pas la charte de la société, je dois lui demander d'enlever ses chaussures en arrivant....
Avis client 4/5 le 25/04/2016
Joignables.nRéactifsnPrestation annoncée = prestation réalisée.nCela correspond à ce que je cherchais, je suis satisfaite.
Avis client 5/5 le 25/04/2016
RIEN À DIRE ET REDIRE POUR LE MOMENT. PRESTATAIRE ET FEMME DE MÉNAGE FOURNISSENT UN TRÈS BON SERVICE . LES CONDITIONS CONTRACTUELLES ASSEZ SOUPLES ET LES TARIFS SONT ÉGALEMENT UN PLUS .
Avis client 3/5 le 25/04/2016
Dans l'ensemble satisfait de la prestation, toutefois nous ne sont pas en mesure de bien évaluer : de ce qui est fait et de ce qui pourrait être fait. Notre forfait de 3h par semaine effectué quand nous ne sommes pas présent au domicile et au regard de nos propres habitude de ménage, nous semble peu optimisé par le prestataire de ménage.
Avis client 5/5 le 25/04/2016
Contact responsable professionnel et convivial.Beaucoup de réactivité.Prestation qui correspond parfaitement à nos attentes.Je recommande cette entreprise.
Avis client 3/5 le 25/04/2016
femme de ménage très lente et sans initiative...nje ne pense pas reprendre ce service de ménage.nje pensais que les prestataires étaient plus professionnels.nj'utilise ce style de service dans le sud et le travail est beaucoup plus efficace et pro.nbilan:assez déçu.
Avis client 2/5 le 24/04/2016
le systeme de paiement par cesu n'est pas optimal. l'agence me demande de donner directement tous mes cesu qu'elle utilisera au fur et a mesure. ce n'est pas une pratique très correcte
Avis client 4/5 le 24/04/2016
prestation de bonne qualité mais les tarifs restent un cher quand même
Avis client 5/5 le 24/04/2016
C'est la première fois que j'ai recours à une aide ménagère et je suis ravie de la prestation fournie par la personne qui m'a été désignée. ..une vraie perle, efficace et pleine d'initiatives.
Avis client 5/5 le 23/04/2016
Je suis satisfaite de la prestation fournie, la personne intervenant chez moi est gentille, efficace. De meme pour les personnes gerant les collaborateurs
Avis client 5/5 le 23/04/2016
Très bonne prestation : écoute positive ,quant à nos demandes. Service soigné et attentionné
Avis client 5/5 le 23/04/2016
Contact très sympathique, prestation très bien réalisée. Je suis très satisfaite.
Avis client 3/5 le 23/04/2016
ma note est MOYENNE car:je n'ai eu que 2 prestations:l'une excellente=5étoiles,l'autre médiocre=2 étoiles
Avis client 5/5 le 23/04/2016
La prestation me convient parfaitement. L agence de Versailles réponds à mes attentes en tous points.nMon intervenante comprends mes besoins et le suivi des responsables est hautement satisfaisant.nJe recommande
Avis client 5/5 le 23/04/2016
Des prestations de qualité conformes à mes attentes. nUn rapport qualité prix imbattable. n
Avis client 1/5 le 14/04/2016
Je suis extrêmement déçue de la société all4home Grenoble. Mauvaise qualité de travail, les intervenantes ne sont pas ou très très peu formées. La gérante qui semblait être à l'écoute ne l'est en fait absolument pas, et se braque à vos revendications. Elle n'hésite pas à vous le faire payer en vous ressortant des paragraphes du contrat à chaque fois, pour vous trouver et appliquer des pénalités qu'elle ne vous aurait jamais appliqué si vous n'aviez pas décidé de lui dire tout ce qu'il n'allait pas. (Ça ressemblait à une "mini vengeance" et c'est très bas et surtout très ***)nJe ne recommande absolument pas après une expérience de cliente d'environ 3ans, et pourtant j'ai sans arrêt revu mes exigences à la baisse. À fuir!
Avis client 4/5 le 29/03/2016
bon
Avis client 4/5 le 23/03/2016
Bien que client récent, je suis satisfait du service rendu
Avis client 3/5 le 23/03/2016
Suivi du personnel à revoir, peu de flexibilité si besoin de changer le jour de prestation ponctuellement
Avis client 5/5 le 21/03/2016
Réactivité, ponctualité, efficacité, prestations de qualité du début à la fin des travaux à tous niveaux
Avis client 4/5 le 18/03/2016
Prestation de qualité. Bon suivi et intervenante très professionnelle. Enfin une garde d'enfant satisfaisante !
Avis client 4/5 le 18/03/2016
rien de speciale
Avis client 5/5 le 15/03/2016
Très sérieux et adapté à notre besoin.
Avis client 5/5 le 15/03/2016
Je suis très contente de mes prestations. Les tâches demandées sont accomplies correctement, dans le temps apparti et ceci me soulage énormément dans ma semaine. La prestataire est sympathique et digne de confiance.
Avis client 4/5 le 15/03/2016
Personnel rapide et efficace .
Avis client 5/5 le 15/03/2016
Contact rapide et efficace.n
Avis client 5/5 le 15/03/2016
Très contente de la prestation ménage (intervenante compétente, sympathique, réactive) et de la société All4home (commerciale présente et disponible si besoin, avec suivi de prestation).n
Avis client 5/5 le 15/03/2016
Efficace et autonome.
Avis client 5/5 le 15/03/2016
Trés contente pour l'instant de la prestation. Après un 1er RDV de contact pour savoir nos besoins, la responsable nous a trouvé très vite qq'un qui correspondait à notre demande. Nous avons avec mon mari des horaires variables et des jours variables. Est a l'écoute de nos difficultés de planning et pour l'instant aucun soucis!!
Avis client 4/5 le 12/03/2016
BIEN
Avis client 5/5 le 11/03/2016
Très bonne prestation , travail appliqué et sérieux.
Avis client 3/5 le 09/03/2016
Globalement je suis satisfaite, néanmoins si les objets étaient tous déplacés à chaque fois, j'ajouterai bien une étoile supplémentaire.
Avis client 5/5 le 06/03/2016
Très bonnes prestations. nSérieux, qualité.
Avis client 3/5 le 06/03/2016
personnel gentil mais menage approximatifn
Avis client 5/5 le 05/03/2016
Très satisfaite de la prestation.
Avis client 5/5 le 05/03/2016
Nous sommes très satisfaits du service tant par la prestation que par le suivi du personnel par les responsables.
Avis client 4/5 le 05/03/2016
Très bon
Avis client 4/5 le 05/03/2016
Satisfaisant et ponctuel
Avis client 1/5 le 23/02/2016
Le travail des collaboratrices est parfait. Néanmoins, la responsable *** n'est pas du tout professionnelle. Elle est uniquement centrée sur la rentrée d'argent et ne priviligie pas le client. Je suis trés trés déçue de son comportement inadapatée pour une responsable, aucun professionnalisme. D'ailleurs j'ai résilié mon contrat et à ce jour le 23/02/16 je n'ai toujours pas reçu ma facture et je dois encore la réclammer car ma demande n'a pas été prise en compte.
Avis client 4/5 le 12/02/2016
tres satisfaisant
Avis client 4/5 le 02/02/2016
Très bonne qualité de prestation.
Avis client 5/5 le 31/01/2016
Sérieux de l'équipe.nBonne communication.nTrès bonne prestation.
Avis client 5/5 le 31/01/2016
Je suis à ce jour tout à fait satisfaite des prestations effectuées à mon domicile.nRien à redire.
Avis client 5/5 le 29/01/2016
liminale
Avis client 3/5 le 29/01/2016
Pas encore très convaincue que le service est bon pour nous, pas tellement du fait de la personne qui vient chez nous, mais plus du suivi de ses responsables
Avis client 4/5 le 29/01/2016
Je n ai pas compris l évaluation
Avis client 5/5 le 10/01/2016
Nounou géniale et fidèle , Aide ménagère au top et chargée de secteur compétent .J'apprécie les tarifs , pas de frais de gestion et le cesu sans frais .
Avis client 5/5 le 10/01/2016
Travail sérieux RAS
Avis client 5/5 le 30/12/2015
Nous avons fait appel à l'agence All4Home de Nantes pour une prestation de ménage (2,5h par semaine) et nous en sommes très satisfaits.nLe ménage est très bien fait, les instructions sont tout le temps bien respectées. L'intervenante et sérieuse et rapide, elle a toujours le temps d'effectuer quelques petites tâches en plus.nLe suivi effectué par Mme *** est très professionnel. Nous sommes prévenus à l'avance si jamais il y a changement dans le planning.nnJe recommande vivement cette agence !nn
Avis client 5/5 le 27/12/2015
equipe agreable et efficace !!!
Avis client 4/5 le 23/12/2015
Intervenante de confiance. Elle effectue correctement le ménage de tous les jours et le repassage des enfants. Aucune casse, ce qui est notable dans le domaine !!!
Avis client 5/5 le 22/12/2015
Prestation au top comme d'habitude ! Et quelle gentillesse autant de la part de l'intervenante que de sa chef avec qui j'ai échangé. Je recommande.
Avis client 5/5 le 21/12/2015
Excellentes prestations, horodatage, carnet de liaison :)
Avis client 5/5 le 21/12/2015
J'ai été très satisfaite de la personne ayant assuré les prestations à mon domicile.nC'est une personne très efficace et qui a souvent su prendre des initiatives quant au travail à effectuer.nJe regrette sincèrement de ne pas pouvoir prolonger ses interventions.n
Avis client 5/5 le 19/12/2015
c'est une personne sérieuse, servi
Avis client 4/5 le 19/12/2015
bonne prestation, procédures simples et des gens agréables et réactifs à notre service.
Avis client 5/5 le 19/12/2015
RAS
Avis client 5/5 le 18/12/2015
pro du ménage ET du repassage, Luz est tres agreable et pro-active sur les tâches non recurrentes comme le nettoyage des baies vitrées ou des vitres. Perfectioniste, elle a le sens du devoir à accomplir envers mes exigences qui, je le conçois sont élevées. je souhaite ajouter avoir plaisir à échanger avec *** toujours soucieux de la satisfaction de ses clients.nDonc totalement satisfait des prestations proposées par votre société que je n'hésite pas à recommander le cas échéant.
Avis client 5/5 le 18/12/2015
Travail sérieux et soigné.
Avis client 4/5 le 18/12/2015
Bonne prestation.nnL'intervenante est efficace. Prends des initiatives.nnEt pas besoin de s'occuper de la paperasse administrative tout est géré par l'entreprise.
Avis client 3/5 le 18/12/2015
La qualité de la prestation n'est pas constante. Les poussières dans certaines pièces ne sont pas faites.
Avis client 5/5 le 18/12/2015
femme de ménage très consciencieuse, rapport cordiaux avec l'entreprise, bonne écoute des besoins
Avis client 5/5 le 18/12/2015
Je suis très satisfaite d'all4home Versailles
Avis client 5/5 le 18/12/2015
La prestation de ménage et le suivi de l’équipe d'encadrement me conviennent à 100%
Avis client 4/5 le 18/12/2015
j'ai la prestation depuis très peu de temps. Très bien jusqu'à là!!
Avis client 5/5 le 18/12/2015
Très professionnel et consciencieux
Avis client 5/5 le 18/12/2015
Très satisfaite c est un soulagement pour moi d avoir une aide à domicile nMon appartement est nickel une fois son intervention passée nn
Avis client 5/5 le 04/12/2015
aucune réserve à faire sur le travail effectué comme sur l'amabilité de celle qui l'exécute et la responsable du service
Avis client 5/5 le 04/12/2015
Tout se passe très bien avec l'agence de Toulouse, femme de ménage aux petits soins et nos interlocuteurs sont à l'écoute de nos besoins et demandes.
Avis client 5/5 le 26/11/2015
Bonne communication, travail irréprochable, process simples.
Avis client 4/5 le 26/11/2015
un rayon de soleil efficace
Avis client 3/5 le 26/11/2015
bonne mise en placenMénage correct mais il est difficile de comparer car j'avais avant quelqu'un de très bien et de très rapide qui d'une semaine sur l'autre savait prendre des initiatives en fonction du travail fait la ou les semaines précédentes ce qui n'est pas le cas à présent.
Avis client 4/5 le 25/11/2015
Prestation satisfaisante globalement. Les prestataires peuvent être remplacés en cas d'absence si le client le souhaite. De plus, ils sont flexibles quant au jour de prestation et aux horaires.
Avis client 5/5 le 25/11/2015
Parmi toutes les sociétés de nettoyage, j'ai choisi par rapport aux feed-backs des clients, All 4Home. Je ne suis absolument pas déçue. Une responsable est venue pour évaluer le temps de ménage par rapport à mes diverses demandes. Elle ne m'a pas forçé la main pour me vendre plus d'heures. Elle était présente pour la première prestation afin de bien expliquer les diverses choses à faire à la personne en charge de mon ménage. Cette dernière, toujours la même (ce qui est très très appréciable) arrive toujours à l'heure, et travaille à la perfection. Elle connait très bien son métier (ce qui est indispensable). Pour moi, c'est exactement les prestations que j'attendais. Je recommande +++
Avis client 3/5 le 24/11/2015
Dans l'ensemble c'est "pas mal". Concernant le ménage, j'ai souvent des intervenantes vraiment débutantes qui, même si elles cherchent à bien faire, mettent un certains temps à être bien formées... Ce serait parfait si ces personnes étaient opérationnelles dès le début...
Avis client 4/5 le 24/11/2015
pour l'instant très bonne prestation nous sommes très satisfait du travail réalisé
Avis client 5/5 le 24/11/2015
Je suis tres satisfaite des rapports que j'ai avec madame Not et avec madame Dias qui me donne , pour l'instant, entiere satisfaction.
Avis client 4/5 le 24/11/2015
La prestation est satisfaisante
Avis client 4/5 le 24/11/2015
Après quelques semaines, nous sommes très ravis de notre intervenante, laquelle a su se montrer à l'écoute de nos remarques et s'adapter parfaitement à nos demandes!!
Avis client 5/5 le 24/11/2015
Client depuis peu, rien à redire pour le moment
Avis client 5/5 le 24/11/2015
Prestation de qualité
Avis client 3/5 le 24/11/2015
Pas mal ! Satisfaite de la personne qui travaille chez moi, un peu moins du gestionnaire de secteur avec qui le contact est quasi inexistant ou par mail. Il n'a pas cherché à savoir si la personne me convenait après le 1er ménage, pas non plus depuis, alors qu'il s'y était engagé.nJe recommande néanmoins car bien pratique !
Avis client 2/5 le 17/11/2015
Aucun contact avec all4home pour le suivi de la prestation et la satisfaction client
Avis client 2/5 le 14/11/2015
Malgré le descriptif des tâches à effectuer de façon régulière ou bien ponctuellement ainsi que les exigences consignés dans un cahier, rien n'est suivi à la lettre. Le ménage est fait de façon aléatoire et dépend du bon vouloir de la personne. Idem pour le repassage. Hormis des visites inopinées pour vérifier la prestation du jour, il n'est pas organisé de contre-visite en présence du client et d'ailleurs aucune mesure du niveau de satisfaction client est effectuée par les responsables ...
Avis client 5/5 le 06/11/2015
Contacts très pro et personnel à la hauteur.nPrestations sans problèmes.
Avis client 1/5 le 02/11/2015
le cadrage et suivi de la prestation est très mauvais :n- pas d'échange ni de validation du cahier des charges lors de la mise en placen- pas de suivi de facturation : une seule facture reçue par email après 5 mois de prestation.n- vacances non respectées: malgré la déclaration de ma période de congés 3 semaines à l'avance afin de ne pas programmer de ménage, et accusé de réception de all4home, la femme de ménage est tout de même intervenue (après réclamation, la prestation n'a pas été facturée)nnde plus la prestation se limite vraiment au minimum compte tenu du temps facturé.nje ne recommanderai pas cette société.n
Avis client 4/5 le 29/10/2015
La personne qui intervient chez moi fournit un travail de qualité. nLe premier contact est rapide. Il y a une bonne écoute et prise en compte des besoins. Les conseils fournis sont pertinents.nLe prix du service est dans la moyenne du marché. Je pense que c'est un bon rapport qualité/prix.
Avis client 1/5 le 27/10/2015
Très déçue par la prestation. Les objets ne sont pas déplacés pour faire les poussières, les chaises ne sont pas déplacées, ce qui est censé être nettoyé ne l'est pas ( il reste des tâches), le nettoyage de la douche s'arrête seulement au bac ( les parois vitrées c'est peut être une option!!!). J'arrête là pour les exemples mais y'en a d'autres.... Voilà, quand j'ai pas le temps et que je fais mon ménage approximativement ça passe, mais quand je paye quelqu'un pour qui c'est censé être son travail ça me dérange que ce soit mal fait.
Avis client 5/5 le 27/10/2015
c'est parfait. Je suis très satisfaite
Avis client 4/5 le 26/10/2015
Satisfait des prestations
Avis client 1/5 le 26/10/2015
J'avais signé 1 contrat de 3h/semaine, tout se passait très bien avec l'intervenante. Mais celle-ci a dû quitter All4Home pour des raisons d'ordres professionnels (raisons qui m'auraient également fait partir de cette société). All4Home était au courant de son départ 1 semaine avant l'intervention de celle-ci. J'ai attendu en vain l'intervenante. All4Home ne m'a ni téléphoné, ni envoyé 1 mail, ni proposer 1 autre intervenante !!!! J'ai dû téléphoner à mon aide ménagère pour connaitre les raisons de son départ...... All4Home ne s'est absolument pas excusé de son attitude inadmissible et irrespectueuse. J'ai rompu le contrat le jour-même. Je déconseille fortement.
Avis client 4/5 le 26/10/2015
très bons contacts avec la responsable. nIntervenante fiable et sérieuse.
Avis client 4/5 le 26/10/2015
Personnel compétent et ponctuel. Régularité des intervenants.
Avis client 5/5 le 25/10/2015
très satisfaite au bout de 2 mois d'utilisation des services.nen espérant que cela le reste dans la durée.
Avis client 5/5 le 25/10/2015
Rien à dire parfait
Avis client 5/5 le 25/10/2015
Très bonne prestations. sérieux.
Avis client 5/5 le 25/10/2015
très bonne impressionnbonne relation
Avis client 3/5 le 25/10/2015
Utilisé depuis 1 mois 1/2 en ménage. Déjà 3 intervenantes différentes. consignes pas toujours bien passées. Prestation sans plus.
Avis client 3/5 le 25/10/2015
Je trouve que là prestataire fait l objet de peu d initiative, pas très soigneuse et un peu lente. Le service apporte par All for home est lui aussi un peu léger, mauvaise communication, peu d intérêt apporte aux clients une fois le contrat signé.
Avis client 4/5 le 24/10/2015
très bonne prestationnnconsciencieuse et responsablenntrès bien très satisfaisant :)nnbravo ***!
Avis client 5/5 le 24/10/2015
La responsable est pro et arrangeante. La prestation est très bonne, rien à redire.
Avis client 3/5 le 24/10/2015
Très bonne mise en place de la prestation. Intervenante ponctuelle et polie, mais manquant en toute évidence de formation et d'expérience. Une meilleure maîtrise de la langue française serait aussi souhaitable.
Avis client 5/5 le 24/10/2015
très contente de ***, très professionnelle, j'ai pu connaitre également une remplacante sophie très bien aussi. Très satisfaite de l'entreprise vous etez bien entouré. Et *** est très réactive et pro. Je suis ravie
Avis client 5/5 le 24/10/2015
Très satisfait de la prestation. Très bon relationnel, toujours ponctuel, les services sont parfaitement exécutés
Avis client 4/5 le 24/10/2015
prestation conforme à ce qui avait été demandéncarnet de liaison très utilenbonne liaison également avec l'administratif(mail régulier d'information)ntravail soigné nseul oups déjà une augmentation de tarif prévue après seulement deux mois de prestation
Avis client 4/5 le 24/10/2015
Dans l'ensemble, bon travail. J'ai du plaisir à trouver mon appart. bien propre à la fin de la prestation.
Avis client 5/5 le 24/10/2015
Personne polie, discrète et efficace.nService de qualité, rien à redire.
Avis client 4/5 le 24/10/2015
Bon service
Avis client 5/5 le 23/10/2015
Très bonne prestation.
Avis client 5/5 le 29/09/2015
Prestation fournie totalement conforme à nos attentes pour le moment ( depuis février 2014) .
Avis client 4/5 le 02/09/2015
Personnel encadrant et les intervenants compétents.
