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FAQ

Des questions sur nos services à domicile ?

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes…


Intervenant(e) absent ?

“Mon intervenante habituelle est absente, comment assurez-vous les remplacements ?”

Quels qu’en soient les raisons (vacances, maladie…), nous nous devons de tout faire pour assurer la continuité des interventions, c’est d’autant plus important pour les prestations de garde d’enfants car les parents comptent sur nous au sein de leur organisation familiale.

Dès lors, nous anticipons les futurs remplacements selon plusieurs possibilités :

La permanente de zone

Il s’agit d’une personne expérimentée, dont une partie de l’emploi du temps est libéré des prestations pour effectuer des missions de suivi qualité ou de démarrage de prestations. Mission qu’elle reportera illico en cas d’urgence, s’il faut réaliser une garde d’enfant en remplacement immédiat par exemple. Bien entendu, elle est présentée préalablement aux familles, qui généralement la connaisse car c’est elle qui assure les suivis qualités.

Remplacement par une autre intervenante

Lorsque no(tre)s permanent(e)s de zone sont occupé(e)s, on fait appel aux personnes de l’équipe dont l’emploi du temps est compatible avec la prestation qu’il faut remplacer. Là aussi, nous anticipons avec les disponibilités de chacun(s) qui sont prédéfinies, et un fois le remplacement effectué nous en conservons l’historique afin de proposer la même personne la fois suivante.

Notre objectif en ce domaine étant de tout faire pour assurer la continuité de la prestation, sans en altérer sa qualité.


Aides et services à domicile

“De quelles aides bénéficions-nous en utilisant des services à domicile ?”

Afin de vous faciliter l’accès aux services à domicile, plusieurs aides sont à votre disposition.

L’état vous aide dans l’utilisation de ces prestations, indispensables au quotidien, en proposant sous certaines conditions une réduction (ou crédit) d’impôts à hauteur de -50% des dépenses engagées. Pour savoir qui sont les bénéficiaires du crédit ou de la déduction d’impôts et quel en est le montant :

* La déduction ou le crédit d’impôts services à domicile

La CAF met à votre disposition des aides relatives à la garde de votre enfant, selon certaines conditions qui sont l’âge de vos enfants ainsi que vos revenus. Pour savoir quelles sont les conditions d’attribution de la PAJE et quels en sont les montants :

* Les aides de la CAF: montant de la PAJE garde d’enfants

Vous pouvez également obtenir un devis en ligne pour l’ensemble de vos services à domicile, en prenant en compte les données ci-dessus sur notre simulateur de coût service à domicile.


Villes desservies par vos services

“Quelles sont les villes sur lesquelles vous intervenez ?”

La carte de France sur la page d’accueil vous expose les zones desservies. Une agence gère un territoire comprenant plusieurs villes, sous la responsabilité d’une équipe d’encadrement. Toutefois, la liste des villes n’est pas exhaustive, si vous constatez que votre ville se trouve à coté d’une zone desservie sans qu’elle fasse partie de la liste, n’hésitez pas à nous contacter, ou à utiliser notre formulaire de rappel ici : All4home vous rappelle. All4home est une société qui se développe rapidement, et couvrira d’autres zones géographiques dans les prochains mois.

All4home services à domicile Albi

All4home service à domicile Bayonne

All4home aide ménagère et garde d’enfants Bourges

All4home ménage, repassage et garde enfant Brest

All4home agence de services à domicile Chartres

All4home aide ménagère et garde enfant Dijon

All4home menage, repassage et garde enfants Mulhouse

All4home aide ménagère et garde d’enfant Orléans

All4home ménage, repassage et garde d’enfants à domicile Pau

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All4home services à domicile Saint Etienne

All4home agence de services à domicile Troyes