Avis client 5/5 le 31/08/2015
prestation correspondant exactement à ma demande
Avis client 4/5 le 31/08/2015
Je suis très satisfaite de ma prestataire. Ponctuelle et assidue dans les tâches demandées.
Avis client 3/5 le 30/08/2015
Je fait appel à All4home depuis un peu plus d'un mois.nnLes + :n- La simplicité de mise en place et la flexibilité offerte car il n'y a pas d'engagement et on peut annuler jusqu'à 24 avantn- Facturation mensuelle simple, par prélèvementn- Le personnel qui intervient habite à proximitén- Contact agréable avec tous les intervenants rencontrésnnLes - :n- Je ne sais jamais à l'avance à quelle heure se fera la prestationn- Je ne suis pas sûr que tout ce que je précise dans le carnet soit pris en compte et je n'ai pas le détail du travail qui a été réalisén- Pas de priorisation des tâches : le repassage n'est pas terminé avec que la poussière a été faite alors qu'il n'y avait presque rien
Avis client 5/5 le 30/08/2015
Très bien ! Rien à redire ! Equipe sérieuse et professionnelle.nLe maximum est fait pour satisfaire la demande du client.
Avis client 3/5 le 30/08/2015
pas assez professionnel, aucune initiative...
Avis client 5/5 le 30/08/2015
sérieux, ponctuel, rapidentravail très soigné
Avis client 4/5 le 29/08/2015
Très bon service et meilleur rapport qualité prix très agréable en terme de communication
Avis client 5/5 le 28/08/2015
De la prise de contact jusqu'à la prestation, tout a été parfait. Les intervenantes ont réalisé un excellent travail.
Avis client 5/5 le 28/08/2015
Je suis tres satisfaite ,le service Allhome est à l'écoute de ses clients et fournit des prestations adaptées à leurs .exigences
Avis client 4/5 le 28/08/2015
Très bon organisme. Très satisfaite de l'intervenante qui vient désormais à la maison. Le ménage est aussi bien fait que lorsque c'est moi qui m'y attèle !
Avis client 1/5 le 28/08/2015
interlocuteur sans aucun sens commercialnintervenantes feignantesncloture de contrat tjs pas effectué alors que demandée depuis 2 moisntjs aucun bilan encours / prestations alors que demandé depuis 3 mois
Avis client 5/5 le 28/08/2015
Prestations de qualité, notre intervenante prend en considération nos demandes, toujours ponctuelle et consciencieuse. nExcellent contact avec la directrice de l'agence qui semble très impliquée dans la gestion de son personnel et de nos attentes.nÀ recommander.
Avis client 5/5 le 28/08/2015
Tres satisfaite de la prestation. n
Avis client 5/5 le 28/08/2015
très bonne réactivité, et disponibilité au top.
Avis client 5/5 le 19/08/2015
Prestation ménage toujours réalisée avec sérieux.n
Avis client 4/5 le 18/07/2015
Bonne prestation, très bon contact avec la responsable.nService utilisé depuis seulement 1 mois, donc nous n'avons encore que peu de recul pour évaluer correctement les prestations.nMais pour l'instant, très satisfaits.
Avis client 1/5 le 18/07/2015
Prise en main d'une maison de vacances , inégalement utilisée avec sérieux et efficacité .nAbsence de recul car il y a encore ei trop peu de prestations et je ne suis pas sur place mais les rapports envoyés me donnent confiance .nMerci
Avis client 5/5 le 17/07/2015
Prestataire très ponctuel et dynamique, je ne regrette pas d'avoir changé de société.
Avis client 5/5 le 17/07/2015
En rapport aux besoins. Très dispo et pro. Efficace en un mot.
Avis client 5/5 le 17/07/2015
la personne qui s'occupe de mon appartement pour l'instant a ete parfaite mais nous ne collaborons que depuis juin nJe pense que le service offert ne va pas baisser de niveau avec le temps car elle est tres conscienceuse ,a l'ecoute ,aidante ntout va pour le mieux
Avis client 4/5 le 17/07/2015
Trés satisfaisant
Avis client 5/5 le 06/07/2015
Tres bon services jusque la !
Avis client 5/5 le 29/06/2015
Tres bon contact, rapide et efficace. *** est a l'écoute des clients et la prestataire qui intervient est tres bien
Avis client 4/5 le 22/06/2015
Très bon suivi et réactivité impeccable
Avis client 5/5 le 22/06/2015
Parfait ! bon service et bonne qualité depuis 5 ans .
Avis client 5/5 le 21/06/2015
Femme de ménage agréable, fiable et très satisfaisante dans sa prise en charge du ménage .nBon suivi , responsable de secteur agréable également et rapide dans la gestion des diverses demandes ( congés, rajouts d'heures , petits changements ...).n
Avis client 5/5 le 20/06/2015
correspond parfaitement à mes attentes
Avis client 3/5 le 20/06/2015
D'apparence, tout parait propre, mais ensuite on se rend compte d'énormément de traces sur les carreaux, le carrelage ... Dommage.
Avis client 5/5 le 20/06/2015
tout a été parfait ,je suis très satisfaite de la prise en charge de ma demande.
Avis client 5/5 le 19/06/2015
Nous avons fait appel à All4home dans l'urgence pour la garde de nos 3 enfants et ne le regrettons vraiment pas.nAgence sérieuse, et l'intervenante est super !!!!
Avis client 4/5 le 19/06/2015
Prestation sérieuse
Avis client 4/5 le 19/06/2015
l'organisation "cote d'azur" donne une impression de sérieux. Coté ménage, une perfectionniste trouvera que l'on peut toujours faire un peu mieux, mais rapport correct entre nombre d'heures et services rendus. Tarif horaire de 24e tres cher sans la reduction d'impots qui profite donc essentiellement a l'entreprise.
Avis client 5/5 le 19/06/2015
Efficace, ouvert, réactif et sympathique. nExcellent
Avis client 4/5 le 19/06/2015
parfait, nous sommes satisfait de la personne qui intervient.
Avis client 5/5 le 18/06/2015
Ponctualité services et personnels exemplaires
Avis client 3/5 le 17/06/2015
Soucis avec mon intervenante lundi de cette semaine, prestations non effectuée , mon cahier de liaison a été pris à la demande de sa chef et mes clefs ont été remis dans ma boite aux lettres sans aucunes explication et on ne m'a pas prévenue. c'est moi qui ait dû joindre le service et je suis toujours ne attente d'une réponse.
Avis client 5/5 le 30/05/2015
Très satisfaite de leurs services et de leur sérieux .nJe les recommande .
Avis client 4/5 le 29/05/2015
Bien , service conforme aux engagements
Avis client 5/5 le 27/05/2015
Je suis pleinement satisfaite de ma prestation de ménage. Cela fait maintenant un mois et demi que je suis cliente All4Home et malgré mon appréhension au départ d'avoir quelqu'un qui vienne à mon domicile pendant mon absence (point positif, on peut laisser les clés à l'intervenante, après signature d'un papier évidemment), je ne regrette pas du tout d'avoir passé le pas de cette démarche. L'intervenante est très professionnelle, consciencieuse et sait prendre des initiatives. J'espère l'avoir encore pendant longtemps.nnLe directeur d'agence est vraiment efficace et disponible et j'ai déjà pu modifier une date de prestation sans problème, à condition bien sûr de prévenir suffisamment à l'avance.
Avis client 4/5 le 26/05/2015
tres bien
Avis client 5/5 le 25/05/2015
SERIEUX un point essentiel qui caractérise cette agence et ce, malgré les difficultés inhérentes à ce type de services .Mes gardes d'enfants et mes prestations de ménage sont très bien réalisées depuis 2009.
Avis client 4/5 le 24/05/2015
Satisfait en Général surtout avec la personne qui nous fait les prestations actuellement
Avis client 5/5 le 24/05/2015
Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations .
Avis client 5/5 le 24/05/2015
Ca à changer ma vie
Avis client 5/5 le 22/05/2015
J'utilise les services de manière récente et j'en suis pour l'instant pleinement satisfait
Avis client 5/5 le 20/05/2015
Très bonne prestation. Personne très précise et organisée.
Avis client 4/5 le 20/05/2015
Nous avons pris contact avec votre société fin avril.n Nous avons eu juste deux interventions de 2h00 à ce jour. Il est trop tôt pour faire une évaluation.nCeci étant dit, nous sommes très satisfaits :n1 - de la mise en place administrative du contrat.n2 - les 2 interventions nous ont données entière satisfaction.
Avis client 4/5 le 19/05/2015
Très bonne prestation, travail soigné
Avis client 4/5 le 19/05/2015
Bon suivi et souplesse d intervention
Avis client 4/5 le 19/05/2015
Prestation conforme à notre demande
Avis client 5/5 le 19/05/2015
Il est un peu tôt pour donner un avis, mais pour l'instant, la prestation fournie me convient parfaitement. Il faut voir dans le temps.
Avis client 5/5 le 19/05/2015
Entreprise sérieuse aussi bien au niveau de l'encadrement que par la sélection des salariés.Réactivité, convivialité, professionnalisme.Entreprise à recommander!!
Avis client 4/5 le 19/05/2015
Bonne écoute. Personnel ménage à peu près conforme à nos attentes. A voir si nous allons continuer.
Avis client 4/5 le 19/05/2015
Une responsable d'agecne très réactive et à l'écoute de ses clients.nLa satisfaction est son moteur.n
Avis client 4/5 le 19/05/2015
conforme aux attentes
Avis client 5/5 le 17/04/2015
La prestation devait mise en place en urgence car je suis handicapée. Des le lendemain, j'ai eu une intervention par une personne efficace et charmante. Et cela dure... Je suis ravie
Avis client 5/5 le 16/04/2015
La réponse à la demande a été immédiate, le contact personnel excellent et précis.
Avis client 4/5 le 15/04/2015
a tendance à ne pas déplacer certains meubles pour nettoyer dessous et oublie (?) quelques toiles d'araignée.nAutrement, bien. nRelations civiles de bonne qualité
Avis client 5/5 le 15/04/2015
2 prestations de repassage effectuées parfaitement. Personne très ponctuelle, aimable et efficace. nTarifs raisonnables pour la qualité de la prestation.
Avis client 4/5 le 14/04/2015
Responsable secteur sérieuse. Soucieuse de satisfaire nos souhaits.nIntervenante sérieuse.
Avis client 5/5 le 14/04/2015
Tout se passe très bien avec All4home Toulouse. Notre femme de ménage travaille très bien et les responsables sont disponibles et à l'écoute. Rien à redire
Avis client 5/5 le 13/04/2015
Efficacité pour trouver rapidement un intervenant. Intervenante professionnelle et sympathique
Avis client 3/5 le 13/04/2015
C'était une prestation occasionnelle, et me permettant de "tester" les services pour une prestation régulière....nLa personne qui s'est présentée était très sympathique.nnPar contre, au niveau de la prestation, pas entièrement satisfaite. Il faudrait m'expliquer comment la serpillière qui est sensée avoir servie à laver 65m² était quasi sèche...ndes croquettes à côté de la gamelle n'avaient pas été aspirées ou ramassées.nnBref, je ne recommanderai surement pas ce service.nnD'ailleurs, plus d'un mois après la prestation, la facture n'a toujours pas été reçue...nPar contre, mon chèque a été encaissé immédiatement !
Avis client 4/5 le 13/04/2015
prestation de qualité et personne compétente
Avis client 5/5 le 13/04/2015
Grande adaptabilité et grande souplessenProfessionnalismenTravail impeccable
Avis client 3/5 le 13/04/2015
Bonne prestation.n
Avis client 5/5 le 13/04/2015
Très satisfaite
Avis client 4/5 le 13/04/2015
C'est un peu tôt pour faire une évaluation définitive. La prestation fournie était correcte mais n'était pas representative car c'était surtout une prise de contact. Il y a cependant quelques détails à préciser. Ces ajustements se feront naturellement au fur et à mesure des prestations. Nous pourrons avoir une vision plus sérieuse après les prestations des 02 et 09 Mai 2015.
Avis client 4/5 le 13/04/2015
Très agreablement surprise par la conscience professionnelle et le soin apporté au ménage
Avis client 5/5 le 13/04/2015
Service de très bonne qualité... Prestations et encadrement.
Avis client 5/5 le 12/04/2015
La personne n'est venue que 3 fois. Pour l'instant la prestation est très bien. Cette personne est à l'heure, est efficace et sympathique.nje suis à ce jour satisfaite de la prestation
Avis client 5/5 le 12/04/2015
Excellent service !
Avis client 5/5 le 12/04/2015
Équipe très reactive,toujours à l'écoute, intervenante très qualifiee. Rien a redire, parfait !
Avis client 5/5 le 07/04/2015
Une première pour moi suite à un changement familial , je suis pleinement satisfait de l'aide apportée par *** dans le nettoyage de mon appartement et mon repassage .Je n'ai rien à faire côté papiers , l'agence s'occupe de tout et organise les congés, les vérifications qualité . Une formule bien confortable .
Avis client 5/5 le 06/04/2015
Très bonne prise en charge des besoins , très bonnes prestations , très bon suivi .
Avis client 4/5 le 01/04/2015
Contact facile avec la personne responsable. Intervenante à domicile de qualité : discrète, efficace, rapide, ponctuelle, souple pour aménagement d'horaires si besoin.
Avis client 5/5 le 29/03/2015
Nettoyage de baies vitrées intérieur et lavage sol carrelage : travail soigneux. Personne Polie et attentive à satisfaire aux besoins.n
Avis client 5/5 le 26/03/2015
Les interventions se passent bien. Bonne réactivité de la responsable d'agence qui a compris dès le départ ce que j'attendais, et bonnes relations long terme donc pour le moment, je recommande.
Avis client 3/5 le 25/03/2015
Le ménage est correctement fait dans sa globalité. Si il y avait une "étoile" entre moyen et bon, je la cocherais.. Ceci dit, des petits détails laissent à désirer.. L'aspirateur n'est pas systématiquement passé sous le lit par ex, les siphons des douches sont seulement rincés et non brossés (les mauvaises odeurs persistent donc), le dos de l'électron-ménager est souvent oublié.
Avis client 4/5 le 24/03/2015
les personnes que j'ai eu étaient très gentille
Avis client 5/5 le 24/03/2015
très bonnes prestations, et inscription très conviviale. nSuper accueil
Avis client 5/5 le 22/03/2015
Prestation de ménage:nLa personne est ponctuelle, efficace, discrète.nCela correspond parfaitement à mes attentes.
Avis client 5/5 le 20/03/2015
À l'écoute de nos demande. Personne efficace. Prend de bonnes initiatives.
Avis client 5/5 le 20/03/2015
très bonnes prestations
Avis client 5/5 le 20/03/2015
jusqu'alors la prestation fournie est conforme à mes souhaits et exigences.n(discrétion et efficacité)
Avis client 4/5 le 20/03/2015
La personne qui intervient à mon domicile; ***, effectue son travail avec compétence.nSa prestation est tout à fait satisfaisante et il me parait important que vous puissiez lui faire un retour de cette appréciation
Avis client 4/5 le 20/03/2015
Demandes rapidement prises en compte. Intervenante agréable et efficace.
Avis client 5/5 le 20/03/2015
Travail fantastique soigné nToutes les personnes sont très respectueusesnEt comme j ai de quoi comparer, n allez pas ailleurs ce ne serait qu' une perte de temps et d argentnJ espère rester avec All4home encore longtemps car ça faisait longtemps que je n avais pas eu de vrais professionnels engagés à faire du bon travailn
Avis client 5/5 le 20/03/2015
Nous sommes ravis des services proposés par all4home. *** est très compétente et a parfaitement compris nos besoins et attentes. Notre femme de ménage est également très précieuse, efficace, discrète et aimable.
Avis client 5/5 le 20/03/2015
Rapidité de réponse à la demande.nPrestations de qualité.nSimplicité pour le client.nn
Avis client 4/5 le 20/03/2015
RAS.Tout se passe bien
Avis client 4/5 le 20/03/2015
Les services sont de bonne qualité, cependant les tarifs sont un peu élevés.
Avis client 4/5 le 20/03/2015
CnJe dispose de peu de recul cependant les contacts ont été bons
Avis client 5/5 le 20/03/2015
Compte tenu de mon adhésion récente et au vu des deux premières interventions de mon aide-ménagère,rien à redire:ponctualité professionalisme,amabilité,compréhension des besoins.nBien!
Avis client 1/5 le 11/03/2015
En moins d'un an nous avons eu au moins 6 intervenantes différentesnDes meubles laqués ont été grattés au scotch bright donc des marques. Idem pour des meubles en inox. nDes tableaux ont subi du détergeant et pour le comble quand on a demandé des dédommagements une des responsables nous a presque insulté et on court après notre attestation pour les impôts. Bref très mauvais service.
Avis client 4/5 le 23/02/2015
bon rapport qualité prix. Prestations de bonne qualité. personnels manquent parfois de formation et d'initiative
Avis client 5/5 le 22/02/2015
Intervenante efficace et qui sait prendre des initiaves. Très bonne réactivité de la responsable à l écoute de mes attentes. Tout se passe très bien.
Avis client 5/5 le 22/02/2015
C'est la première fois que j'utilise les services à domicile. nNous avons très vite été en confiance et ne regrettons pas notre choix (ménage et garde de nos fils)
Avis client 4/5 le 18/02/2015
Intervenante sérieuse et efficace. Bon suivi effectué par la responsable de l'agence.
Avis client 4/5 le 17/02/2015
Enfin un prestataire qui accepte de se déplacer en périphérie de Mantes la Jolie.nEfficacité, discrétion et tarif contenu ; c'est ce que je recherchais.
Avis client 5/5 le 17/02/2015
Bravo à l'équipe ALL4HOME de Mantes la Jolie qui, contrairement à plusieurs agences contactées, a été vraiment très réactif et a su parfaitement répondre à mes besoins. C'est vrai qu'avec mon métier (hôtesse de l'air) j'ai eu d'énormes difficultés pour trouver une garde d'enfant en qui avoir confiance mais ***, le directeur de l'agence, et *** son assistante de longue date ont été vraiment très professionnel. Un grand merci.
Avis client 4/5 le 16/02/2015
Très pratique.
Avis client 5/5 le 15/02/2015
Pas de problème, ponctualité, écoute, bonne compréhension, attentive, travail soigné.
Avis client 5/5 le 14/02/2015
Régularité, réactivité, efficacité.nMerci.
Avis client 5/5 le 14/02/2015
Nous avons une grosse chienne qui salie des fois surtout à la période de la mue. l'intervenante nettoie toujours bien.nNous en sommes très satisfaits. Nous ne savons pas ce qu'on peut demander exactement. Par exemple est-ce qu'elle peut vider la machine de lave-vaisselle et les ranger dans le placard?n
Avis client 5/5 le 14/02/2015
Parfaitement satisfait
Avis client 5/5 le 14/02/2015
Mon intervenante *** , fort sympathique fait un travail sérieux . Elle s'adapte parfaitement bien à mes grandes exigences en repassage .La responsable de secteur est toujours à l'écoute et réceptive à mes demandes de changements d'horaires , de jours ...nJ'apprécie la proximité de cette structure et le suivi qualité .
Avis client 4/5 le 14/02/2015
Bon accueil au moment du devis pour la prise en compte de notre demande et contraintes. nMais il a fallu relancer pour le début de la prestation alors que le contrat était signé et personne de l'agence n'est venu nous présenter le professionnel lors de son premier jour.
Avis client 4/5 le 13/02/2015
tres bonne prestation. tres bonne gestion du contrat. qualité des échanges avec les interlocuteurs.
Avis client 4/5 le 13/02/2015
bonne prestation
Avis client 5/5 le 13/02/2015
très satisfait des services pour le moment
Avis client 5/5 le 13/02/2015
J'ai trouvé all for home par hasard et j'ai tout de suite eu un contact très cordial et professionnel de la part de ***. Son déplacement à la maison pour évaluer mes besoins m'a confirmé ma première bonne impression et les prestations fournies ont été tout à fait à la hauteur. Le systèmede pointage téléphonique est très important pour moi
Avis client 5/5 le 13/02/2015
Très professionnel, à l'écoute, très bien
Avis client 4/5 le 13/02/2015
Je suis satisfaite de cette prestation ainsi que de la personne qui l'effectue c'est à la hauteur de mes attentes. A savoir que c'est une prestation de 2h hebdomadaire et que pour le moment je n'ai aucune raison de ne pas continuer.
Avis client 5/5 le 13/02/2015
Très bonne qualité de service
Avis client 4/5 le 13/02/2015
Excellente implication de Mme Begliutti dans la résolution des problèmes
Avis client 5/5 le 13/02/2015
La direction est toujours à l'ecoute en cas de pbolème et trouve rapidement des solutions satisfaisante.
Avis client 5/5 le 13/02/2015
Très bons services .RAS
Avis client 4/5 le 13/02/2015
Menage soigne, il reste quelques détails à corriger pour un menage en profondeur périodique
Avis client 4/5 le 13/02/2015
De la prise de contact a la qualite de prestation, le service a ete plus que satisfaisant. Vivant a l'etranger, la possibilite de tout gerer par mail a ete un plus indiscutable.nLa prestataire de service a ete tres professionnelle durant sa mission et cela doit etre souligne.nnMerci.
Avis client 5/5 le 12/02/2015
Bonne communication avec la personne responsable.nRégularité et fiabilité des comptes et du récapitulatif pour la fiscalité.nSuivi régulier sous forme de questionnaire sur l'employé(e)nnLe coût de la prestation est cependant un peu élevé, d'où ma réponse à la question 3.
Avis client 3/5 le 24/01/2015
Rapidité des services mais qualité moyen de l'intervenant
Avis client 5/5 le 24/01/2015
Très bien , un vrai confort .Merci à l'équipe .
Avis client 1/5 le 23/01/2015
Nous ne pouvons en aucun cas être satisfaits par les prestations effectuées à notre domicile.nPremière collaboratrice: disparition d'une somme importante en espèces (environs 600 euros).nDeuxième collaborateur: prestation bâclée et miroir de la salle de bain rayé.n
Avis client 4/5 le 23/01/2015
Très bon contact entre tous; la directrice, la personne qui vient effectuer la prestation et nous.nnNous apprécions la discrétion qu'il y a eu, pour nous c'était une première et nous pensons peut être récidivé par la suite.nnLes explications sont claires et nous laisse un large choix sur la demande de prestation. Il y a une bonne écoute et tout est fait pour nous satisfaire.
Avis client 5/5 le 23/01/2015
Très bon premier contact puis j'ai apprécie la rigueur dans l'élaboration du cahier des charges La responsable est présenté lors du départ de la prestation. Notre employée est sérieuse, s'est vite adaptée a notre demande et sait prendre les initiatives. Le cahier de suivi est un outil précieux. J'apprécie également la simplicité des formalités administratives.
Avis client 3/5 le 23/01/2015
Au niveau de la prestation chez moi 10/10.nQuand au service administratif, j'ai rencontré plusieurs problèmes.nMauvaise compréhension de ma demande, rectifié suite à une communication téléphonique.nPrélèvement d'une somme déjà prélevée sur mon compte de 115€. Après plusieurs mails et appels téléphoniques de ma part pour rectifier cette erreur, aucun contact????????
Avis client 5/5 le 14/01/2015
Très bon travail !
Avis client 5/5 le 13/01/2015
Que du bon et du bien de nos nounous - femmes de ménage et agente locale . L'organisation , le suivi qualité et la gestion des prestations sont totalement en adéquation avec nos desiderata.Le préavis de 72h pour annuler peut sembler pesant mais l'ensemble des éléments positifs effacent cette 'contrainte 'que nous comprenons tout à fait !
Avis client 5/5 le 13/01/2015
Je suis très satisfaite. L'intervenante travaille très bien, et elle est sympathique et ponctuelle. La responsable de l'agence de Perpignan mérite également une mention spéciale pour sa disponibilité, son approche et son efficacité. Je recommande !
Avis client 4/5 le 12/01/2015
très bon suivi et prestation
Avis client 5/5 le 12/01/2015
Abonné depuis 2 ans chez Allforhome , je suis reconnaissant à tout le monde de leur travail et disponibilité . Beaucoup d'effort pour satisfaire et faire le maximum pendant les vacances de ***.
Avis client 5/5 le 11/01/2015
Notre femme de ménage *** est sérieuse et professionnelle . Notre responsable de secteur est serviable et à l'écoute de mes besoins .
Avis client 5/5 le 11/01/2015
Très satisfaite de l'ensemble du service .
Avis client 3/5 le 10/01/2015
La femme de menage est très efficace mais l'organisation et la communication sont vraiment mauvaises. Dès le 1er rendez-vous, l'info n'avait pas été transmise à la personne devant venir voir notre maison. Ensuite, par 2 fois, l'intervenante n'a pas pu venir car on ne lui avait pas donné les bonnes infos (pas les clés puis pas la bonne date). Et la 2e facture a été mal calculée (le double de ce qu'on devait payer). Heureusement que l'intervenante est efficace car le reste de l'organisation est décourageant. C'est dommage.
Avis client 4/5 le 10/01/2015
Je n'utilise que le service repassage et j'en suis très satisfait.nJe ne mets pas la note 5 * car je n'ai pas encore testé le service cesu.
Avis client 2/5 le 09/01/2015
Intervenante peu compétente, lente, manque d'initiative
Avis client 5/5 le 09/01/2015
Intervenante qualifiée, discrète et efficace, bon suivi de l'agencenJe suis très satisfaite.n
Avis client 4/5 le 09/01/2015
je fais appel à all4home pour des travaux ménagers et je suis de satisfaite de la personne qui intervient à mon domicile.
Avis client 5/5 le 09/01/2015
très contente de la prestation à mon domicile
Avis client 5/5 le 09/01/2015
Très bien! Rien à dire!
Avis client 1/5 le 09/01/2015
Prestations non réalisées (2 fois en 4 mois), sans en avoir été informé ni antérierement, ni postérieurement.nManque total de sérieux dans le suivi des prestations.nLes prestations ne dure qu'à peine la moitié du temps facturé.nTrès déçu de mon choix. Je déconseille à tout mon entourage.
Avis client 4/5 le 22/12/2014
Bonne prestation. Très bonne conscience professionnelle de la part de la paersonne dédiée à notre maison.
Avis client 4/5 le 08/12/2014
Après une première intervention décevante, une seconde intervenante nous a été proposé très rapidement ce qui fut fortement appréciable. nNiveau du ménage effectué plutôt bon, seules quelques imperfections à corriger evec le temps.nGérante très disponible.
Avis client 5/5 le 08/12/2014
Nous faisons appel à ce type de services depuis de nombreuses années . Depuis que nous sommes chez Ahllhome nous apprécions le sérieux de notre aide ménagère et de notre chargée de secteur . Nous avons apprécié la mise en place très rapide de services ponctuels 'nounou' suite à un accident de voiture .A l’hôpital nous ne nous sommes occupés de rien , notre chargée de secteur a tout pris en charge avec une nounou de qualité .
Avis client 4/5 le 07/12/2014
La prestataire est discrète et efficace. Elle prend des initiatives.nJe suis satisfaite.
Avis client 5/5 le 07/12/2014
Nous travaillons avec notre agent local depuis plus de 4 ans maintenant.Nous avons eu plusieurs femmes de ménage mais toujours soignées et sérieuses. Nous apprécions la gestion administrative et la rapidité d'action lorsque nous demandons des petits changements , des suspensions , des paiements ponctuels en cesu et autre .
Avis client 5/5 le 06/12/2014
Tout se passe très bien depuis notre adhésion chez Allforhome. Les prestations ménage sont très correctes et conformes à mes exigences . Le suivi fait par la responsable de secteur est professionnel et très satisfaisant .
Avis client 5/5 le 04/12/2014
Services conformes à nos attentes et aux conditions annoncées , pas de surprise . Tout est mis en œuvre pour apporter qualité et satisfaction .
Avis client 5/5 le 03/12/2014
Très satisfaite de la prestation
Avis client 4/5 le 30/11/2014
la prestation est de très bonne qualité mais le service reste cher.
Avis client 4/5 le 28/11/2014
personnel à l'écoute et réactif
Avis client 5/5 le 26/11/2014
très bon travail. très professionnelle.n
Avis client 4/5 le 25/11/2014
tout est conforme à mon attente
Avis client 5/5 le 25/11/2014
Excellent contact avec la gérante de l'entreprise et l'intervenante. nPrestations de qualité. Ponctualité, adaptabilité (horaires, demandes spécifiques...), efficacité et discrétion.
Avis client 3/5 le 23/11/2014
Prestation de ménage et de repassagenCompétences moyennes de la personne qui intervient: manque de délicatesse; travail pas très soigné
Avis client 5/5 le 23/11/2014
très bonne prestation, fidèle à mes attentes.
Avis client 4/5 le 23/11/2014
Bonnes prestations.
Avis client 5/5 le 22/11/2014
SATISFAITE DE LA PRESTATION ET DES CONDIITIONS D INSCRIPTION
Avis client 4/5 le 21/11/2014
bonne prestation, devis et conditions claires
Avis client 5/5 le 21/11/2014
J'utilise vos services depuis peu. Pour l'instant, c'est parfait.
Avis client 3/5 le 21/11/2014
Ménage bien réalisé par les femmes de ménage après briefing en revanche gestion des plannings par allforhome chaotique (ex: nous aprenons 2j avant la prestation que la femme de ménage est en congé, parfois l'annulation demandée n'est pas transmise a la femme de ménage..)nIl s'agit plus d'un pb de gestion des contrats/planning que de la qualité de la prestation.nJe n'ai jamais eu de visite qualité par allforhome en 2 ans.n
Avis client 4/5 le 21/11/2014
Le travail demandé est bien fait le carnet de liaison nous aide beaucoup pour communiquernRien a redire
Avis client 4/5 le 21/11/2014
Une intervenante qui effectue un travail de qualité, qui est ponctuelle, sympathique et soigneuse : qui ne dépose son sac à main sur la table de la cuisine par exemple.nSeul regret : que All4home ne lui fournisse pas des chaussures de travail.
Avis client 5/5 le 21/11/2014
la prestation me donne entière satisfaction, toujours disponible et à l'écoute.
Avis client 5/5 le 21/11/2014
Cette prestation correspond en tout point à mes attentes.nJ'ai pu apprécier la possibilité de modifier la prestation selon mes contraintes.
Avis client 5/5 le 21/11/2014
Tout est parfait. Intervenante sérieuse et travail de qualité. Mise en place trés rapide. Suivi et disponibilité de l'équipe de l'Oise excellente ! rien à dire, je recommande !
Avis client 5/5 le 21/11/2014
RAS
Avis client 5/5 le 05/11/2014
Le ménage a été minutieusement réalisé. Rien n'a été oublié.nAyant des éléments de comparaison, je peux affirmer que le travail réalisé est de grande qualité.
Avis client 5/5 le 31/10/2014
Très bon travail
Avis client 4/5 le 28/10/2014
je suis très satisafite des prestations(réactivité de la prise en compte de ma demande, gestion du personnel ) et très satisfaite de la personne faisant le ménage chez moi
Avis client 5/5 le 27/10/2014
Nous faisons appel à All4hom suite à des recommandations de collègues de travail . Les prestations ont été très vite mises en place ( 1 jour) pour nous 'sauver' . Dans un premier temps par une personne de 'dépannage ' de l'équipe le temps de trouver une personne permanente de proximité ( 4 jours) . L'agence a tout pris en charge .Nous sommes très reconnaissants d'autant que la garde actuelle se passe très bien chaque jour avec Sandrine qui s'occupe des enfants et de la maison .
Avis client 5/5 le 24/10/2014
Personne efficace et répond à nos attentes
Avis client 4/5 le 22/10/2014
bonne
Avis client 5/5 le 22/10/2014
disponibilité réactivité amabilité sérieux
Avis client 4/5 le 22/10/2014
Enfin une intervenante sérieuse et très efficace, et une équipe d'encadrement disponible et professionnelle.
Avis client 5/5 le 21/10/2014
La dame qui vient chez moi a Velizy est tres sympathique et son travail me convient tout a fait.
Avis client 4/5 le 21/10/2014
A ce jour , et concernant la personne employée ( Julie Housseau ) , je suis globalement satisfait des prestations votre société ....nCette évaluation et basée bien sur que cette personne et non pas sur d'éventuels autres intervenants ....nnSlts
Avis client 5/5 le 21/10/2014
Nous avons de suite été contactés. La responsable nous a rencontrés très rapidement et a trouvé des solutions dans la journée. Nous avons donc eu des réponses à notre situation urgente. Nous nous sentons écoutés et moins stressés quant à l'organisation car nous savons que nous pouvons compter sur All4home et qu'ils trouveront des solutions.
Avis client 1/5 le 20/10/2014
le transport des enfants est assuré (mais j'ai quelques craintes concernant l'assurance auto)nproposer un programme d'activités ludiques pour les enfants : KOnJ'ai bien interdit les DVD et pourtant j'ai surpris la personne assise confortablement dans mon fauteuil à regarder un dvd avec mes fils npour la toilette, les garçons se débrouillent seuls (il serait bon de vérifier parfois) : horaires des douches absolument pas respecténrangement et entretien du matériel utilisé : ko ; les devoirs sont parfois fait sur une table du goûter non débarrassée - jeux du mercredi après-midi laissés et je range ...nRemarques auprès des enfants , ce matin encore, "tiens fait cela car je suis fatiguée", "je craque, je vais démissionner", "tu peux salir la voiture de ta mère mais pas la mienne" ; enfants accusés d'avoir percé un bidon de lave glace dans le coffre de la voiture simplement parce qu'ils déposent leur cartable ... et d'autant que ce sont leurs affaires qui ont été abîmés, propos rapportés par les enfants car la personne ne m'en fait pas partnla personne commence à "jouer la montre", deux minutes de retard le matin mais deux min d'avance le soir - à confirmer les grands m'ont dit qu'elle arrivait de plus en plus tard pour aller chercher à l'école mais difficile de vérifier ...
Avis client 5/5 le 20/10/2014
TB
Avis client 5/5 le 20/10/2014
contact et coordination : RAS : à la disposition du client et à l'écoutenprestation à domicile : conforme à la demande, à l'écoute
Avis client 5/5 le 20/10/2014
Très bonne
Avis client 3/5 le 19/10/2014
Changement de date de la prestation changement de femme de ménage, beaucoup de changements après 1 mois d'utilisation seulement. Wait and see.
Avis client 4/5 le 19/10/2014
Bonne quant aux vitres. Les portes avaient quelques traces.nLe ménage habituel est plutôt bien fait.
Avis client 4/5 le 19/10/2014
PreStataire à l'écoute des besoins de son client réactif
Avis client 5/5 le 19/10/2014
Nous sommes pleinement satisfaits de la réactivité et de l écoute de nos besoins de la part de toute l équipe d'All4home. Nous avons une intervenante qui connaît son métier et qui sait prendre des initiatives ce que nous apprécions. n
Avis client 5/5 le 19/10/2014
Nous sommes très satisfaits des prestations fournies ainsi que du suivi des prestations. L équipe d all4home reste à notre écoute et a su répondre à nos attentes.
Avis client 5/5 le 18/10/2014
Bon travail et bon suivi. Prestation complète sans tracas administratif très appréciée
Avis client 5/5 le 18/10/2014
Très bonne prestation, respect des délais et des consignes. A recommander
Avis client 5/5 le 18/10/2014
Intervenante très efficace et agréable .
Avis client 4/5 le 18/10/2014
prestation effectuée de façon très minutieuse
Avis client 3/5 le 18/10/2014
Prestation de qualité variable selon les intervenantes. La prestation actuelle nous donne satisfaction. Un plus pour le remplacement assuré pendant les congés.
Avis client 4/5 le 18/10/2014
Avis positif : prestataire à l'écoute, qui respecte ses engagements, et prend des nouvelles de ses clients
Avis client 5/5 le 18/10/2014
Qualité de l'équipe commerciale et des intervenants
Avis client 5/5 le 18/10/2014
Disponible et à l ecoute. Ensemble très satisfaisant
Avis client 4/5 le 18/10/2014
Bonne écoute pour cibler les besoinsnPrestations conformes à ce qui était souhaité
Avis client 5/5 le 18/10/2014
Fini la paperasse, un recrutement de qualité, et une maison toute propre
Avis client 4/5 le 18/10/2014
Je suis très satisfaite des prestations fournies par mon agence
Avis client 4/5 le 18/10/2014
Changer de personnel est pénible mais à le bénéfice de nettoyer de manière différente et donc plus à fond mon logement...nPeut être faudrait il une fois par mois ou par trimestre un ménage vérificatif et vous seriez surpris!!
Avis client 4/5 le 18/10/2014
Bonne prestation, personnel remplacé si maladie et aide à la déclaration d'impots
Avis client 5/5 le 18/10/2014
RAS
Avis client 4/5 le 18/10/2014
Tres satisfaite de la prestation. Quel plaisir de rentrer chez sois, de profiter de son appartement propre et rangé ! Un service dont il ne faut pas se priver quand les deux personnes du couple travaillent, surtout sur Paris. Et puis ca évite les disputes dans le couple ;-)
Avis client 5/5 le 18/10/2014
La prestation est de qualité.
Avis client 5/5 le 17/10/2014
Depuis plus d'un an, prestations ménage et garde d'enfants de 1 an et 2 ans et demi et tout est géniale Personnel de qualité, responsable très sympa, souple ... bref je suis satisfait à 200%.
Avis client 5/5 le 17/10/2014
Correspond à notre attente pour le moment.
Avis client 5/5 le 30/09/2014
Rien à redire, l'intervenante est compétente, ponctuelle et très sympathique
Avis client 1/5 le 29/09/2014
Tâches ménagères faites convenablement. nEn revanche, pas prévenu des absences. Manque de communication sur la gestion des ressources humaines.
Avis client 1/5 le 26/09/2014
Bonjour,nnInsatisfaction quant à la prestation de Mme *** ce 25/9 en remplacement de ***: évier pas nettoyé, vaisselle non faite. nLa prestation de *** jusqu'ici n'a pas été très satisfaisante non plus (cfr mail avec photos) jusqu'ici. Nous espérons vivement une amélioration.
Avis client 5/5 le 24/09/2014
cela fait maintenant 2 ans que nous travaillons avec eux, pour garder nos enfants et faire un peu de ménage. La nounou est super, son parcours et les activités proposées correspond à nos attentes. Et l'équipe derriere qui gere son emploi du temps est tres à l'écoute à nos demandes, et y répond avec beaucoup de compréhension et bienveillance. Nous les recommandons!
Avis client 3/5 le 22/09/2014
relations avec la responsable : bonnesnprestations : moyen. les prévisions n'ont pas été totalement effectuées, j'ai dû faire moi même plus que prévu.beaucoup de perte de temps sur le nettoyage du refrigérateur (environ 2h30 !).
Avis client 4/5 le 22/09/2014
Bonne prestation, juste les détails des sanitaires pourraient être mieux faits (joints, tour des portes)
Avis client 4/5 le 21/09/2014
Responsables agréables.nIntervenante efficace, et fiable.
Avis client 4/5 le 20/09/2014
Service de qualité
Avis client 4/5 le 20/09/2014
Prestation de qualité. Aussi bien pour le ménage que pour le repassage.nTravail soigné.
Avis client 4/5 le 20/09/2014
très bien
Avis client 4/5 le 20/09/2014
Très bonnes prestations de notre intervenante ***, ponctuelle assidue à la tâche, disponible et très agréable. Le prestataire est réactif et souple.Très satisfait
Avis client 5/5 le 20/09/2014
ponctualité, ménage très bien fait
Avis client 5/5 le 20/09/2014
Pour notre première expérience, nous sommes pleinement satisfait de cette prestation.
Avis client 4/5 le 19/09/2014
Bonne réactivité commerciale à ma demande et bonne compréhension de mes souhaits en matière de ménage.
Avis client 5/5 le 14/09/2014
Je suis très satisfaite des prestations de ***. Elle est agréable , efficace et à l'écoute de mes besoins . Mes responsables locales sont également sympathiques et soucieuses de la qualité du travail effectué à mon domicile. Pour le moment tout se passe comme je le souhaitais en faisant appel à cette société.
Avis client 4/5 le 12/09/2014
Prestation de ménage satisfaisante, rien à redire
Avis client 4/5 le 03/09/2014
Prestation conforme aux attentes
Avis client 4/5 le 01/09/2014
Bonnes prestations - employées ponctuelles et efficaces
Avis client 5/5 le 01/09/2014
Tres bonne prestation!
Avis client 3/5 le 01/09/2014
prestation correcte - dans la moyenne -
Avis client 3/5 le 31/08/2014
Menage fait mais quelques remarques robinetterie de la sdb pas faite, calcaire restant. nAinsi que aucune trace ecrite des passages a domicile durant mon absence....a quoi sert le livret?
Avis client 4/5 le 30/08/2014
Nous avons recours à vos services pour remettre les maisons de vacances en état entre 2 locataires. Nous apprécions l'implication du gérant, qui contrôle et encadre très bien son personnel et tient compte des remarques pour toujours améliorer la qualité des prestations.
Avis client 5/5 le 30/08/2014
n
Avis client 3/5 le 30/08/2014
Bon service à domicild. Je recommande.
Avis client 4/5 le 21/08/2014
Bon
Avis client 4/5 le 02/08/2014
bien
Avis client 5/5 le 21/07/2014
Entreprise de prestations rigoureuse et sérieusenGérant réactif et à l'écoute nIntervenants de qualité
Avis client 4/5 le 19/07/2014
bonnes prestations
Avis client 4/5 le 17/07/2014
la personne qui viens a mon domicile est tres bien et j espere bien continuuer avec car elle est efficace et tres concientieuse
Avis client 4/5 le 16/07/2014
Bonjour,nBonne prestation dans l'ensemble, bonne réactivité à mon appel "d'urgence".nMAIS j'attendais mieux:nJ'avais demandé de reprendre tout à fond (2personnes pendant 3 heures).nUniquement le bas de la maison a été fait, certains endroits non touchés (bord des fenêtres, bouches d'aération, dessus cuisine, etc...)nNous reprendrons une autre fois... Je spécifierai un peu mieux mes attentes.
Avis client 4/5 le 15/07/2014
Pour le moment ras réactivité professionnalisme
Avis client 5/5 le 15/07/2014
Très bonne réactivité et demande traitée par personnellement par un conseiller et non par une hotline.
Avis client 4/5 le 15/07/2014
Très bon contact avec All 4 home, prise en compte des besoins et suivi assurés grâce au carnet de liaison. Bon travail de l'intervenante mais pas trop de recul pour le moment (seulement 2 interventions).
Avis client 5/5 le 15/07/2014
très satisfaite de la gestion de l'entreprise par *** reactivité, flexibilité, clareté.negalement satisfaite des prestations de l'employée à mon domicile.
Avis client 5/5 le 15/07/2014
La personne fournie par All 4 home pour la garde de nos 3 enfants de 8,6 et 4 ans est ponctuelle, responsable et gentille avec les enfants.nDe plus, All 4 Home fait en sorte que ce soit toujours la même en cas de prestation supplémentaire.nLe seul bémol est le prix, qui risque de devenir un vrai souci lorsque notre dernière aura 6 ans.
Avis client 4/5 le 15/07/2014
Pas de problèmes c'est exactement ce que l'on recherche . Les gens sont à l'heure, font bien leur travail .nQue dire de plus !
Avis client 5/5 le 15/07/2014
Personne serieuse dans son travail, rien à dire pour une premiere prestation. Je recommande.
Avis client 5/5 le 06/07/2014
Les prestations ménagères et les services et actions autour de celles-ci sont à la hauteur depuis 2009 , année de notre adhésion chez All4home.
Avis client 5/5 le 27/06/2014
j'ai été très satisfait des prestations, mais je n'ai actuellement pas besoin
Avis client 5/5 le 26/06/2014
J'en suis à ma troisième société de nettoyage et je crois que j'ai enfin trouvé celle qu'il me fallait : prestation correspondant tout à fait à ce que je demande, ponctualité et régularité, et même une remplaçante lorsque mon intervenante est en vacances... De plus, les tarifs sont compétitifs.
Avis client 4/5 le 23/06/2014
La prestation est de très bonne qualité tant pour le ménage que la garde de mes enfants, avec des attentions qui font plaisir.nLe principe du livret permet d'indiquer des messages précis si besoin et est très utile.
Avis client 5/5 le 21/06/2014
lavage de vitres d'une véranda et vitres intérieur maison : très bon travail, rapide, discret et ponctualité
Avis client 5/5 le 19/06/2014
Je travaille avec la société de Toulouse depuis presque 1 an.n*** fait un excellent travail tant pour le ménage que pour la garde de ***.nLe Back office est aussi Super. Les 2 responsables d'agence sont accessibles, souples et font preuve de rigeur. nIls sont très sérieux et sans se prendre au sérieux.nJe recommande Vivement cette entreprise.
Avis client 5/5 le 18/06/2014
Bonne écoute des besoins exprimés et des remarques effectuées. Travail bien fait.
Avis client 5/5 le 18/06/2014
Excellent rapport qualité-prix, toute l'équipe, du manager à l'aide ménagère s'est mise à notre service, nous demandant régulièrement notre avis sur la prestation. Très agréable
Avis client 5/5 le 18/06/2014
la prestation fournie était parfaite. Du personnel sérieux et compétantn
Avis client 5/5 le 18/06/2014
Nous pouvons louer la rapidité de l'intervention, la compréhension de nos besoins de la responsable et son choix de l'intervenante.
Avis client 5/5 le 18/06/2014
réactivité exemplaire
Avis client 5/5 le 18/06/2014
La prestation correspond tout à fait à ce que nous en attendions, nous sommes très satisfaits.
Avis client 5/5 le 17/06/2014
Un équipe sérieuse et professionnelle ce qui n'est pas évident dans ce domaine..et humaine ce qui n'est pas négligeable de nos jours..merci encore pour votre efficacité.
Avis client 5/5 le 17/06/2014
Je fais appel a all4home pour des prestations de ménage depuis 2mois. Très satisfaite des prestations en elle-même et du service(responsable secteur).
Avis client 5/5 le 17/06/2014
Sérieux et professionnel
Avis client 5/5 le 06/06/2014
Prestation correspondant parfaitement à mes attentes.nSociété très réactive.
Avis client 4/5 le 23/05/2014
Prestation de qualité. Bon suivi commercial
Avis client 5/5 le 19/05/2014
Conforme à nos attentes et à nos besoins . Nous avons à faire à des personnes consciencieuses et professionnelles dans l'ensemble .
Avis client 3/5 le 18/05/2014
Il y a trop de changements concernant la personne qui vient faire le ménage. Il a fallu repréciser mes besoins pour que le travail soit fait. Cette semaine j'ai du chercher les chiffons et l'éponge de la salle de bains, que j'ai retrouvés dans un placard, alors que j'avais laissé un mot demandant de les laisser sur le fil a linge du sous-sol (les chiffons). Je vais retenter l'expérience puisqu'une nouvelle personne doit venir cette semaine. 4 interventions et 3 opératrices différentes.....
Avis client 4/5 le 18/05/2014
Prestation de ménage perfectible
Avis client 5/5 le 17/05/2014
Conseillée par des amis cette société a remplacé celle avec laquelle nous avions beaucoup de soucis . Nous sommes tout à fait satisfaits de Lucie , ponctuelle et attentive à nos besoins mais également des relations avec nos responsables . Les échanges sont faciles , toujours très rapides et conviviaux . Nous souhaitions des remplacements immédiats lors des congés et des absences , ce qui automatique à chaque fois . Le pointage et les contrôles nous rassurent également .
Avis client 5/5 le 17/05/2014
parfait
Avis client 4/5 le 17/05/2014
La prestation correspond à nos attentes. La personne qui intervient est efficace.
Avis client 4/5 le 16/05/2014
efficace, travail soigné et rigoureux. Service administratif très compétent également.
Avis client 5/5 le 16/05/2014
exellente
Avis client 5/5 le 16/05/2014
La personne qui m'a été envoyé , était absolument exceptionnelle , discrète , efficace,intelligente, agréable à vivre et pleine d'initiative.nJe lui souhaite de réussir dans savie professionnelle.nUn bémol : la contrainte de faire une lettre recommandée pour clore le contrat avec le prestataire . Ne serait il pas plus simple d'établir un contrat à durée déterminée avec possibilité de reconduction. Cela éviterait de la "paperasserie supplémentaire.
Avis client 5/5 le 16/05/2014
Excellente prestation à tout niveau, réponse ultra rapide
Avis client 5/5 le 16/05/2014
TRAVAIL BIEN FAITnPERSONNE SYMPATHIQUEnTRES SATISFAITE
Avis client 4/5 le 29/04/2014
Je suis trés satisfaite de la prestation.
Avis client 5/5 le 21/04/2014
Nous avons une intervenante efficace et très discrète. Elle sait prendre de bonnes initiatives, et elle est très consencieuse. La responsable a su répondre à nos attentes. Nous sentons une équipe efficace et sérieuse. Nous sommes vraiment ravis d avoir fait appel à all4home.nn
Avis client 5/5 le 16/04/2014
Intervenante efficacenBon contact avec Mme ***
Avis client 5/5 le 16/04/2014
- Bonne réactivité après 1er appel pour contactn- Bonne écoute des besoins du Responsablen- Rapidité de mise en place du service d'entretien n- Personne intervenant pour l'entretien : soigneuse, propre, discrètennA date nous sommes très satisfaits de All4home
Avis client 5/5 le 15/04/2014
Prestation correspondant tout à fait à ce que j'attendais. L'intervenante est, de plus, très agréable et toujours à l'heure. L'équipe d'encadrement est vraiment à l'écoute.
Avis client 5/5 le 15/04/2014
Travail soigné, régulier et discrétion.
Avis client 3/5 le 15/04/2014
la prestation dépend surement de l'intervenante, et je ne suis que moyennement satisfaite de la mienne : les taches demandées sont faites au strict minimum, sans vraiment réfléchir. Les objets ne sont pas remis à leur places, le repassage est moyen...nLe premier entretien avec le responsable, bien qu'un peu long, laisser présager un meilleur suivi que ce qui ne s'est finalement fait...
Avis client 4/5 le 15/04/2014
Satisfait
Avis client 5/5 le 15/04/2014
Bon service mais pas assez des jours toujours pour faire une bonne evaluation
Avis client 5/5 le 15/04/2014
Très professionnels, ponctuels et la service de qualité. Que du +
Avis client 5/5 le 30/03/2014
Que du positif ! la formule prise en charge totale nous convient , elle est bien adaptée à nos besoins et à nos attentes actuelles . Nous avons deux nounous et une femme de ménage , tout est très bien suivi et articulé par la responsable . Nous avons des visites de suivi régulières ainsi que le pointage reçu chaque mois par mail . Je recommande All4home et ai d'ailleurs parrainé plusieurs amis et collègues de travail .
Avis client 5/5 le 25/03/2014
Que du bon et du bien à notre niveau ! Sérieux, réactivité , dévouement et gentillesse des personnes qui interviennent sur le terrain et au niveau de l'organisation générale .J'ai apprécié le rendez vous de rencontre, les suivis à mon domicile ...
Avis client 4/5 le 24/03/2014
La prestation est de bonne qualité.
Avis client 4/5 le 24/03/2014
Jusqu'à présent les préstations sont en rapport avec notre attente.
Avis client 4/5 le 23/03/2014
tres bonne prestation
Avis client 4/5 le 22/03/2014
Nous avons depuis peu un contrat avec ALL4HOME LYON OUEST et les quelques prestations que nous avons eues ont été pour nous satisfaisantes. Nous espérons tout simplement que ça durera car nous devons changer de prestataire et souhaitons qu'elle soit aussi efficace que la première.nCordialement
Avis client 4/5 le 21/03/2014
Visite et devis rapide. Mise en place des prestations très rapide. Communication parfaite. Réaction en cas d'impondérables parfaite.
Avis client 5/5 le 21/03/2014
Très bien
Avis client 5/5 le 21/03/2014
Très bien de faire une telle évaluation ! Les services reçus correspondent tout à fait à nos attentes en termes de contenus et de mode prestataire . Nous ne voulions plus être employeurs , nous déléguons et nous en sommes ravis ! nNotre femme de ménage et nos agentes régionales assurent très bien leurs fonctions . Vous pouvez les féliciter !nMerci beaucoupnSalutations .n****
Avis client 5/5 le 21/03/2014
Mise en place rapide d'une prestation de qualité conforme à mes attentes et à mes demandes. À recommander. Excellent personel. Pas de mauvaise surprise.
Avis client 5/5 le 21/03/2014
Bonne équipe, bon encadrement
Avis client 4/5 le 21/03/2014
Travail soigné, repassage impeccable
Avis client 2/5 le 04/03/2014
La femme de ménage de All4Home fait du bon travail. Cependant elle a été absente 3 mois sans que la responsable de secteur ne nous prévienne ni ne la remplace. Le ménage est censé être fait 2h/quinzaine mais nous ne savons jamais quelle semaine la femme de ménage viendra car cela change... Aucune explication ne nous a été donnée sur le sujet pour le moment...
Avis client 4/5 le 17/02/2014
Trés bonne impression sur ce prestataire quant à la personne qui fait le travail chez moi
Avis client 4/5 le 03/02/2014
La responsable est réactive, sympathique et solutionne les problèmes dans les meilleurs délais.
Avis client 4/5 le 27/01/2014
Bon service même si la femme de ménage a un peu de mal à finir ménage et repassage en 3 heures.
Avis client 3/5 le 25/01/2014
Prestation insatisfaisante. Le cahier des charges n'est pas respecté. Certaines taches régulières ne sont pas faites et certaines sont faites à moitié. Il faut donc oublier les taches ponctuelles. Pénible de faire des remarques à chaque intervention
Avis client 5/5 le 21/01/2014
réactivité, écoute, et efficacité sont les 3 mots qui me viennent à l'esprit face à la demande que j'ai formulé ce 17 décembre; 2 jours après , j'avais à mon service une employée de maison agréable et compétente.
Avis client 5/5 le 21/01/2014
Rien à redire
Avis client 5/5 le 20/01/2014
La prestation est excellente, tant sur place qu'au téléphone et par email pour la coordination, le suivi administratif (facturation, documents CAF). Les changements de planning sont possibles et très bien gérés, bref, que du bon.
Avis client 5/5 le 20/01/2014
Prestation ménage : La tache n'était pas facile mais a été parfaitement réalisée comme demandée par l'intervenante.
Avis client 3/5 le 20/01/2014
All4Home à trouvé rapidement une personne sur mon secteur géographique. Le contact avec la responsable bien. La personne assurant le ménage est en cours d'adaptation pour le moment. Elle est à l'heure. Concernant son travail, peut probablement mieux faire.... A voir
Avis client 4/5 le 20/01/2014
la prestation de l'équipe All4home : excellent => accueil, réactivité, disponibilité, gestion des pb.nles prestations des intervenants : plus mitigés : gentilles, bon rapport avec les enfants, pas bon en ménage, peu le sens des initiatives, peu motivés, faisant le minimum.
Avis client 4/5 le 20/01/2014
Travail de bonne qualité, gentillesse de l'intervenante.
Avis client 5/5 le 20/01/2014
bonjour, nnous avons signé un contrat avec All4home et très rapidement nous avons eu un prestataire pour le ménage à domicile, très professionnel. Nous sommes très satisfaits par les services All4home représenté par Mme Laurence Rakoto pour le dpt 94, que je recommande vivement auprès de mes amis. Je réitère, mes remerciements à Laurence Rakoto - All4Home pour leur rapidité, efficacité et professionnalisme. Un grand merci.nCordialement, nSonia H
Avis client 5/5 le 20/01/2014
L'agence Al4home de paris sud est a répondu rapidement a ma demande. Le cahier des charges a bien été pris en compte dès le départ, et c'était notre premier objectif depuis notre changement de prestataire.nLaurence la responsable d'agence de Paris est disponible, professionnelle, et sait s'adapter à nos besoins. Le suivi a été établi dès la fin du 1er mois de prestation. Encore merci à l'agence et à Danielle l'intervenante de choc ;)
Avis client 5/5 le 09/01/2014
Suivi fiable des prestations et de très bonnes qualités !
Avis client 4/5 le 06/01/2014
Interlocuteurs très joignables et réactifs.nProfessionnalisme des intervenantes trouvées.
Avis client 5/5 le 27/12/2013
Efficacité
Avis client 4/5 le 24/12/2013
Satisfait de la prestation. nResponsable et personnel très professionnel et à l'écoute des besoins.
Avis client 3/5 le 20/12/2013
Prestations correctes, sans plus, tout comme le suivi.
Avis client 3/5 le 18/12/2013
"forfait de 10 heures pour nettoyage vitres/montants" décevant: les vitres sont pleines de traces (au soleil, c'est une horreur), j'ai dû en refaire (photos disponibles). la personne a également oublié de nettoyer une vitre.nLe personnel extrêmement gentil et poli, mais trop lent sur cette prestation
Avis client 4/5 le 18/12/2013
Ménage conforme à nos attentes, nous sommes ravis !
Avis client 5/5 le 18/12/2013
Excellentes prestations avec l'agence de Versailles.n
Avis client 5/5 le 18/12/2013
Très bien
Avis client 4/5 le 18/12/2013
Fiable, à l'ecoute du client et reactif
Avis client 5/5 le 17/12/2013
Un excellent service, un très bon suivi, une responsable à notre écoute, très reactive et professionnelle. all4home répond tout à fait à nos attentes.
Avis client 4/5 le 17/12/2013
Je suis satisfaite de la prestation fournis.
Avis client 4/5 le 17/12/2013
bonne réactivité lors du premier contact et lors des modifications de planning.ninformations claires que ce soit par mail ou par téléphone.
Avis client 5/5 le 17/12/2013
je suis très satisfaite de la prestation fournie.
Avis client 5/5 le 17/12/2013
Très bon contact.nExcellente prestation générale .
Avis client 4/5 le 17/12/2013
très bonne prestation. Compétences au rendez vous et personnes sélectionnées avec soin
Avis client 4/5 le 17/12/2013
Je suis très contente
Avis client 4/5 le 17/12/2013
Les prestations sont impécables. nBonne réactivité du gérant.nSeul bémol : l'intervenante a changé. Nous aurions aimé quelque chose de plus constant.nEn revanche les intervenantes ont toutes les deux effectué un très bon travail.
Avis client 5/5 le 16/12/2013
All4home est une société avec qui il fait bon travailler. Sa dirigeante est toujours souriante et fait son possible pour toujours satisfaire les demandes en dépit parfois de conditions difficiles liées à mon travail demandant une grande réactivité.nL'intervenante qui nous a été rattachée est ponctuelle, discrète, disponible, particulièrement compétente et serviable... Bref c'est un vrai bonheur de travailler avec cette société qui me facilite la vie chaque jour.
Avis client 4/5 le 15/12/2013
Bon suivi par les directrice d'agence mais les prestations sont correctes sans plus
Avis client 5/5 le 12/12/2013
Parfaitnexactement ce que je voulais
Avis client 5/5 le 11/12/2013
Prestation de ALL4HOME Toulouse excellente. Rien à redire, juste continuer dans cette voie.
Avis client 5/5 le 09/12/2013
très bonnes prestations, toujours à l'heure, efficace, aimable et motivée.
Avis client 5/5 le 09/12/2013
Réponses rapides, prestation nickel, interlocuteurs agréables.
Avis client 4/5 le 08/12/2013
Intervenante sérieuse et très compétente. nQualité de la relation clientèle
Avis client 4/5 le 08/12/2013
La prestation me convient parfaitement
Avis client 4/5 le 07/12/2013
Notre femme de ménage est très bien, discrète. Je regrette juste quelques recoins poussiéreux dans lesquels elle ne passe pas.
Avis client 4/5 le 07/12/2013
L'employée est un petit peu lente mais consciencieuse.nElle n'arrive pas faire complètement les tâches demandées dans le temps requis. Ce qui est fait est bien fait.
Avis client 4/5 le 07/12/2013
Prestation toujours tres bien au fil des semaines. nBonne organisation avec choix lors des jours fériés.
Avis client 4/5 le 07/12/2013
L'organisation de l'entreprise me parait bonne. Le travail effectué est contrôlé. J'ai, pour l'instant, une intervenante à la fois sympathique et efficace.
Avis client 5/5 le 06/12/2013
très très content des services fournis.
Avis client 5/5 le 06/12/2013
La personne fournie par All4Home est compétente, ponctuelle et efficace. Et surtout, elle s'occupe très bien de nos enfants.nLe suivi de All4home est très appréciable (visite surprise de la salariée sur son lieu de travail, adaptabilité des horaires, etc.)
Avis client 4/5 le 06/12/2013
correcte
Avis client 5/5 le 06/12/2013
La prestation que nous avons depuis notre premier contact a toujours été irréprochable. Nous apprécions beaucoup la souplesse, la rigueur, le sérieux de ce service.
Avis client 4/5 le 06/12/2013
Il faudrait faire davantage de contrôle pour évaluer au mieux les prestations.
Avis client 4/5 le 06/12/2013
Reactif , a l ecoute . Personnel adapte a mon besoin avec les qualification requise.
Avis client 5/5 le 06/12/2013
Très bons services de ménage. Sérieux, arrangeant, ponctuel. Très satisfaite de la prestation.
Avis client 4/5 le 06/12/2013
Travail soigné! Un contact facile avec la responsable de notre secteur.
Avis client 3/5 le 06/12/2013
Relation avec intervenante : médiocre , nous laissons des instructions et l'intervenante ne laisse aucun commentaire. Exemple concrêt : on indique en tâche occasionnelle "repassage", l'intervenante ne laisse aucun commentaire, donc on ne sait pourquoi elle ne l'a pas fait? est-ce un pb de temps, autre?nnPrestation en elle-même : pousière laissée sous les portes de l'armoire : anormal
Avis client 4/5 le 06/12/2013
Prestation satisfaisante. Bonne réactivité et service client.
Avis client 5/5 le 06/12/2013
Super
Avis client 5/5 le 06/12/2013
ras
Avis client 1/5 le 08/11/2013
Une des employées est arrivée en retard.nLe responsable ne leur avait pas explique auparavant leur mission. Donc une bonne quinzaine de minutes ont servi aux explications.nManque de motivation et d'entrain du personnel.nElles n'ont pas respecté les consignes concernant le matériel à utiliser.nElles ont oublié de nettoyer certaines choses pourtant prévues (vmc).nElles ont cassé le flexible de mon aspirateur et ne l'ont pas dit.nElles ont fini 35 minutes en avance, mais attendent presque la fin, les bras croises, pour faire leurs codes par téléphone.nC'était mal lavé.nJ'ai payé pour 4 heures de prestations que je n'ai pas eu, loin de la.
Avis client 1/5 le 23/10/2013
Nous avons contractualisé avec votre société 2 heures de ménage hebdomadaires. nToutefois, en 2 mois, nous avons eu un turn over de personnel très important (4 personnes différentes). Il est arrivé que les horaires ne soient pas respectées, (10h au lieu de 11h30), sans en être avertis, entrainant des désagréments (invités à mon domicile en pyjamas...).nLe ménage est très aléatoire, il dépend surtout du personnel choisi. Et j'ai régulièrement été insatisfaite du résultat (traces sur les inox, chiffons trempés laissés sur le plan de travail en chêne, fenêtres restées ouvertes, meubles non remis en place, évier de la cuisine salle, traces de pas sur le sol propre...).nnNous pensons très sincèrement passer par un autre prestataire très prochainement.
Avis client 5/5 le 21/10/2013
Très bien
Avis client 5/5 le 20/10/2013
Je suis ravie de cette délégation de mes tâches ménagères ... une première à mon niveau , j'avais des petites appréhensions très vite résorbées au vue du résultat . J'apprécie le fait de ne devoir rien gérer . Ce type de service et l'agence me conviennent tout à fait .
Avis client 2/5 le 19/10/2013
Commercial sérieux mais nounou non satisfaisante : 4 absences en 1 mois pour aller chercher les enfants à l'école. Prévenus au dernier moment. Et manifestement pas de solution de secours d 'All4Home à nous proposer alors qu'on est en région parisienne.
Avis client 5/5 le 19/10/2013
Excellent accueil , a l 'ecoute de nos besoins et de nos souhaits dans le recrutement pour la garde d enfants. moins cher que les autres services contactes.
Avis client 5/5 le 19/10/2013
Merci de votre démarche qualité. Entreprise sérieuse qui sait faire les efforts et mettre les démarches en place pour satisfaire ses clients . Nous dépendons de l'agence de Marseille , Dominique est une personne de confiance et très dévouée ainsi que l'équipe qui contrôle régulièrement les prestations . Nous avons apprécié la dernière visite qualité inopinée qui rassure .nQue du positif pour le moment .
Avis client 5/5 le 18/10/2013
Tres satisfait des services all4home. Tres bon organisation et rigueur . Ma femme de menage est gentil , confiante et autonome . Je recommande beaucoup .
Avis client 5/5 le 17/10/2013
J'ai fait appel à cette société pour faire un ménage en profondeur avant de rendre mon appartement.nLa prise de contact a été extrêmement rapide et le responsable est très "arrangeant".nTravail impeccable des intervenantes. Je recommande
Avis client 5/5 le 16/10/2013
J'utilise la société all4home depuis 1 mois pour le ménage et la garde d'enfants occasionnelle. Pour les 2 prestations, aucun souci avec les intervenantes. Grande flexibilité de la société (ex: enfant malade donc changement d'horaire dès le jour suivant). Echange fluide avec la responsable de l'antenne. Je recommande pour Toulouse
Avis client 4/5 le 16/10/2013
Nous sommes très contents de la prise de contact: le fait que la responsable vienne à domicile (ce qui nous évite d'avoir à nous déplacer), qu'elle revienne avec l'intervenante pour faire les présentations et signer le contrat.nTB également qu'il y ait un suivi un peu plus poussé au début pour faire le point (il faudrait peut-être le faire au bout de 2-3 interventions pour avoir une meilleure idée de ce qui va/ est à améliorer).nTB l'idée de demander à l'intervenante de "pointer" au début et à la fin de la prestation: pour elle (être payée plus si nécessaire, si le temps de travail a été sous-estimé au travail) et pour nous pour être sûr que le contrat de travail est respecté.nMoyen: le fait de devoir payer par prélévement automatique. Je préfèrerai de loin recevoir une facture chaque mois et payer par virement ensuite dans les 5 jours.
Avis client 4/5 le 16/10/2013
Travail de qualité
Avis client 4/5 le 15/10/2013
Le responsable de l'agence est très disponible et à l'écoute de ses clients. Il apporte des solutions concrètes et adaptées à lz demande du client. Bon élément
Avis client 4/5 le 15/10/2013
rien a redire
Avis client 5/5 le 15/10/2013
Excellent service.nnous recherchions une nounou le mercredi, répondant à un profil particulier. Notre contact chez All4Home nous a trouvé la perle rare en un temps très respectable. nLe suivi ne s'arrete pas le jour de la signature du contrat, ce qui est très appréciable.
Avis client 4/5 le 15/10/2013
intervenante tres efficace. pas de probleme
Avis client 4/5 le 15/10/2013
Service impeccable nJe suis très contente
Avis client 4/5 le 15/10/2013
Cette prestation nous permet d'avoir une vie plus sereine pour nous et no enfants.nAvoir des horaires adaptés à chacun nous paraissaient être très importants.nContacts faciles, aménagements souples et solutions trouvées pour tout.nMerci, car quand on a des horaires décalés, on se sent pour une fois bien épaulés.
Avis client 4/5 le 15/10/2013
très bonne prestation
Avis client 5/5 le 15/10/2013
Nous sommes dans cette agence depuis presque 2 ans et sommes toujours très contents et satisfaits par la gestion et le suivi . Responsables locales et intervenantes très réactives et professionnelles . Nous apprécions les visites qualité et les bilans qualité , ça nous rassure à chaque fois .Le prix horaire englobe un service global compris qui est bien respecté .
Avis client 5/5 le 14/10/2013
Nous sommes satisfaits par la prestation de garde d'enfant via All4Home de Toulouse. Elle a été construite "sur mesure" et nous convient parfaitement.
Avis client 5/5 le 14/10/2013
Qualité du service irréprochable. Il n'y a rien à améliorer, juste continuer sur la même voie.
Avis client 5/5 le 14/10/2013
Prestation de très haute qualité. Notre intervenante a su être à l'écoute de nos attentes. Beaucoup de sérieux, de rigueur et grande disponibilité de sa part. Je suis ravie de travailler avec elle.
Avis client 4/5 le 14/10/2013
Bonnes prestations pour l'instant.
Avis client 3/5 le 14/10/2013
au point de vue organisation, le forfait 5 h a eu quelques inconvénients pour moi. la personne est arrivée trop tôt, elle a fait 8 H- 13 h. J'aurais préféré 2 personnes qui auraient effectué 2 heures 1/2. et concernant le repassage,il aurait été préférable de ne pas faire tout le repassage plutôt que certains vêtements soit incomplètement repassés. Si je faisais à nouveau appel à ce genre de service, je poserais mes conditions.n
Avis client 5/5 le 14/10/2013
contrat fait entièrement par mail et telntrès bonne gestion clair sur les prix , pas de surprises, excellente prestation de l' agent
Avis client 4/5 le 14/10/2013
Service de qualité
Avis client 5/5 le 14/10/2013
ponctuelle, travaille vite et bien.
Avis client 4/5 le 14/10/2013
Pas assez de recul pour juger. Les prestations effectuées jusqu'à présent sont bonnes
Avis client 4/5 le 14/10/2013
Entreprise de services à la personne très sérieuse, apportant une réponse de proximité et de grande qualité.
Avis client 1/5 le 14/10/2013
Délai trop long de mise en route de la prestation (1 mois) alors que lors du 1er rendez-vous la responsable de l'agence s'était engagée sur une semaine de délai.nn1ere prestation ménage écourtée de 15 minutes par l''intervenante sans explication,nn1ère prestation imparfaite,nn2ème prestation : absence de l'intervenante, pas d'information ni d'explication de la part de l'agence, nnrésiliation du contrat, je n'ai pas à ce jour encore récupérer les clés de mon domicile !
Avis client 4/5 le 14/10/2013
travail serieux bon suivi des prestations
Avis client 5/5 le 14/10/2013
Efficace, personnel compétent. Rien à redire.
Avis client 4/5 le 14/10/2013
Aide périscolaire pour enfants de primaire + deux heures de ménages par semaine. n++ : flexibilité, capacité de réaction pour retrouver une personne en cas de démission
Avis client 4/5 le 14/10/2013
Bon accueil des responsables. Intervenante très compétente.
Avis client 5/5 le 13/10/2013
Recherche qui a su prendre complètement en compte nos souhaits de ménage, repassage et soin à animal à notre domicile , service fiable !
Avis client 3/5 le 13/10/2013
deux jeunes filles sont venues , j'aurais pu demander à deux amies de mes enfants , cela m'aurait coûter moins cher et pour le même résultat !
Avis client 4/5 le 13/10/2013
Je passe par cette societe pour la garde de mes enfants et j en suis tres satisfaite. Entretient prealable pour cibler les attentes. Explications claire et détaillées du contrat. Proposition de personnel qualifie.ala responsable est a l ecoute et toujours joingnable. Les enfants sont ravi et moi aussi !!! A conseiller.
Avis client 5/5 le 13/10/2013
Très bien.nIntervenante trouvée très rapidement et très satisfaisante (ménage et garde d'enfants)
Avis client 4/5 le 13/10/2013
Nous avons vu la personne de l'agence très vite, qui nous a trouvé une femme de ménage rapidement. Elle semble bien, mais n'est venue que 3 fois pour le moment.
Avis client 5/5 le 13/10/2013
Très professionnels, mais aussi très humain et souple dans le fonctionnement. Travail bien fait et par une personne qui connaît son métier et agréable.
Avis client 5/5 le 04/10/2013
Tout simplement bravo et merci. Services sans reproche pour l'instant.
Avis client 5/5 le 30/09/2013
Très grande souplesse d'organisation. Tarifs tout à fait corrects. Bonne Qualité des prestations
Avis client 5/5 le 25/09/2013
Services sans reproches. Merci.nJe vous recommande chaque fois que l'occasion se présente.
Avis client 4/5 le 21/09/2013
Tres bon relationnel avec la garde a domicilen
Avis client 5/5 le 19/09/2013
Je vous remercie de votre demande d'évaluation .nQue du bon et du bien pour cette société qui fait le maximum pour nous satisfaire et nous faciliter les démarches . Nous sommes inscrits depuis presque une année , *** fait un parcours sans faute chez nous et nos responsables se montrent fort présentes .nJ'ai parrainé deux collègues qui sont également très satisfaits.nSincères salutations n***
Avis client 5/5 le 18/09/2013
Les services reçus par all4home conviennent parfaitement à nos attentes et à nos exigences.nNous apprécions la prise en charge totale , les tarifs sans faux frais, les vérifications qualité ,la continuité des interventions , dans le cas échéant . Notre nounou / femme de ménage est une Perle et mes interlocutrices sont des Perles qui essaient de toujours nous satisfaire .
Avis client 4/5 le 17/09/2013
_bon site internet prestataire trouvé grâce à celui-ci. n_très bon contact avec la personne en charge de l'agence.n_pour l'instant ravie de la personne attribuée pour mon conjoint et moi
Avis client 5/5 le 17/09/2013
Agréablement surpris par le professionnalisme et la réactivité de Mme Lanfranchi qui en peu de temps ma trouvé un créneau avec une intervenante de qualité ! Je recommande vraiment cette structuren
Avis client 4/5 le 17/09/2013
Nouveau service, à voir dans le temps.
Avis client 4/5 le 17/09/2013
Kelly est la jeune femme qui garde nos filles. Pour l instant je suis satosfaite de sa prestation de plus les filles sont tres contente de l avoir a la maison.
Avis client 5/5 le 04/09/2013
Agence locale sérieuse et disponible .Intervenante et responsables de zone très opérationnelles . Les points définis à la signature du contrat ont toujours été respectés .Rien à dire pour le moment .
Avis client 2/5 le 03/09/2013
Toiles d'araignée encore présentes malgré l'intervention de All4Home
Avis client 5/5 le 02/09/2013
Bonjour nnMerci pour votre demande d'évaluation.Nous sommes contents des services All4home . Société sérieuse qui sait suivre et contenter ses clients malgré les difficultés de ce type de services . Nous avons eu plusieurs intervenants depuis la mise en place de nos prestations ménagères mais avec une bonne gestion et une bonne qualité à chaque fois.nnBien à vous nNH.
Avis client 5/5 le 31/08/2013
Employeurs pendant des années en région parisienne nous sommes passés sur ce mode il y a plus de deux ans lorsque nous sommes arrivés à Marseille et nous en sommes ravis . Mes deux intervenantes et mes deux interlocutrices locales sont professionnelles et sympathiques . Nous apprécions la coordination entre toutes , le suivi et l'investissement . Pas de fausses notes à ce jour , merci à elles !
Avis client 5/5 le 28/08/2013
Service impeccable
Avis client 5/5 le 28/08/2013
J'ai testé plusieurs sociétés, y compris All4home Paris Nord et n'ai pas trouvé satisfaction. Jusqu'à ce qu'un ami m'a dit que le responsable avait changé et que la qualité s'était beaucoup améliorée.nJe ne regrette pas d'avoir écouté mon ami : le service est maintenant impeccable et le responsable très bien.
Avis client 4/5 le 27/08/2013
Nous pensons qu'il est un peu trop tôt pour donner un avis après seulement 1 mois de prestations, a hauteur de 2 heures semaines.nNous répondrons sans problème a cette question d'ici peu de temps.
Avis client 4/5 le 26/08/2013
Nous n'utilisons les services de All4home que depuis le 15/07/2013.nnLa première impression est bonne mais elle demande à être confortée avec plus de recul.nnnn
Avis client 3/5 le 26/08/2013
Il y a un problème au niveau de la communication avec le gérant et aucun système de communication avec l'intervenante n'est prévu. Autrement, l'intervenante a fourni des prestations satisfaisantes.
Avis client 5/5 le 26/08/2013
Rien à redire, très bons services en adéquation avec la demande, disponibilité, amabilité, bons conseils, merci !
Avis client 4/5 le 26/08/2013
Des l immédiat tout se passe bien. Nos utilisons visé services depuis 2mois
Avis client 1/5 le 25/08/2013
J'ai payé 66 € pour 3 heures de ménage soit disant par des professionnels... Le ménage a été fait par le responsable d'agence qui est femme de ménage comme moi je suis footballeuse professionnelle. Bref, on a l'impression que rien n'a été fait !! Donc si vous voulez une femme de ménage, surtout ne les appelez pas !
Avis client 4/5 le 25/08/2013
satisfaite des 2 premières prestations
Avis client 4/5 le 25/08/2013
Sérieux, efficace alors que ma prestation était ponctuelle.
Avis client 5/5 le 24/08/2013
L'une de mes amies m'a parrainée chez All4home Paris Nord et je suis toute à fait satisfaite des prestations fournies.nLe responsable est très disponible et compréhensible.nJe recommande.
Avis client 5/5 le 24/08/2013
Excellente prestation et manager très disponible
Avis client 5/5 le 24/08/2013
Très bonne écoute.nSolution trouvée rapdement aux demandes client.nTrès bonnes prestations.
Avis client 4/5 le 24/08/2013
prestation fournie de qualité initiative et efficacitén
Avis client 4/5 le 24/08/2013
Je suis satisfaite des prestations
Avis client 4/5 le 31/07/2013
je suis très satisfaite du travail effectué par ma nouvellenaide ménagère.
Avis client 5/5 le 29/07/2013
L'agence de Versailles réponds parfaitement à mes attentes entre mes deux responsables locales ( les deux Alexandra...!!!) et mon intervenante.nSouplesse, travail sérieux et sympathie sont au rendez vous.nA recommander fortement!!!
Avis client 4/5 le 21/07/2013
Satisfait du service et des prestations
Avis client 5/5 le 19/07/2013
Excellent contact avec la société qui a mis en place nos heures menage...nTrès satisfaite du travail réalisenSérieux , qualité et bonne organisation à tous les niveaux....
Avis client 5/5 le 18/07/2013
Très content des services All4home : ponctualité, régularité, travail bien fait, équipe à l'écoute et réactive
Avis client 5/5 le 17/07/2013
Nous avons déjà fait appel à plusieurs sociétés depuis quelques années et travaillons avec all4home depuis septembre 2011. Nous sommes ravis de notre équipe tant pour l'opérationnel que pour le suivi . Nous apprécions la prise en charge totale et la volonté de toujours nous satisfaire ! Bravo à nos agents locaux !
Avis client 5/5 le 17/07/2013
Je suis très satisfait de l'accueil et de l'accompagnement.nLaurence de Paris a très bien suivi mon dossier et a su trouver les solutions qui me convenaient !nLa souplesse et le sérieux de All4home sont parfait pour des personnes qui ont des besoins complexes.
Avis client 4/5 le 17/07/2013
ponctualité dans les interventions, personnel à la hauteur des attentes
Avis client 5/5 le 16/07/2013
Services au top.nLe responsable est très disponible et compréhensible. J'ai pu déplacer plusieurs fois la prestation sans soucis.nLa visite initiale est très complète : nous avons défini mes besoins réels et la mise en place des prestations s'est faite rapidement.
Avis client 3/5 le 16/07/2013
Prestation correcte. Manque de suivi du manager. nPersonnel trop familier.
Avis client 4/5 le 16/07/2013
Après un début difficile avec une personne de ménage non motivée, cela se passe très bien. Nous avons trouvé la perle...
Avis client 4/5 le 16/07/2013
Un bon démarrage de vos prestations, charte de qualité que nous apprécions beaucoup. Bon suivi à ce jour. Qualité de la prestation à valider sur la durée.
Avis client 4/5 le 15/07/2013
Garde d'enfants pendant un mariage. Les enfants ont été surveillés et occupés tout en gardant une liberté pour participer à la fête.
Avis client 4/5 le 15/07/2013
Prestations satisfaisantes
Avis client 5/5 le 15/07/2013
Agence très disponible et très arrangeante pour ses clients. Prestation soignée et sans reproche.
Avis client 4/5 le 15/07/2013
Bonne prestation, cependant il faut vérifier à chaque fois car il y a des oublis. Je le signal lors de la future prestation et elle rectifie.
Avis client 4/5 le 15/07/2013
Ma satisfaction vis à vis de la prestation de All for Home provient en grande partie de la qualité de la relation entretenue avec mon contact commercial. Cette personne est toujours à mon écoute, répond à mon besoin et me tient au courant de changements éventuels. La qualité des intervenants n'est pas toujours au rendez-vous et un effort doit être fait dans le recrutement notamment en matière de motivation des employés.
Avis client 5/5 le 15/07/2013
très bonne prestation.
Avis client 3/5 le 15/07/2013
Assez peu de flexibilité et d'initiatives. Cependant en détaillant précisément tout ce qu'il fallait faire, nous avons eu de meilleurs résultats.
Avis client 3/5 le 15/07/2013
Ménage de qualité très moyenne et très changeante. Dossier pour l'instant pas bien suivi.nEn attente de la suite des évènements mais si ça continue comme ça, je vais résilier mon contrat.
Avis client 5/5 le 15/07/2013
A conseiller vivement. Responsable de secteur à l'écoute de nos souhaits.nN'hésite pas à trouver et à affecter l'intervenante qui correspond le mieux à notre demandenPersonnel souriant et efficace. n
Avis client 5/5 le 15/07/2013
Très bon service, réactif, performant et souple.nTrès bon suivi.
Avis client 5/5 le 25/06/2013
Nous en sommes à notre 3e agence allhome suite à des déménagements et sommes satisfaits de retrouver le même sérieux et investissement à chaque fois .Il y a eu des changements de personnel et des petits aléas normaux ( casse d'une assiette , nounou malade) mais très bien pris en charge à chaque fois .
Avis client 5/5 le 24/06/2013
Satisfaction totale , il ne faut rien changer !
Avis client 5/5 le 23/06/2013
Très bons services, sérieux , prise en charge totale qui nous convient tout à fait .Nous avons déjà recommandé All4home à plusieurs collègues et connaissances .
Avis client 4/5 le 21/06/2013
Très professionnel et efficace
Avis client 5/5 le 20/06/2013
Très bon contact avec Mme Pitalugue qui est toujours très réactive. Le personnel engagé par ses soins est toujours de qualité.
Avis client 4/5 le 20/06/2013
Une fois la prise de contact établie, un RV a été fixé dans les 2 jours. Nous avons fait appel à vos services par le biais de connaissances. Nous sommes entièrement satisfait des prestations de la personne qui vient chez nous toutes les semaines.
Avis client 5/5 le 19/06/2013
Intervenante très efficace et dévouée.nResponsable local très disponible et à l'écoute.nJe recommande
Avis client 4/5 le 19/06/2013
Interlocutrice All for home très professionnellenTrès bon service de nettoyage mis en placenPremières interventions très satisfaisantes (pour l'instant)
Avis client 4/5 le 19/06/2013
Service très réactif et des dirigeants très sympathiques et à l'écoute.
Avis client 5/5 le 19/06/2013
Très bon contact, très bonne prestation, je recommande.
Avis client 4/5 le 19/06/2013
je suis satisfaite des services de votre entreprise et je vous remercie
Avis client 4/5 le 18/06/2013
bonne prestation.nintervenante serieuse et ponctuelle
Avis client 5/5 le 18/06/2013
Je suis très satisfaite de la personne qui vient chez moi, elle est très agréable et très correct et il n y a rien à redire sur son travail.
Avis client 5/5 le 18/06/2013
Nous faisons appel à des sociétés de services depuis des années pour nos enfants et notre maison.Nous avons souvent été déçus voire très déçus ...nLa différence avec notre agence locale All4home c'est le suivi ( très sérieux) du personnel et de la qualité des prestations . Les personnes qui interviennent ( 3 ) sont bien suivies dans leur travail , la répartition des tâches entre chaque personne est équilibrée et la coordination est super, chaque personne avance en fonction des ses compétences ! Nous avons deux responsables attitrées donc toujours quelqu'un à notre écoute 7/7 jr ! Une agence qui sait anticiper et gérer à cette date .
Avis client 4/5 le 18/06/2013
Très professionel. Très bon suivi des prestations et adaptabilité vis à vis du client.
Avis client 3/5 le 18/06/2013
Quelques changements d'intervenantes nécessaires. Prestation satisfaisante, mais ayant tendance à se dégrader (tendant vers le moyen plutot que le bon) avec le temps
Avis client 4/5 le 18/06/2013
service rapide et très satisfaisant. Avantage fiscal déductible. Personnel compétant et agréable
Avis client 5/5 le 12/06/2013
Services ménagers et garde d'enfants très satisfaisants .nNos intervenants et nos responsables locaux sont très dévoués , efficaces et sérieux . RAS !
Avis client 5/5 le 05/06/2013
Très satisfaits d'Alle4home , rien à dire , tout est ficelé et organisé avec soin et respect du client , très contents du suivi et de la réactivité.
Avis client 5/5 le 26/05/2013
Rien de négatif à cette date , le personnel d'intervention et l'encadrement sont professionnels et sympathiques .nNous sentons une bonne organisation et un bon suivi en amont et en aval .J'ai déjà parrainée plusieurs collègues et amis pour ces raisons .
Avis client 4/5 le 24/05/2013
Toujours un bon accueil, à l'écoute. Disponibilité des intervenantes. Très bon relation avec les client(e)s
Avis client 4/5 le 23/05/2013
prestataire réactif et fournissant un travail et un suivi de qualité.nPersonnel efficace et sympathique
Avis client 5/5 le 21/05/2013
Sérieux. J ai pu rencontrer la personne qui allait garder mon enfant. Cahier de liaison très pratique. Ils s adaptent vraiment aux horaires décalés
Avis client 5/5 le 19/05/2013
Je travaille avec mon agence locale depuis plus de 2 ans .Je suis très contente du travail effectué chez moi et du suivi . Ma femme de ménage actuelle est une PERLE ! J’apprécie la prise en charge quasi-totale , raison pour laquelle j’ai choisi cette option .nnMes responsables locaux sont toujours à l’écoute de mes demandes et y répondent très vite .nn n
Avis client 5/5 le 18/05/2013
Nous sommes entièrement satisfaits des prestations de all4home. nnPersonnel à l'écoute et respectueux des habitudes de vie des familles.
Avis client 5/5 le 17/05/2013
j'ai apprécié le suivi de madame André et je suis satisfaite du travail de Carole
Avis client 4/5 le 17/05/2013
Pratique pour les paiements, parfait pour le menage mais tendance a partir un quart d'heure avant
Avis client 3/5 le 26/04/2013
Bon contact avec la responsable locale. Efficace. Prestation ménage par contre moyenne.
Avis client 5/5 le 22/04/2013
Efficace
Avis client 5/5 le 22/04/2013
Nous étions déjà clients all4home depuis 2010 , nous avons tenu à continuer avec cette agence lors de notre déménagement sur Marseille , nous sommes satisfaits de notre femme de ménage ( pro et sérieuse) et de notre agent locale attitrée . Nous apprécions le suivi et les réponses rapides ! Rien à dire pour le moment .
Avis client 5/5 le 21/04/2013
Clients chez d'autres prestataires puis chez All4home depuis quelques mois nous sommes conscients des difficultés rencontrées par les agences par contre nous avons vu une énorme différence dans le suivi des prestations et la gestion du personnel. Nos responsables font le maximum et sont très réactives .Nous avons eu plusieurs femmes de ménage mais toujours de confiance et professionnelles .La confiance est au rendez vous !
Avis client 5/5 le 21/04/2013
satisfaisante
Avis client 5/5 le 18/04/2013
bien bon suivi
Avis client 4/5 le 17/04/2013
Très bonne prestation.
Avis client 5/5 le 16/04/2013
Je suis très satisfaite de l'agence Paris Nord. Excellente réactivité et travail très bien fait. Ma femme de ménage est très autonome. Je conseille.
Avis client 5/5 le 16/04/2013
J'ai fait appel à All4home car j'ai eu un problème de casse avec une autre société.nLe responsable secteur a pris contact avec moi dans les heures qui ont suivies mon appel et est venu pour un RdV initial dans les 48h.nIl a été très pro durant ce RdV et une intervenante très efficace et autonome m'a été affectée au bout de 10 jours, mais à cause du préavis que je devais respecter avec la 1e société.nJ'apprecie avant tout la très grande réactivité du responsable, la clarté des tarifs (TTC sans frais caché), le travail de la femme de ménage.nEnfin, j'ai été malade une fois et la prestation a pu être annulée et je n'ai pas payé.nJe recommande à tous ceux qui habite le nord de Paris.
Avis client 4/5 le 16/04/2013
Prestation de qualité
Avis client 4/5 le 16/04/2013
Ménage bien fait dans le temps imparti peut-être des indications à donner en plus pour avoir le résultat attendu
Avis client 4/5 le 15/04/2013
je suis très satisfaite de la personne qui me fait mon repassage et mon ménage. Elle vient 2 heures par semaines et son travail est fantastique.
Avis client 5/5 le 15/04/2013
Nous avons choisi la prestation ménage et en sommes entièrement satisfait. L'intervenante réalise un excellent travail, quant à M. et Mme ** ils sont très disponibles et réactifs.
Avis client 5/5 le 14/04/2013
Très sérieux et travail soigne
Avis client 4/5 le 14/04/2013
la presation fournie par All4home est tout à fait satsfaisante.
Avis client 5/5 le 14/04/2013
Excellente prestation
Avis client 4/5 le 02/04/2013
nous sommes très satisfaits de la personne qui intervietn chez nous. nous ne la voyons pas beaucoup car elle intervient quand nous sommes au travail. cependant le carnet de liaison permet de pallier à cette absence de contact direct.
Avis client 4/5 le 28/03/2013
Je ne travaille pas avec All4homme depuis très longtemps mais pour le moment je ne rencontre aucun problème. Le ménage est fait correctement, la responsable est disponible et sympathique. Donc RAS pour le moment
Avis client 5/5 le 27/03/2013
Bonjour nnNous sommes très satisfaits de notre agence d'Aix , tout se passe bien depuis plus de 7 ans . Nous avons eu plusieurs intervenantes mais toujours très bien à chaque fois . Nous ne nous occupons de rien . Une très bonne relation de confiance avec notre responsable s'est instaurée , elle connait la maison et les enfants par coeur et fait ce qu'il faut faire lorsqu'il y a une absence, des jours fériés ou autre organisation à mettre en place ou à suivre .nMerci à vous de ce suivi .
Avis client 4/5 le 27/03/2013
Bonne prestation dans l'ensemble, même si certaines choses ne me convenaient pas lors de certaines prestations, mais il y a une volonté d'amélioration et surtout il y a un suivi régulier pour vérifier que le client est satisfait.
Avis client 5/5 le 26/03/2013
Très bonne présentation des services proposés, très bonne prise en charge des besoins, très bon suivi des prestations fournies.
Avis client 4/5 le 24/03/2013
Facilité de gestion financière directement par all 4 home en cas d'absence proposition d'arrangements pour reporter les prestations. Si la personne choisie ne convient pas proposition d'une autre personne afin de satisfaire le client au maximum. Bref efficacité et facilité
Avis client 5/5 le 20/03/2013
Prestations de qualité, J'ai recommandé cette société à des amies. Pas de mauvaises surprises au niveau du contrat.
Avis client 4/5 le 19/03/2013
Service efficace, disponible et très réactif pour la relation avec le manager.nPrestation réalisée de bonne qualité par l'intervenante
Avis client 4/5 le 19/03/2013
Ménage de bonne qualité.
Avis client 5/5 le 19/03/2013
All4Home sont sérieux. Ils assurent un réel suivi de la prestation (pas seulement de la mise en place) et connaissent bien leurs équipes.nEn ce qui concerne l'intervenante, la personne est très bien. Efficace, discrète, rapide, professionnelle et très aimable.nJe suis vraiment satisfaite.
Avis client 4/5 le 19/03/2013
jeune femme très compétente, discrète et motivée, qui prend des initiatives. Nous sommes satisfaits
Avis client 4/5 le 19/03/2013
Service suivi, bonnes prestations.nPar contre, il faut davantage prévenir en cas d'annulation.
Avis client 5/5 le 19/03/2013
Le représentant de All4Home est sérieux. Il assure un réel suivi de la prestation (pas seulement de la mise en place) et il connait bien ses équipes.nEn ce qui concerne l'intervenant, la personne est très bien. Efficace, gentille, rapide, professionnelle.nRien à redire si ce n'est que je suis extrêmement satisfait.
Avis client 4/5 le 19/03/2013
prestation correcte
Avis client 4/5 le 19/03/2013
Bonne prestationnEncore plus de soin apporté aux détails et ce serait super !
Avis client 4/5 le 04/03/2013
Nous sommes satisfait des prestations réalisées par notre femme de ménage ainsi que par l'entreprise all4home.n
Avis client 5/5 le 01/03/2013
Asso sérieuse et très réactive qui a su me trouver une perle rare...ma petite famille et moi sommes ravis.n
Avis client 4/5 le 28/02/2013
Très satisfaite, rien à reprocher, un peu perdue au moment de choisir un prestataire, je ne regrette pas mon 1er choix!
Avis client 3/5 le 26/02/2013
Un très bon contact au départ avec le responsable de all4Home . Au bout de 4 prestations, la personne employée ne correspondant pas à nos désirs, nous l'avons signifié au responsable à diverses reprises, sans réponse à ce jour. Nous sommes étonnés et un peu déçu de cet état de fait.
Avis client 5/5 le 26/02/2013
Notre intervenante est une vraie perle ! elle est chez nous depuis 6 ans et fait partie de la famille , elle s'occupe des enfants et de la maison avec beaucoup de compétences et de respect ! Mon responsable de zone a trouvé la bonne personne ! Nous sommes déchargés de toutes les contraintes de gestion , partie que nous ne souhaitions pas traiter , ce mode de fonctionnement nous convient tout à fait.
Avis client 4/5 le 25/02/2013
Bon service mais la femme de ménage n'était pas contente car elle n'a pas trouvé l'apartement rapidement.
Avis client 4/5 le 25/02/2013
Sérieux et pratique.
Avis client 4/5 le 24/02/2013
Nous sommes très satisfaits de la prestation de notre femme de ménage. C'est une personne très disponible, flexible et efficace.nnSeul point négatif relevé aujourd'hui: nous n'avons pas été informé par all4home quand la prestation ne pouvait être exceptionnellement fournie.
Avis client 5/5 le 24/02/2013
Les services reçus à cette date nous donnent entière satisfaction tant au niveau technicité de notre intervenante qu'administratif au niveau de notre agence .nEtre déchargés de tout nous convient bien même s'il y a quelques contraintes liées au préavis ...que nous comprenons très bien .
Avis client 3/5 le 23/02/2013
Globalement satisfait de la prestation plus pour le repassage que le ménage. Problème de finition pour le ménage.
Avis client 5/5 le 23/02/2013
Rien à redire , je suis trés satisfaite des services ménagers de mon agence . Notre femme de ménage en plus d'être autonome et rigoureuse est trés sympa !nMes agentes locales sont également trés professionnelles et présentes dans le suivi . Elles viennent évaluer le travail , répondent vite aux mails, aux demandes ...nDans 3 mois je ferai appel à leurs services pour la garde de mon bébé .
Avis client 5/5 le 23/02/2013
Notre contact à l'agence paris sud est est très disponible.nTout était clair dès le début de la prestation. Nous recommandons les prestas all4home également pour le suivi. on a pas été abandonné après le premier rdv. Merci pour tout ça.
Avis client 4/5 le 21/02/2013
intervenante efficace : tant avec les enfants que sur le plan des tâches ménagères.
Avis client 5/5 le 21/02/2013
Très bien, bonne communication et confiance (avec l'interlocuteur All4Home) et surtout une discrétion appréciable (pas submergé pas des mails ou des appels)
Avis client 5/5 le 21/02/2013
Après de nombreux déboires avec d'autres sociétés nous avons , suite à des conseils de collègues, décidé de faire appel à cette société .nNous apprécions le suivi personnalisé de notre agent local . Ils sont à l'écoute et notre femme de ménage attentive et dégourdie .
Avis client 4/5 le 20/02/2013
Ponctualité, Très bonne qualité de travail et de suivi de prestation
Avis client 4/5 le 20/02/2013
nous avons eu une personne ponctuelle, sérieuse, discrète
Avis client 4/5 le 20/02/2013
Agence concernée : All4Home PERPIGNANnnNous sommes entièrement satisfaits de la qualité d'accueil, d'écoute et des compétences professionnelles de la responsable d'agence.nnL'intervenante est consciencieuse, soucieuse de bien faire son travail et très à l'écoute des clients. nnNB : la mise en place de la prestation ménage est très récente (mi janvier 2013)
Avis client 4/5 le 19/02/2013
Ménage fait, pas parfait mais l'intervenante est assidue.
Avis client 4/5 le 19/02/2013
bon service, bon suivi
Avis client 5/5 le 19/02/2013
Nous recherchions une garde pour enfant. Le recrutement et la prise de contact ont été très bonnes. La personne recrutée convient parfaitement à notre demande. Bonne écoute et réactivité. Je recommande all4home.
Avis client 4/5 le 19/02/2013
prestation de garde d'enfants : très bonne prestation, personnel disponible, ponctuel , aimable et confiant .
Avis client 5/5 le 19/02/2013
Services au TOP. Je recommande pour les personnes habitant le nord de Paris. Je crois que le responsable s'occupe aussi du Val d'Oise.nLe responsable est très disponible et a réussi à me trouver la personne qui correspond exactement à mes besoins.nTarifs horaires tout compris. Ce n'est pas comme les autres sociétés consultées.
Avis client 5/5 le 19/02/2013
trés bon responsable de secteur et a l'écoute de tout nos besoin
Avis client 4/5 le 31/01/2013
Prestation de ménage : j'apprécie les propositions de remplacement en cas d'absence ponctuelle de la femme de ménage.nnPrestation de garde d'enfant : le fait de proposer des personnes plus âgées est un plus par rapport à la population étudiante qui n'ont pas forcément le sérieux et l'expérience requises.
Avis client 4/5 le 30/01/2013
Excellente intervenante qui vient garder mes enfants le mercredi après-midi
Avis client 5/5 le 29/01/2013
la prestation fournie est excellente, le contact avec la responsable l agence de chambery est parfait.nelle a su repondre à mes attentes en tres peu de temps et le travail fourni par l emplyee de maison est parfait.nbon choix du personnel engage, conscience professionnelle, disponibilite tout est excellent.
Avis client 5/5 le 27/01/2013
nous avons recours à all4home pour une garde périscolaire (3 enfants dont 1 bébé). nous sommes très satisfaits de la personne recrutée: compétente, sympathique et très sérieuse.
Avis client 5/5 le 26/01/2013
Services de qualités, personnel compétent, prix attractifs, excellent suivi.
Avis client 4/5 le 26/01/2013
personnel très correct dans l'ensemble.
Avis client 4/5 le 23/01/2013
Prestations satisfaisantes et flexibilité importante
Avis client 4/5 le 23/01/2013
L'intervenant qui m'a été attribué effectue un travail de très bonne qualité. Elle est autonome et m'aide énormément à entretenir à mon appartement. Elle connait plein d'astuces pour tout rendre impeccable.
Avis client 4/5 le 23/01/2013
la femme de ménage est la pour faire des taches régulières de nétoyage et cela nous rend un grand service, plus la maison est rangée et mieux le ménage est fait.
Avis client 4/5 le 22/01/2013
Grande disponibilité et réel souhait de satisfaire le client. Le ménage est en général bon mais certaines attentes ne sont pas toujours prises en compte.
Avis client 5/5 le 22/01/2013
Cela fait 1an1/2 que je confie la propreté de ma maison à All4home : le travail très bien fait et le cahier permet de communiquer facilement avec l'employée pour lui demander des taches ponctuelles. De plus, aucun souci avec les vacances ou absence de l'intervenante car la responsable de la société All4home s'occupe de tout et avec beaucoup de réactivité. Une relation de confiance s'est installée avec un service de qualité.
Avis client 4/5 le 22/01/2013
Bonne
Avis client 4/5 le 22/01/2013
All4home est intervenu chez moi par 2 fois , pendant 2 heures. La personne qui m'a été attribuée est une jeune femme qui malgré son jeune âge fait bien son travail, et qui surtout est à l'écoute .... de nos besoins.nnEntreprise sérieuse, et pour l'instant rien à dire .......
Avis client 5/5 le 22/01/2013
Un très bon service
Avis client 4/5 le 22/01/2013
Très bonne prestation.
Avis client 5/5 le 22/01/2013
L'aide ménagère est remarquable de gentillesse et de bienveillance. nElle est aussi et bien sûr très efficace, réactive et sait s'adapter aux contraintes avec le sourire. Donc très satisfaite.
Avis client 4/5 le 22/01/2013
Prestation correcte, intervenante rigoureuse
Avis client 5/5 le 21/01/2013
Société sérieuse , à l'écoute des clients . Mon agence a su prendre mes besoins en compte et me trouver' la perle' . Elle a totalement pris mon appartement en charge et fait preuve d'initiatives .Le pointage des heures est rassurant surtout pour moi qui suis souvent en déplacements à l'étranger .
Avis client 4/5 le 05/01/2013
Notre interlocuteur est toujours à notre écoute.nn
Avis client 5/5 le 01/01/2013
A cette date nous sommes très satisfaits de l'agence .nNous avons une femme de ménage et une nounou qui donnent entière satisfaction , elles correspondent à nos attentes . Notre responsable attitrée est très avenante et rapide . Que du positif pour le moment !
Avis client 4/5 le 26/12/2012
Les jeunes femmes qui se sont occupées de ma fille ont été très professionnelles, sympathiques et ponctuelles.nnMa demande de garde urgente a été traité très rapidement donc très appréciable.nnseul petit bémole, le tarif qui reste tout de même un peu élévé.
Avis client 5/5 le 25/12/2012
Je mets en avant la disponibilité, la souplesse de fonctionnement et la qualité du service.
Avis client 5/5 le 23/12/2012
Nos amis nous ont recommandé All4home , très contents de leur agence de Lyon. Nous sommes nous aussi très contents du sérieux de notre agence de Marseille et de leur suivi . Le démarrage a été un peu difficile suite au départ de notre femme de ménage pour raisons de santé mais son remplacement s'est fait sans heurts et avec bonne coordination . Une visite qualité a été faite dès le remplacement , nous avons apprécié la démarche . Sandrine nous apporte toute la satisfaction attendue , elle est vraiment très agréable et efficace .
Avis client 5/5 le 21/12/2012
Nous avons choisi All4home car le site et les renseignements étaient clairs pour commencer puis la mise en place avec Mme F....notre agent locale. Nos intervenantes sont réglos et pros ! pour des raisons personnelles et professionnelles nous avons fait le choix de 2X 4h en début et fin de semaine avec deux personnes différentes et hors proximité . Notre agence d'Aix s'est bien organisée pour répondre un notre demande un peu atypique .
Avis client 4/5 le 19/12/2012
Prestations sans fausses notes jusqu'à présent.
Avis client 4/5 le 19/12/2012
Très bon prestataire, réactif et le personnel de toute confiance
Avis client 5/5 le 18/12/2012
Cet organisme à répondu parfaitement à mes besoins et s'adapte sait s'adapter en fonctions des différents aléas: maladie enfant, vacances...
Avis client 4/5 le 18/12/2012
La personne vient seulement de débuter sa mission mais pour le moment le travail est staisfaisant.
Avis client 5/5 le 18/12/2012
Prestation de qualité rare
Avis client 4/5 le 18/12/2012
Bonne réactivité du dispositif et intervenant compétent
Avis client 5/5 le 18/12/2012
Génial
Avis client 5/5 le 18/12/2012
Toujours à l'heure, travail bien fait rien à redire.
Avis client 4/5 le 29/11/2012
TRES BIEN
Avis client 5/5 le 29/11/2012
Tout se passe bien et conforme au cahier des charges .Nous sommes satisfaits du travail effectué , du suivi de notre agent et de l'amabilité et volonté de bien faire de tout le monde . Il serait bien de mettre un système d'achats des produits ménagers en place car lorsque Suzanne nous demande d'en acheter dans le carnet de liaison nous n'avons pas toujours le temps de les lui acheter en temps et en heure .
Avis client 5/5 le 28/11/2012
J'apprécie beaucoup le travail de Catherine , elle s'est bien adaptée à nos exigences et contraintes familiales.nLors du RV d'évaluation avec le responsable j'avais précisé mes attentes qui ont bien été respectées , le profil très bien adapté . J'espère qu'elle restera longtemps chez nous ! Côté agence rien à dire , bonne prise en charge et communication , le fait d'avoir un interlocuteur attitré aide et rassure. Entreprise sérieuse .
Avis client 5/5 le 27/11/2012
Rien à dire pour le moment , notre agent locale gère tout .nJe ne voulais plus être employeur suite à de nombreux problèmes , cette option prestataire de service me convient tout à fait , l'agence s’occupe de tout et de façon efficace 7jr/7 !
Avis client 5/5 le 26/11/2012
Nous sommes très satisfaits de la qualité des prestations !n
Avis client 5/5 le 26/11/2012
Je suis chez All4home depuis plus de 4 ans et franchement rien à dire ! je ne m'occupe de rien , mon agence me tient au courant des suivis, des remplacements pour congés... par mail car telle est ma demande et s'occupe de tout .J'ai très peu de contacts avec ma femme de ménage car elle vient lorsque je ne suis pas là mais j'apprécie son travail et ses initiatives , étant souvent à l'étranger pour mon travail j'ai besoin de cette prise en charge et de cette décharge que mon agence assure parfaitement bien , j'ai confiance en eux et j'aime leur sérieux .
Avis client 4/5 le 25/11/2012
Très bon accueil, prestation satisfaisante
Avis client 5/5 le 24/11/2012
TB
Avis client 4/5 le 23/11/2012
bon accueil du managernbonne prestation, difficulté de dialogue avec l'employée mais serieux et sourire compensent
Avis client 4/5 le 22/11/2012
la prestation ne correspondait pas exactement à ce que je voulais, j'aurai préféré moins de pièces nettoyées mais faites plus à fond. L' obligation d'utiliser mon ordinateur pour recevoir votre courrier ne me plait pas du tout
Avis client 4/5 le 21/11/2012
Prestation conforme à la demande
Avis client 4/5 le 21/11/2012
Société très réactive, 1er rdv rapide, mise en place des prestations rapidement également. Les personnes sont arrangeantes et à l'écoute, que ce soit la responsable, ou la personne qui se rend chez nous régulièrement.nLe travail est sérieux et soigné. Nous sommes très contents.
Avis client 5/5 le 20/11/2012
Responsable très disponible et prêt à tout pour répondre à n'importe quelle demande.nJ'apprécie le livret de liaison, le télépointage.nL'intervenante ménage/repassage est très compétente, sait prendre des initiatives. Travail très soigné.nJe recommande vivement !!!
Avis client 4/5 le 20/11/2012
Les prestations sont très dépendantes de la personne à qui on a affaire. On a eu de mauvaises expériences; la situation a été rectifiée et la personne qui vient chez nous actuellement est vraiment très bien.
Avis client 5/5 le 20/11/2012
Retour rapide par rapport à la demande initiale par internet; interlocuteurs tres cordiaux et professionels; tres bonne evaluations des besoins; le personnel designe pour la prestation est remarquablement performant et comprend parfaitement le travail qui lui est demandé. Tres grande satisfaction.
Avis client 4/5 le 20/11/2012
Bonne réactivité aux demandes
Avis client 4/5 le 20/11/2012
La prestation a globalement correspondu à ce que j'en attendais.
Avis client 5/5 le 20/11/2012
J'apprécie le suivi de la prestation : pointage à l'arrivée et au départ, information mensuelle sur la facture.nLa personne qui intervient chez moi est ponctuelle et fiable.
Avis client 4/5 le 20/11/2012
la personne qui est intervenue chez moi a effectué un travail de qualité, je n'ai rien à dire concernant son travail. c'est parfait !
Avis client 4/5 le 20/11/2012
Intervenante efficace.
Avis client 5/5 le 20/11/2012
Rien à dire, tout est toujours parfait !!! que du + ! et quel soulagement de ne plus avoir à gérer la partie administrative !!
Avis client 5/5 le 20/11/2012
Cliente de l'agence de l'Oise depuis prêt de 2 ans, j'ai toujours été trés satisfaite de leurs services. Les intervenantes sont sérieuses et fournissent un travail de qualité tant niveau garde d'enfant que ménage. La responsable est trés disponible et réactive. je recommande leurs services !!!
Avis client 4/5 le 20/11/2012
Dans l'ensemble très bonne
Avis client 4/5 le 20/11/2012
Valerie, l intervenante garde d' enfants est très agréable, ponctuelle.nBonne gestion administrative
Avis client 4/5 le 20/11/2012
prestations conformes à mes attentes - suivi sérieux -
Avis client 5/5 le 20/11/2012
Grande disponibilité, beaucoup de souplesse et très sérieux.
Avis client 5/5 le 20/11/2012
Très à l'écoute. Intervenante mise à disposition rapidement et très performante de surcroît!
Avis client 4/5 le 20/11/2012
Nous sommes très satisfaits de notre agence de Melun. Très réactif. Prestations de qualité.
Avis client 5/5 le 20/11/2012
Rigueur et ponctualité peuvent brosser une esquisse des services rendus aux clients ALL4HOME . Ces derniers ne suffisent pas . Vous savez rester réactifs et guider chacun vers le niveau d'aide qui lui va le mieux . Je note un suivi des intervenantes assez soutenu pour avoir une vraie mesure du travail effectué, tout en ne mettant pas de pression inutile à vos collaboratrices . Puissiez continuer sur cette ligne directrice en faisant évoluer la nature des services rendus au fil des besoins : félicitations . Hervé T.
Avis client 5/5 le 20/11/2012
Prestation de qualité, sérieux!
Avis client 5/5 le 06/11/2012
Grande amabilité, réactivité et efficacité des 3 personnes avec lesquelles nous avons été en contact pour cette prestation (contact téléphonique, directeur et intervenante). Nous avons également apprécié l'autonomie et l'adaptabilité de l'intervenante.
Avis client 4/5 le 04/11/2012
L'antenne Toulousaine de All4Home est une agence proche de vous dans la délivrance du service.
Avis client 4/5 le 31/10/2012
Nounou à domicilenet ménage
Avis client 4/5 le 27/10/2012
tout ce qui est demandé est fait et bien faitnrien à dire.
Avis client 4/5 le 22/10/2012
Bonne prestation
Avis client 4/5 le 18/10/2012
Contact commercial sans chichi ni blabla commercial.nQue du concret. Explications claires, système rôdé et simple.nJe ne suis pas restée insensible à l'évaluation de All4Home par un organisme extérieur (qui garantit la sincérité des bonnes ou mauvaises remarques plutôt que de risquer de se fourvoyer en lisant des forums)...nJ'ai la chance d'avoir trouvé par leur biais une personne ponctuelle, en qui j'ai confiance pour la garde de mes enfants. Pour l'instant ça se passe très bien.nTout est traité efficacement pour l'instant me concernant (avec l'agence de Versailles), le pointage des heures par téléphone est pour moi un gage de malentendus évités bien appréciable.nPas de frais de dossier contrairement à la concurrence qui les réclame avant même de vous mettre en relation avec une personne... Et ça a aussi compté dans mon choix de départ :-)n
Avis client 5/5 le 18/10/2012
Société extrêmement disponible et réactive, surtout en cas de coup dur et c'est le plus important pour une maman...et un papa...
Avis client 5/5 le 17/10/2012
Super ! Très satisfaite de l'ensemble , rendez vous d'évaluation très professionnel et convivial , ma femme ménagère très efficace et autonome , les échanges avec l'agence sont réactifs ... rien à déclarer , que du + !
Avis client 5/5 le 17/10/2012
Très contente. Excellente présentation + livret.
Avis client 4/5 le 17/10/2012
je suis satisfaite de mon intervenante, de sa personalité et de ses services .
Avis client 5/5 le 17/10/2012
Je suis tres satisfaite du service.
Avis client 4/5 le 17/10/2012
mon choix oscillerait entre bon et excellent, mais j'ai besoin encore de temps pour être sûre et le systéme des étoiles ne me le permet pas. Il faut laisser le temps à la personne de prendre ses marques et de développer sa propre organisation et planification de son travail, et ce n'est pas évident même au bout de 3 semaines de connaitre un lieu avec ces nids à poussières masqués!. En attendant,j'ai le grand plaisir de trouver mon appartement propre et rangé lorsque je rentre. J'ai le sentiment que Me Boyer programme son travail en anticipant sur plusieurs semaines les différentes zones qu'elle doit faire en plus du ménage habituel. Nous communiquons aisément par l'intermédiaire de petits papiers. Je suis globalement très contente, si certaines zones lui échappent je les lui indiquerais. Je souhaite la confidentialité de ce texte, puisque je nomme la personne. Merci
Avis client 5/5 le 16/10/2012
Tres sarisfaisant.nProfessionnelle fiable et efficace.n
Avis client 5/5 le 16/10/2012
Très bon relationnel avec la Directrice d'Agence qui nous a bien expliqué les modalités des services proposés.nPersonnel employé compétent avec une certaine motivation et une volonté de bien faire!nMerci de vos prestations.
Avis client 4/5 le 16/10/2012
Prestation de qualité
Avis client 5/5 le 16/10/2012
Madame David est très compétente et agréable
Avis client 5/5 le 16/10/2012
Rien a redire. Prestations très professionnels et confirme à mes exigences
Avis client 4/5 le 16/10/2012
très bien
Avis client 5/5 le 16/10/2012
Prestations de qualité, personnel formé et qualifié
Avis client 4/5 le 16/10/2012
Bonne prestation, bon suivi
Avis client 5/5 le 16/10/2012
Sérieux de la démarche.nEfficacité et discrétion de la personne intervenant chez nous.nOn démarre, mais pour l'instant, on est très content, merci !
Avis client 4/5 le 16/10/2012
Intervenant dynamique et motivé, quelques maladresses liées au manque d'expérience.
Avis client 5/5 le 16/10/2012
Clients depuis 2008 nous sommes satisfaits des services de cette entreprise . Nous avons eu plusieurs changements de personnes mais n'avons rien géré nous même , tout s'est toujours bien passé .Notre chargée de secteur est sympathique et disponible , et essaie toujours de faire le maximum pour répondre à nos demandes .
Avis client 4/5 le 16/10/2012
Rapidité - Efficacité
Avis client 5/5 le 16/10/2012
Nous avons bénéficié des services ménagers en ponctuel pour commencer , nous voulions tester avant de continuer . Contents de la dame qui vient et du suivi de notre agent local nous avons décidé de passer en régulier . Tout se passe très bien à cette date .
Avis client 5/5 le 16/10/2012
Nous avons bénéficié des services ménagers en ponctuel pour commencer , nous voulions tester avant de continuer . Contents de la dame qui vient et du suivi de notre agent local nous avons décidé de passer en régulier . Tout se passe très bien à cette date .
Avis client 4/5 le 16/10/2012
aucun souci pour l'instant
Avis client 4/5 le 16/10/2012
bonnes prestations,soucieux du service,grande disponibilité,
Avis client 5/5 le 16/10/2012
All4home est très professionelle et les prestations sont à la hauteur de leurs engagements.
Avis client 4/5 le 16/10/2012
Bonne.
Avis client 4/5 le 16/10/2012
Service sérieux et rigoureux lié à la gérante. nnles personnes réalisant les services sont compétents.
Avis client 4/5 le 16/10/2012
Je n'utilise vos prestations que depuis un mois pour le ménage hebdomadaire et un peu de repassage. La personne qui m'a été affectée respecte mes demandes et son travail est satisfaisant.
Avis client 5/5 le 16/10/2012
J'ai fait appelle à l'agence Paris Sud pour la garde de mes enfants, la directrice a su très rapidement cerner mes besoins et me mettre en contact avec la bonne personne. Un service sur mesure et une directrice à notre écoute, rien à dire, un service de grande qualité.
Avis client 5/5 le 16/10/2012
Je suis très content de la prestation fournie ; All4Home m'a trouvé rapidement une personne de confiance répondant à mes besoins.
Avis client 4/5 le 16/10/2012
Prestation demandée : Menage + repassage 2 H / semainenPrestation réalisée : Menage 2h / semaine.nnPourtant aucune indication nous informant que le temps est trop court
Avis client 5/5 le 15/10/2012
All 4 home nous satisfait pleinement. En effet, la responsable a toujours été à notre écoute et a su cerner nos attentes et exigences. Beaucoup d'efficacite et une analyse fine de notre personnalité et de notre univers familial afin que nos enfants puissent se sentir chez eux, en sécurité, dans le respect de leurs habitudes. Les prestations de ménage sont très satisfaisantes: de la discrétion et de belles initiatives. Nous apprécions le petit carnet de liaison, toujours dûment renseigné. La personne qui nous a été attribuée nous correspond.
Avis client 5/5 le 15/10/2012
J'ai fait appel à All4home fin août et j'ai pu rencontrer très rapidement le responsable de ma zone. Ce RdV initial est systématique et m'a permis de spécifier mes besoins.nLes prestations ont commencés mi-septembre. La personne qui m'est affectée est très compétente et rapide. Même son comportement est parfait (polie, discrète, etc.). Depuis toujours rien à redire. Bref je recommande.
Avis client 5/5 le 15/10/2012
excellente
Avis client 5/5 le 28/09/2012
Efficace et rapide.
Avis client 4/5 le 26/09/2012
je n'ai pas a me plaindre des services rendue a mon domicile 120 rue eugene delaroue 77190 dammarie les lys mr dubois
Avis client 4/5 le 25/09/2012
J'utilise les services de All4Home depuis seulement 1 mois et pour l'instant je suis satisfaite
Avis client 5/5 le 23/09/2012
Très bonne femme de ménage
Avis client 5/5 le 23/09/2012
Insatisfaits des services d'un concurrent nous avons suivi les conseils de notre voisine qui passait par All4home depuis plus de 2 ans . Rien à dire ! nous sommes très contents de notre femme de ménage Caroline ( jeune mais efficace , joviale et respectueuse de nos demandes) , du suivi , de la facilité de gestion , du pointage des heures . Notre agent locale est présente , réactiven et fort sympathique !
Avis client 4/5 le 22/09/2012
Contact avec la responsable très bien. Personne humaine, compréhensive et efficace. Personnel qualifié, reponsable, souriant et efficacennPar contre, c'est un peu moins souple que ds d'autres structures, on insiste sur le fait de s'engager sur un nombre d'heures à tenir.
Avis client 5/5 le 22/09/2012
Nous sommes chez All4home depuis 7 ans , tout se passe très bien avec notre intervenante et notre responsable d'agence . Nous sommes conscients de la chance que nous avons d'avoir la même personne depuis le début . Lorsqu'elle est en congés , notre responsable la remplace avec notre accord, c'est parfait nous ne gérons rien .Rapports très conviviaux avec la responsable d'agence , nous apprécions le sérieux de tout le monde ainsi que la réactivité 7/7jr !
Avis client 4/5 le 22/09/2012
travail de qualité
Avis client 5/5 le 22/09/2012
A cette date tout se passe bien . La personne qui intervient chez nous s'investit pleinement et fait preuve de beaucoup de bonne volonté . Nous sommes satisfaits de notre agence de Marseille qui nous contacte régulièrement pour faire un suivi et se déplace également pour faire des visites de contrôle .Nous comptons parrainer notre tante très prochainement .
Avis client 4/5 le 21/09/2012
Prestation de qualité et proposition de remplacement rapide en cas d'indisponibilite de l'intervenante habituelle
Avis client 5/5 le 20/09/2012
Parfait ! je recommande cette agence pour sa qualité, son sens du contact.
Avis client 5/5 le 20/09/2012
Très bon suivi depuis la prise de rdv jusqu'au jour de la prestation, nous sommes vraiment satisfaits du travail effectué pour un grand ménage avant état des lieux. nous recommandons fortement ALL4HOME.
Avis client 5/5 le 19/09/2012
service de qualité, une tranquillité d'esprit, avec les visites qualités, et le télépointage. Je les recommandent, dès que j'ai l'occasion à mon entourage.
Avis client 4/5 le 19/09/2012
la prestation fournie est tout à fait conforme à mes attentes. La société et le personnel me semblent très pro.nJe ne suis "cliente" que depuis peu mais je suis déjà en confiance avec mes interlocuteurs.
Avis client 5/5 le 19/09/2012
Service correspondant parfaitement mes attentes. La responsable de l'agence de Versailles est tres à l'écoute, ce qui me change d'autres societés!!!
Avis client 4/5 le 19/09/2012
Ponctualité, à l'écoute des familles , souci du bien-être des enfants, c'est un bon rapport qualité-prix pour une tranquillité d'esprit.
Avis client 4/5 le 19/09/2012
bonne prestation
Avis client 5/5 le 19/09/2012
Bonne relation client; bonne prestation de ménage.
Avis client 5/5 le 19/09/2012
Je suis satisfaite de la prestation fournie, c'est tellement agréable de rentrer du travail et de retrouver la maison propre!
Avis client 5/5 le 19/09/2012
Très bien, très sérieux.
Avis client 5/5 le 19/09/2012
très satisfaite du service rendu
Avis client 3/5 le 19/09/2012
La prestation en elle-même a été trés satisfaisante. Le SUIVI en revanche est décevant : nsuite à la prestation ponctuelle (10h en 2*5h) j'ai demandé à être recontactée pour étudier une prestation récurrente. Je n'ai pas eu la 2eme partie de la facture de la prestation et je n'ai pas été recontactée. C'est trés dommage car le travail a été bien réalisé, mais la gestion et le suivi ne sont pas à la hauteur.
Avis client 5/5 le 19/09/2012
Je suis très satisfaite de all4home. Je ne m'occupe de rien et le travail est fait correctement et la personne qui vient est agréable.
Avis client 5/5 le 01/09/2012
Très bonne qualité de service.nLes personnes sont cordiales, discrètes et compétentes dans leur travail.nBon rapport qualité / prix.nUne tranquillité d'esprit.
Avis client 4/5 le 30/08/2012
Tres bon acceuil lors de la demande de renseignements..nRapidite pour obtenir quelqu un.nLa personne que l on m a envoyee etait tres sympathique.
Avis client 4/5 le 27/08/2012
nous avons une intervenante (garde d'enfants) qui est parfaite et nous en sommes très satisfait.nnous sommes satisfait des contacts avec nos interlocuteurs ALL 4 HOME (Mr . et Mme B.)
Avis client 4/5 le 26/08/2012
Prestation satisfaisante et rapidité de fixation du rendez-vous.
Avis client 5/5 le 25/08/2012
Service irréprochable, rapide et répondant à mes attentes
Avis client 5/5 le 24/08/2012
Nous sommes très satisfaits des services d'All4home . Nous avons une femme de ménage extra depuis plusieurs années maintenant , il lui arrive même de garder nos enfants lorsqu'ils sont malades .Notre responsable secteur répond toujours très vite à nos demandes .Passer par all4home nous soulage beaucoup des contraintes logistiques , nous les déléguons les yeux fermés . Pas de point négatif pour le moment !
Avis client 5/5 le 24/08/2012
Ma femme de ménage , ma nounou et mon équipe locale répondent parfaitement à nos besoins . Personnes gentilles et efficaces qui connaissent très bien les enfants , la maison , nos contraintes et exigences . Très bonne communication et coordination lorsqu'il y a une absence ou autre aléa , des suivis qualité effectués régulièrement , rien à dire !
Avis client 5/5 le 24/08/2012
Rien à dire de l'agence avec laquelle nous travaillons qui est très réactive et professionnelle . Nous avons eu plusieurs nounous en 2 ans mais toujours de confiance et sympathiques . Il est appréciable de ne rien gérer , tout est pris en charge , tel était notre objectif en nous installant à Marseille . Nous avons parrainé plusieurs collègues sans hésiter !
Avis client 5/5 le 21/08/2012
Un acces direct et personnel à des professionnels de qualité.nnUn peu comme le chèque emploi-service, les formalités en moins, moyennant un surcoût assumé et finalement assez raisonnable.
Avis client 5/5 le 21/08/2012
Je suis très contente des services rendues par la jeune femme envoyée par All4home. Elle a très bien compris ce que je lui demandais et a su s'adapter et être efficace. Je suis très contente du contact avec l'administration de All4home.
Avis client 4/5 le 21/08/2012
Je n'ai pas vu les travaux effectués, mais solibail n'a fait aucune remarque de mauvaise qualité, au contraire !nJe pense que le service est bien fait, mais du fait que je n'ai pas vu les travaux , je m'abstient d'attribuer un nombre d'étoiles.
Avis client 5/5 le 15/08/2012
Intervention trés bien préparée, personnel agréable et compétent.
Avis client 5/5 le 18/07/2012
Pour l'instant tout va pour le mieux. Je n'ai pas de demande d'amélioration
Avis client 5/5 le 16/07/2012
Très satisfaite des services de All4home Versailles, aussi bien de l'accueil, des explications donnnées et de la disponibilité de la responsable, une mention particulière à Christine qui est parfaite dans l'entretien de mon logement. Maintenant que j'y ai pris goût, je ne pourrais plus m'en passer.
Avis client 5/5 le 14/07/2012
Sérieux, réactivité et gentillesse de l'équipe qui nous suit .Nous avons eu plusieurs intervenantes mais la coordination et le suivi étant bien rodés nous n'avons rien eu à faire et à déplorer . Le suivi est sérieux , nous apprécions le fait de pouvoir les contacter à tout moment et que nos demandes ( baby sitting, duplicata factures ...) soient traitées très rapidement .nLa responsable secteur connait nos enfants , la maison , nos besoins et souhaits nous lui faisons entièrement confiance et apprécions ses interventions ponctuelles .
Avis client 4/5 le 13/07/2012
Peut-être que ce systeme me permettrait plus facilement de souligner les soucis que je peux rencontrer au niveau de la prestation. Car en effet, il n'est pas évident pour moi de me plaindre auprés d'All4home pour des petites choses qui pourraient leur paraitre sans importance mais qui en ont pour moi...
Avis client 4/5 le 13/07/2012
N/A
Avis client 5/5 le 12/07/2012
Nous utilisons depuis peu vos services à domicile et pour l'instant nous n'avons aucun souhait à ajouter. Tout semble être parfait.
Avis client 5/5 le 11/07/2012
Je habite à Marseille pour 2 années et avec All4home pour mon arrivé. La dame a venu à ma maison pour evaluate les travails à faire , en anglais parceque pas le français et c'était genial de avoir la possibility de faire en anglais.Ma gouvernante est 'fantastic' et trés gentil . Les mails et ma correspondant All4home en anglais est trés bien et pratique .Elle a des initiatives . Je suis trés contente de All4home .
Avis client 4/5 le 11/07/2012
Bon relationnel des personnes rencontrées, efficacité des supports de communication. Bonne réactivité.
Avis client 4/5 le 11/07/2012
nous avons à ce jour l'intention de continuer à utiliser les services de Mme Descroix dans les même conditions ,
Avis client 5/5 le 11/07/2012
je recommande !
Avis client 4/5 le 11/07/2012
très bon service avec une réponse rapide
Avis client 5/5 le 11/07/2012
je suis tres satisfaite des services de all4homenbonne informationnbonnes prestationsnqualite du suivincontacte facile avec les responsable
Avis client 5/5 le 11/07/2012
ntrès bonne prestation, rien a redire.nbonne réactivité, bon suivi et bonne femme de ménage
Avis client 3/5 le 11/07/2012
Bonjour, pour l'instant je suis très satisfait des services de la personne qui fait son travail chez moi.nPar contre je n'ai pas apprécié le changement d'heure de la prise de travail. Il était convenu de 14 heures que l'on a reporté à 13h30. celà me gène énormément. Si vous ne trouvez pas d'arrangement, je pense que je ne pourrais pas continuer à utiliser vos services.Désolé.nCordialement. Alexis A.
Avis client 3/5 le 11/07/2012
A chaque prestation je dois informer des problèmes cela fait un mois que j'ai fait appel à vos services et j'ai toujours des commentaires à faire.nJ'ai pour le moment suspendu mes prestations, je relaisserai une chance en septembre mais si la prestation n'est pas parfaite je cesserai le contrat avec vous.n
Avis client 5/5 le 11/07/2012
A cette date tout est parfait ! Nous avons été parrainés par notre voisine très contente de l'agence . La responsable est venue faire un premier bilan de nos besoins , les prestations sont toujours faites avec soin et respect de nos besoins .Notre intervenante est timide mais très efficace !nNous sommes également contents de la facilité de gestion , nous n'avons rien à faire , tout est pris en charge , nous sommes passés par All4home pour cette raison là également .
Avis client 5/5 le 11/07/2012
je n'ai rien à redire. entreprise sérieuse, intervenantes de qualité. trés bonne gestion de planning (moi qui ai un planning de garde d'enfant variable d'un mois sur l'autre). trés bonne disponibilité de la responsable (agence de l'Oise). que du +
Avis client 5/5 le 11/07/2012
A cette date tout est parfait ! Nous avons été parrainés par notre voisine très contente de l'agence . La responsable est venue faire un premier bilan de nos besoins , les prestations sont toujours faites avec soin et respect de nos besoins .Notre intervenante est timide mais très efficace !nNous sommes également contents de la facilité de gestion , nous n'avons rien à faire , tout est pris en charge , nous sommes passés par All4home pour cette raison là également .
Avis client 4/5 le 11/07/2012
deja utilisatrice
Avis client 5/5 le 08/07/2012
Très satifaisante de l'intervenante
Avis client 5/5 le 21/06/2012
Fée du logis aux jour et horaire demandés... Parfait! Et bon suivi de la responsable, ce qui met en confiance pour la suite.
Avis client 4/5 le 19/06/2012
Très grande disponibilité face aux imprévus,en revanche la ponctualité n'est pas toujours au rendez vous et l'aide aux devoirs est très insuffisante.
Avis client 5/5 le 16/06/2012
Très bon choix jusqu'à maintenant, nous n'avons aucun reproche à faire.
Avis client 4/5 le 13/06/2012
J'utilise les services de all4home depuis 2 mois. Je suis très satisfaite. Les intervenantes sont ponctuelles, compétentes dans leurs fonctions. Les relations avec la direction sont simples, directes, voire sympathiques.nJe sens aussi que les intervenantes sont bien encadrées et sont satisfaites de travailler en confiance avec leur société. Je continuerai d'utiliser les services de all4home.
Avis client 4/5 le 13/06/2012
...
Avis client 4/5 le 12/06/2012
Trés facilenBon rapport qualité/prix
Avis client 4/5 le 12/06/2012
Tres contente de l'intervenante.
Avis client 5/5 le 12/06/2012
RAS
Avis client 5/5 le 11/06/2012
Nous sommes très heureux de la réactivité de la gérante, qui satisfait à nos demandes dans un délai très court.nNous continuerons à faire appel aux services de votre société.
Avis client 5/5 le 11/06/2012
Nous avons beaucoup apprécié la qualité de la prestation dans son ensemble et vous encourrageons à la maintenir.
Avis client 4/5 le 10/06/2012
visite et présence des responsables tous les 15 jours chez le particulier pour expliquer et former le(la) salarié(e) (dessus de miroir, portes, rails des portes fenêtres, nettoyage des poubelles, déplacer les objets pour nettoyer en-dessous.............)
Avis client 1/5 le 10/06/2012
TOUT est à améliorer. Quel est l'intérêt que M. F* reste plus de 2h chez nous pour nous proposer ensuite "La personne qu'il [nous] faut" alors qu'en réalité ce n'était pas le cas du tout. Il nous a amené une personne incompétente qui a nettoyé 2 pièces en 3 heures, qui passe devant le livret 'All4home' sans le regarder et qui ne pointe pas.nDe plus, si notre zone se trouve éloignée de l'agence de M. F*, ce n'est pas notre problème. Nous demandions un service et c'est tout.nEnfin, M. F* n'a pas recontacté M. M* pendant que Mme était à la maternité et ce malgré demande de Mme.
Avis client 4/5 le 09/06/2012
je n'ai pas de commentaire pour l'instant car j'utilise vos services depuis peu.
Avis client 5/5 le 09/06/2012
PARFAIT
Avis client 4/5 le 09/06/2012
un état des lieux plus précis.
Avis client 5/5 le 09/06/2012
A ce jour je n'ai pas de critique à formuler. Tout est fait et dit en temps utile.Les rapports humains sont cordiaux et je n'ai eu aucune mauvaise surprise.
Avis client 4/5 le 09/06/2012
je suis content du service
Avis client 4/5 le 09/06/2012
très bon suivi de commande
Avis client 5/5 le 09/06/2012
Pocessus de commande : prise de rdv sur le site en direct pour le premier rdv. rappel pour confirmation et Première rencontre. cela éviterait les nombreux appels pour parvenir à se contacter.
Avis client 4/5 le 08/06/2012
Il serait appréciable d'avoir une présentation de l'équipe des assistantes sur le site internet. Cela permettrait de nous familiariser avec l'ensemble des prestataires, notamment, cela serait rassurant quand remplacement il y a...
Avis client 4/5 le 08/06/2012
tres chere , tres mauvaise organisation pour le remboursement de la caf cela prend beaucoup de temps a etre remboursé l organisme devrait faire comme d autre et envoyé la facture directement a la caf cela irait beaucoup plus vite
Avis client 4/5 le 08/06/2012
Flexibilité dans le choix des horaires proposés.n
Avis client 5/5 le 08/06/2012
Toujours très satisfaite des prestations d'all4home et de la réactivité de la responsable De l'Oise!
Avis client 5/5 le 08/06/2012
Je suis très satisfaite de la prestation de ménage : je n'ai jamais réussi à faire aussi bien par moi-même. Cela décharge du travail mais en plus, c'est mieux fait.
Avis client 5/5 le 08/06/2012
Nous recommandons all4home après une première expérience qui s'est avère très positive.nnLa responsable de l'agence a tenu compte de l'ensemble de notre demande et la personne qui vient à notre domicile depuis le mois de mai fait exactement ce que nous attendons.nnLe contact est agréable et nous sommes ravis d'avoir fait appel à cette société
Avis client 5/5 le 08/06/2012
excellant service et acompagnement
Avis client 5/5 le 08/06/2012
Mina est une perlenLa relation avec All4Home est cordiale et présente sans être intrusive ce qui est parfait
Avis client 5/5 le 03/06/2012
Service de très bonne qualité et beaucoup de reactivite
Avis client 5/5 le 31/05/2012
Je suis très satisfaite par all 4 home, vraiment.
Avis client 4/5 le 24/05/2012
concernant la prestation de garde d'enfants, l'idéal serait de trouver une intervenante qui soit en mesure de pouvoir aider partiellement les enfants pour leurs devoirs.
Avis client 4/5 le 20/05/2012
Bon suivi et réajustement rapide en cas de dysfonctionnement. Bonne prestation (ménage).
Avis client 4/5 le 20/05/2012
très bien
Avis client 5/5 le 16/05/2012
Je suis très satisfait de la prestation de All4home qui est intervenu chez moi pour une prestation de ménage.nLe professionnalisme de la gérante qui m'a conseillé et a pris le rendez vous ainsi que l'efficacité de l'intervenante m'ont convaincu.nTellement convaincu que je referai appel à All4home.
Avis client 5/5 le 16/05/2012
Possibilité de suivre les pointages et télécharger les factures en ligne
Avis client 4/5 le 14/05/2012
Des factures plus lisibles
Avis client 4/5 le 13/05/2012
Service de qualité et de confiance. n
Avis client 5/5 le 13/05/2012
Pour les prestations d'aide au ménage le service est parfait et les intervenantes très à l'écoute de mes besoins . Si le volume de clients pour le jardinage devenait suffisant, je confirais l'entretien des jardinet et pelouse à ALL4HOME . Sur ce segment, l'offre est forte sur la périférie d'Angoulême . Etre attractif et compétitif sera difficile .
Avis client 5/5 le 13/05/2012
Trés bonne prestation et réactivité
Avis client 4/5 le 12/05/2012
Service personnalisé, flexibilité, disponibilité.nSatisfait des services d'ALL FOR HOME
Avis client 5/5 le 12/05/2012
Accueil agréable, et surtout agence réactive, et réellement à l'écoute de nos besoins.
Avis client 5/5 le 11/05/2012
rien à redire
Avis client 4/5 le 11/05/2012
Très professionnel
Avis client 4/5 le 11/05/2012
Je suis satisfaite de Mme HENAF ET DE LA FLEXIBILITé des horaires qui me permet de m'absenter pour voyages et visites familiales. Je vous confirme que je serai absente le 22 avril.nMerci pour vos servicves.
Avis client 5/5 le 11/05/2012
Le démarrage fut laborieux mais la responsable de Lognes a fait son possible pour nous trouver la perle du ménage.
Avis client 4/5 le 11/05/2012
j'utilise les services de cette société en ce moment, pas d'amélioration à apporter.
Avis client 4/5 le 10/05/2012
ras
Avis client 4/5 le 10/05/2012
Suivi du service très correct.
Avis client 5/5 le 10/05/2012
Nous faisons appel à All4home depuis 1 an et sommes pleinement satisfait de la qualité de la prestation. Ce qui nous rassure aussi, ce sont les suivis qualités réguliers ainsi que le système de pointage. nnLa qualité de travail de notre aide ménagère est régulière ; de plus, lorsque celle-ci est absente, l'agence nous contacte directement pour mettre en place un remplacement. nnNous avons fait le choix de passer par ce prestataire pour un confort au niveau administratif (nous n'avons rien à gérer) et il est agréable de pouvoir se reposer sur une agence sérieuse !
Avis client 4/5 le 10/05/2012
dans le cadre des prestations ménagères, All4home a parfois tendance à trop vouloir se plier aux horaires et exigences de ses employés plutôt que de ses clients.nnil manqueune procédure écrite dans le cas où on laisse les clès au prestataire Ex ds la cadre d'une garde d'enfant, je n'ai signé aucun document lorsque j'ai remise les clès de mon domicile à la personne en charge de la garde
Avis client 5/5 le 10/05/2012
Pas de commentaire
Avis client 5/5 le 10/05/2012
Très satisfaite du fonctionnement de cette société et de l'intervenante.nDes changements de jour et d'horaire ont toujours été possibles.nJe souhaiterais en supplément un intervenant ponctuel spécialisé dans le nettoyage des vitres
Avis client 5/5 le 10/05/2012
Nous sommes clients depuis plus de 6 ans et sommes très satisfaits de nos prestations ménage et garde d'enfants .Nous avons deux intervenantes très impliquées et fiables qui font presque partie de la famille .nNous avons de très bons contacts avec l'équipe All4home , très à l'écoute et réactive .Nos demandes sont toujours prises en considération très rapidement même le week-end ! nous apprécions beaucoup le suivi qualité et les visites inopinées .Une équipe fiable qui fait le maximum pour nous satisfaire , qui connait nos besoins, notre maison et nos enfants ! Nous avons pour toutes ces raisons parrainé plusieurs personnes . A cette date nous pensons que rien ne doit changer !
Avis client 5/5 le 10/05/2012
Service de qualite et tres bonne reactivitenA recommandern
Avis client 4/5 le 09/05/2012
SATISFAIT
Avis client 5/5 le 09/05/2012
All4home est une société de service à domicile trés sérieuse. la responsable de mon agence est une personne trés disponible et trés réactive. j'ai toujours été trés satisfaite des leurs services
Avis client 5/5 le 09/05/2012
Le site est très clair, le point fort est la réactivité dans la demande d'information ainsi que la disponibilité au niveaux des horaires (contact jusqu'a 20h), c'est primordial pour une clientèle qui n'est joignable qu'après 19h.
Avis client 4/5 le 09/05/2012
La personne actuellement employee me donne toute satisfaction.
Avis client 5/5 le 09/05/2012
Merci mme G*
Avis client 5/5 le 09/05/2012
J'ai une intervenante super efficace, très appliquée, et rapide.
Avis client 4/5 le 09/05/2012
J'apprécie beaucoup les interventions de la personne envoyé par All 4 home
Avis client 4/5 le 09/05/2012
Je suis cliente depuis bientyôt 2 ans. nJe n'ai rien de particulier à signler.
Avis client 5/5 le 09/05/2012
Très bonne gestion ménage impeccable très satisfaite
Avis client 5/5 le 09/05/2012
Adaptable, réactif avec un personnel professionnel, des tarifs compétitifs ainsi qu'une très bonne communication: All for home a tout bon!
Avis client 4/5 le 09/05/2012
Prestations réalisées selon le cahier des charges. Gérant disponible si besoin
Avis client 4/5 le 09/05/2012
Ok sur qualité des intervenantes et souplesse.
Avis client 4/5 le 09/05/2012
Tres satisfait de notre intervenante. Nous aimerions juste être prevenue quand cette dernière est en vacances.
Avis client 5/5 le 09/05/2012
Je suis très satisfaite de l'agence All4home à reims de part la qualité de service sur mes prestations de ménage et de repassage... Le personnel est très compétent et le responsable d'agence très à l'écoute des clients.. Essayer c'est l'adopter ! n
Avis client 5/5 le 09/05/2012
tout est bon.
Avis client 5/5 le 09/05/2012
All4home Oise a toujours su trouver une réponse à mes attentes. La gérante est très disponible et réactive.
Avis client 4/5 le 09/05/2012
Les prestations sont excellentes, par contre le dialogue avec la personne de All4 inexistant, c' est regrettable
Avis client 4/5 le 09/05/2012
Je suis très satisfaite du service tel qu'il est actuellement. La seule suggestion qui me vient à l'esprit serait de mettre à disposition des clients un calendrier sur internet où ils pourraient choisir les dates des prestations; et les consulter; et les modifier.
Avis client 4/5 le 09/05/2012
rien à signaler de particulier!
Avis client 4/5 le 09/05/2012
faire des campagnes de promotion et fidéliser les clients actuels avec des bons de réductions .